採用代行
採用代行(RPO)に何をどこまで任せられるのか。費用の見方、契約の勘所、媒体・職種ごとの進め方をまとめています。
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- 採用の課題から考える100応募が来ない、面接に来ない、辞退が続く。課題を分解して、外に任せる部分を決める。
- 採用代行の選び方・比較70会社の比べ方、見積もりの読み方、発注前に確かめること。
- 費用・契約・法務80料金体系の違い、契約で決めておくこと、職業安定法まわりの線引き。
- 会社のフェーズ別80創業期・拡大期・人事が1人の会社など、段階ごとの任せ方。
- 業務別に任せる90日程調整、求人票、スカウト、面接代行。工程ごとに切り出す。
- 職種別の採用代行200エンジニア、営業、看護師、施工管理など。職種ごとの集め方と任せ方。
- 業界別の採用代行100IT・医療・建設・飲食など、業界ごとの採用の事情。
- 地域別の採用代行47都道府県ごとの採用市場と、地方採用で外注を使うときの勘所。
- 媒体別の運用代行180求人媒体ごとの運用を任せるときの範囲と費用。
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- 販売スタッフの採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 販売スタッフの採用要件は、「販売経験二年以上」「同じ商材の経験」「土日祝に出られる方」「フルタイムで働ける方」「遅番ができる方」「レジの経験」「商品知識」「明るく元気な方」と膨らみがちです。任せる店舗と商材と時間帯と、経験者の枠か未経験の枠かを決めずに、「理想の販売スタッフ」と「店舗にある時間帯すべての条件」を一律に要件にすることが原因です。要件を「任せる店舗と商材と足りない時間帯」と「枠」から決め、経験者の枠の必須を「接客の経験(商材は問わない)」「店舗に通え足りない時間帯に出られること」「ノルマと評価の方針を受け入れられること」、未経験の枠の必須を「店舗に通え足りない時間帯に出られること」「人と接する仕事への意欲」「立ち仕事と土日祝を説明した上で受け入れられること」に絞り、歓迎を「同じ商材」「レジ」「商品知識」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接と店舗で店長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 販売スタッフ
- 品質管理の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 品質管理の募集で応募が集まらない、工程内の品質管理と品質保証のうち自社と違う中身の人や違う業界の人ばかり来る、面接で「出荷を止めても製造に押し切られる」「クレームは品質が一人で謝りに行く」「顧客監査の頻度」が分かって辞退される、という問題は、何を任せ権限がどこまであるかを示さずに、嫌われ役を警戒する候補者に届けようとする構造から起きます。求人票に中身・作っている製品と顧客と業界・任せる工程と範囲・止める権限と製造との関係・クレームと監査の実態・品質保証部長がどういう人か・会社が品質をどう位置づけているかが書かれているか、出し先が業界と中身に合う経路か、スカウトが中身と業界と工程で分けられ担当した製品や顧客対応に触れているか、面接で品質保証部長が権限と止めた例を話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 品質管理
- 品質管理採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 品質管理の採用は、「品質管理」の中身が工程内の品質管理(検査・データ・不良対策)と品質保証(顧客対応・クレーム・監査・認証・仕組み作り)で市場が分かれる、業界(自動車・食品・医薬・電子部品)で顧客の要求と規制が全く違う、候補者が「品質が製造を止める権限を持つか」「クレームと顧客監査の実態」「製造との関係」を最初に確かめる、品質の判断は社内の品質保証部長や工場長が見られるが採用の工程を回す人がいない、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、中身と業界と工程の整理・権限と製造との関係・要件・品質の判断と顧客対応の評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、品質保証部長の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 品質管理
- 品質管理向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 品質管理へのスカウトは、「品質管理募集」「品質管理業務全般をお任せ」「ISOの知識を活かせる」「品質第一の会社」では、工程内の品質管理か品質保証か、何を作りどの顧客に納めるどの業界か、出荷を止める権限があるか、製造との関係、クレームと監査の実態が分からず、返信が来ません。品質管理者は嫌われ役を一人で引き受ける会社を警戒していて、スカウトを読むとしたら「権限と製造との関係」と「自分の経歴を読んでいるか」を最初に見ます。一行目で候補者が担当した製品と顧客対応の一点に触れ、自社の製品と顧客と業界と任せる工程・権限と製造との関係と止めた例・クレームと監査の実態と分担・会社の品質の位置づけ・品質保証部長がどういう人かを先に書き、形容詞を使わず、会社の紹介は後ろに回す型と、品質管理に刺さる訴求・外す訴求、中身と業界と工程で分ける対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 品質管理
