「候補者体験」の記事

「候補者体験」に関する記事15本を、採用代行・スカウト代行・人事副業をまたいでまとめています（採用の進め方）。

すべての記事（15本）

• 内定辞退への対応｜やってはいけない引き止めと、減らすための設計 副業で人事を受ける人が、内定辞退に向き合うときの前提知識を、若者雇用促進法に基づく指針のリーフレットに沿って整理しました。他社への就職活動を取りやめるよう強要することなど職業選択の自由を妨げる行為は行わないこと、自由な意思決定を妨げるような内定辞退の勧奨は違法な権利侵害に当たるおそれがあること、就活生へのハラスメントへの注意、辞退を減らすための設計と辞退の理由の集め方をまとめています。 人事副業人事の前提知識
• 候補者対応で気をつけること｜人事の副業で、候補者から見れば「会社の人」として動くときの、名乗り・速さ・言葉・線の四つ 人事の副業で候補者と接するとき、候補者から見れば副業の人は会社の人事です。名乗り方、返信の速さ、使う言葉、答えてよいことと答えないことの線を決めておかないと、候補者の体験を損ね、依頼側の評判に影響し、副業の人自身が候補者との間に立つ形になります。四つの観点ごとの型、場面別の対応、候補者に言わないこと、対応で起きる失敗を整理しました。 人事副業案件獲得
• 不合格連絡が遅い・出していない｜「言いにくい」を理由にせず、期限・文面・理由の三つを型にして、全員に出す 不合格の連絡が一週間以上遅れる、または出していない。候補者から「結果はまだですか」と問い合わせが来て、口コミには「連絡が来ない会社」と書かれている。不合格連絡が遅れる・出ない構造、出さないことの損失、期限の決め方、文面の型、理由を書くかどうかと書き方、紹介会社経由の場合、運用の型、外注する範囲を整理しました。 採用代行採用の課題
• 応募を放置してしまう｜「見る人」と「見る時間」と「見た後の型」の三つが無いから放置される 応募が来ているのに、誰も見ていない。気づいたら一週間、二週間経っていて、連絡したときには候補者は他社に決まっている。応募が放置される構造、放置の損失、放置を止める三つ、応募を見る運用の型、溜まった応募への対処、放置が起きにくい仕組み、外注する範囲を整理しました。 採用代行採用の課題
• 候補者体験が悪いまま放置されている｜「良い体験」を目指さず、応募から内定までの各接点で「待たせない・隠さない・雑にしない」を守る 応募後の返信が遅い、面接の案内が事務的、結果の連絡が来ない、内定の条件が曖昧。候補者から「対応が雑」と言われ、辞退と口コミにつながっている。候補者体験が悪いまま放置される構造、接点ごとの悪い体験、三つの原則、接点ごとの直し方、体験を測る方法、優先順位の付け方、外注する範囲を整理しました。 採用代行採用の課題
• 動画や資料を添えるべきか｜一段落目の代わりにはならない、返信後に効く補足として使う スカウトの文面に、会社紹介の動画や資料のリンクを添えるべきか。添えれば伝わる情報は増えますが、読まれる前に離脱する原因にもなります。添えると何が起きるか、添えてよいタイミング、効く動画・資料と効かないもの、作り方の目安、媒体の仕様で確認すること、効果の見方を整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 採用広報とスカウトの連携｜広報は「検索された先」を作り、スカウトは「検索させる」 採用広報（記事、SNS、イベント）とスカウトは、別々に動かすと効果が半減します。候補者はスカウトを受け取ると検索し、広報の内容を見て判断するからです。両者の役割分担、広報がスカウトに効く形、スカウトが広報に効く形、担当者と広報担当の連携の型、効果の見方を整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 口コミを見られる前提の設計｜消せないものに、文面と面談でどう向き合うか スカウトを受け取った候補者は、返信の前に口コミサイトを見ます。低い評価や古い不満が載っていれば、文面がどれだけ良くても返信は来ません。口コミが与える影響、消せない前提での向き合い方、文面と面談で先に触れる方法、口コミの内容を社内に戻す仕組み、担当者に共有しておくことを整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 採用サイトへの導線｜候補者は文面の後に「検索」する。その先に何があるかを整える スカウトの文面を読んだ候補者は、返信の前に会社名で検索し、採用サイトを見ます。文面と採用サイトの内容がずれていれば、返信は来ません。候補者が見に行く順番、文面と採用サイトで揃えること、リンクを貼るかどうか、採用サイトが無い・古い場合の対処、担当者が採用サイトに求めるものを整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 職場見学への誘導｜「選考ではない場」を、文面と返信のどこで、誰に提案するか スカウトの返信のやり取りで、面談の代わりに職場見学を提案する。選考ではない場として候補者の負担を下げ、実態を見せて期待のずれを減らせます。見学が効く相手と職種、提案するタイミング、見学の設計（誰が案内し何を見せるか）、見学後の流れ、逆効果になる場合を整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 返信が来たあとの対応分担 スカウトの返信対応は、速さと内容の質の両方が要ります。分担の三つのパターン、引き継ぐタイミング、渡す情報、面談設定までの流れを実務の順番で整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 誰の名前で送るか スカウトの送信者名は、返信率と面談での体験に関わります。三つの選択肢、署名の設計、面談で名前が一致しない問題、返信の受け取り先まで実務の順番で整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 対応時間帯の取り決め スカウトでは返信への対応の速さが面談化率に効きます。決める項目、営業時間外の扱い、送信の時間帯、自社側の対応時間、確認の方法を実務の順番で整理しました。 スカウト代行スカウト代行
• 採用代行を使うと採用ブランドは落ちるか 採用代行を使うこと自体でブランドは落ちません。落ちるのは対応の質が下がったときです。候補者体験が悪化する五つの経路と、それぞれの防ぎ方、良くなる場合の条件を整理しました。 採用代行費用・契約・法務
• 代行の対応が口コミに書かれるリスク 選考の体験は口コミとして書かれることがあります。書かれやすい内容、代行運用で起きやすい経路、監視より効く予防の設計、書かれた後にできることを実務の順番で整理しました。 採用代行費用・契約・法務