- 品質管理の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 品質管理の採用要件は、「品質管理経験五年以上」「工程内の品質管理と品質保証の両方」「同じ業界の経験」「ISOの内部監査員」「品質管理の資格」「統計的手法」「英語での顧客対応」「粘り強さ」と膨らみがちです。中身(工程内・品質保証・検査)と業界と任せる工程と権限を決めずに、「理想の品質管理者」と「自社にある仕組みと同じ経験」を要件にすることが原因です。要件を「任せる中身・業界・工程」から決め、必須を「同じ中身で顧客の要求が近い業界の経験」「任せる工程を担った経験」「製造と一緒に原因を究明して是正した経験」の三つに絞り、歓迎を「他の中身」「同じ業界そのもの」「資格や認証の経験」「統計的手法」「英語」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接で品質保証部長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 品質管理
- 保育士の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 保育士の募集で応募が集まらない、紹介会社経由でしか来ない、面接で「保育の方針が合わない」「持ち帰り仕事と書類の量」「一人担任」「園長の人柄」「離職が続いている」が分かって辞退される、という問題は、国家資格で母数が限られ潜在保育士が多い市場で、保育の方針と園の実態を示さずに紹介会社に依存してきた構造から起きます。求人票に園の種類と保育の方針(園長の言葉で)・行事と担任の形・持ち帰り仕事と書類の実態と減らす取り組み・休みと有給・園長がどういう人か・自分の子を預けられるか・離職の状況と対策が書かれているか、出し先が保育士向けの経路と潜在保育士や子育て中の層に合っているか、スカウトが園の種類と年齢と勤務地で分けられ担当してきた園に触れているか、面接で園長が園を見せ方針と実態を話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 保育士
- 保育士採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 保育士の採用は、園の種類(認可・小規模・企業主導型・認定こども園・認可外)と保育の方針で求める人と市場が違う、国家資格で母数が限られ法令上の配置基準が関わる、資格を持ちながら働いていない潜在保育士が母集団の大きな部分になる、候補者が「保育の方針と行事の多さ」「担任の形」「持ち帰り仕事と書類の量」「休みと有給」「園長の人柄と人間関係」「保護者対応」「自分の子を預けられるか」を最初に確かめる、園長や主任は保育に入っていて採用の工程を回す人がいない、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、園の種類と方針と業務の整理・配置と担任の方針・持ち帰り仕事と書類の実態の開示・要件・保育の姿勢と子どもとの関わりの評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、園長の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 保育士
- 保育士向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 保育士へのスカウトは、「保育士募集」「子ども一人ひとりを大切に」「アットホームな園」「働きやすい環境」「高待遇」では、園の種類と保育の方針、行事の多さと担任の形、持ち帰り仕事と書類の量、休み、園長の人柄、子育てとの両立が分からず、返信が来ません。保育士は紹介会社と保育士同士のつながりから園の実態を聞くことに慣れていて、スカウトを読むとしたら「どんな保育をする園で、持ち帰りはあるか、園長はどういう人か」を最初に見ます。一行目で候補者が担当してきた園の一点に触れ、自園の種類と保育の方針(園長の言葉で)・行事と担任の形・持ち帰り仕事と書類の実態と減らす取り組み・休みと両立の支援・園長がどういう人か・離職の状況と対策を先に書き、形容詞を使わず、園の紹介は後ろに回す型と、保育士に刺さる訴求・外す訴求、園の種類と年齢と勤務地で分ける対象の決め方、潜在保育士向けの書き方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 保育士
- 保育士の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 保育士の採用要件は、「保育士資格」「認可保育園での担任経験三年以上」「同じ年齢のクラスの経験」「ピアノが弾ける方」「幼稚園教諭の免許」「ブランク三年以内」「行事の企画経験」「明るく元気な方」と膨らみがちです。任せる園の種類と年齢と担任の形と、潜在保育士を母集団に入れるかを決めずに、「理想の保育士」と「園にある業務すべての経験」を要件にすることが原因です。要件を「任せる園の種類と年齢と担任の形」から決め、必須を「保育士の資格(または取得の道筋)」「任せる園の種類に近い経験(または復職の研修で補える範囲)」「勤務地に通えること」の三つに絞り、歓迎を「同じ年齢のクラス」「ピアノ」「幼稚園教諭」「行事の企画」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接で園長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 保育士
- 法務の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 法務の募集で応募が集まらない、自社の法務の中身と違う経験の人ばかり来る、面接で「経営者が契約書を全部見ている」「法務業務全般を一人で」と分かって辞退される、という問題は、法務の分かる人がいない会社が法務を採る構造から起きます。求人票に法務の中身・顧問弁護士との分担・資格の要否・いまの法務の状態・事業部門との関係が書かれているか、出し先が法務の経験者と転向層のいる場所か、スカウトが中身と転向元で分けられているか、面接で判断の質と事業部門との調整力を分けて確かめているか。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 法務
- 法務採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 法務の採用は、「法務」の中身が契約審査・コンプライアンス・知的財産・紛争対応・株主総会や取締役会の運営で全く違い、顧問弁護士との分担で社内の法務に求めるものが変わり、弁護士資格の要否で母集団が大きく変わり、法的な判断の質を社内で確かめられず、機微な情報を扱う、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・内定後は任せられ、顧問弁護士との分担・法務の中身の決定・資格の要否・要件・判断の質の評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、法務の分かる人が社内にいない会社の組み方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 法務
- 法務向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 法務へのスカウトは、「法務担当募集」「法務業務全般をお任せ」「裁量の大きいポジション」では、契約審査かコンプライアンスか知財かが分からず、経営者が法務の判断を委ねるかも、顧問弁護士との分担も、資格の要否も分からず、返信が来ません。法務の経験者は「全般」を中身未定の印と読み、事業部門との関係を最初に確かめます。一行目で候補者が担った中身と規模の一点に触れ、自社の法務の中身・委ねる範囲・顧問弁護士との分担・資格の要否・いまの状態・事業部門との関係を先に書き、形容詞を使わず、会社の紹介は後ろに回す型と、法務に刺さる訴求・外す訴求、中身と転向元で分ける対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 法務
- 法務の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 法務の採用要件は、「契約審査・コンプライアンス・知財・機関運営の経験」「弁護士資格または法科大学院修了」「英文契約の経験」「事業を理解できる方」と膨らみがちです。法務の分かる人がいない会社が法務を採るため、法務の中身と顧問弁護士との分担を決めずに「困っていること全部」と「安心のための資格」を要件にすることが原因です。要件を「法務の中身」と「分担」から決め、必須を「その中身を回した経験」「一人か少人数で回した経験」「事業部門との調整の経験」の三つに絞り、歓迎を「他の中身」「資格」「英文契約」「業界」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接でしか分からない要件、転向元ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 法務
- 飲食店スタッフの母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 飲食店スタッフの募集で応募が集まらない、応募は来るが数回のシフトで辞める、週末のディナーと深夜が埋まらない、という問題は、「アットホーム、まかないあり、シフト自由」で実態を隠し、時間帯ごとに分けずに集め、初日の受け入れが無い構造から起きます。求人票に店舗とホールかキッチンか・足りない時間帯とピークの実態・週末と深夜の頻度と手当・まかないと休憩・初日に何をするか・店長がどういう人かと働き方・時給と昇給・離職の状況と対策が店舗ごとに書かれているか、出し先が店舗周辺の学生とフリーターと主婦層と外国人に時間帯ごとに届く経路か、スカウトがホールかキッチンかと時間帯と勤務地で分けられ担当してきた店舗か前職に触れているか、面接で店長が店舗を見せピークの実態と初日を話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 飲食店スタッフ
- 飲食店スタッフ採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 飲食店スタッフの採用は、ホールとキッチンと業態(ファストフード・居酒屋・カフェ・レストラン)で求める人と母集団が違う、ピークの時間帯(ランチ・ディナー・深夜)と週末で届く層が変わる、候補者が「ホールかキッチンか」「ピークの時間帯と忙しさ」「深夜と週末の勤務」「まかないと休憩」「店長の働き方と人柄」「初日に何をするか」を最初に確かめ「アットホーム」を信じない、母集団の中心が学生とフリーターと主婦層と外国人で短期の離職が多く、店長は営業と発注とシフトを回していて採用の工程を回す人がいない、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、ホールとキッチンと業態と店舗と時間帯の整理・ピークと週末と深夜の方針・初日の受け入れ・店長の働き方の実態の開示・要件・接客と作業の姿勢の評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、店長の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 飲食店スタッフ
- 飲食店スタッフ向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 飲食店スタッフへのスカウトは、「ホールスタッフ募集」「アットホームな店」「まかないあり」「シフト自由」「未経験歓迎」では、どの店舗でホールかキッチンか、足りない時間帯とピークの実態、週末と深夜の頻度と手当、初日に何をするか、店長の働き方が分からず、返信が来ません。飲食の候補者は「アットホーム」を信じず、ピークの実態と初日と店長の働き方で判断します。一行目で候補者が担当してきた店舗か前職の接客の一点に触れ、自店の場所と業態とホールかキッチンか・足りない時間帯とピークの実態と体制・週末と深夜の頻度と手当とまかないと休憩・初日に何をするか・店長の言葉と働き方・時給を先に書き、形容詞と「アットホーム」を使わず、会社の紹介は後ろに回す型と、飲食店スタッフに刺さる訴求・外す訴求、ホールかキッチンかと時間帯と勤務地で分ける対象の決め方、経験者と未経験の書き分け、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 飲食店スタッフ
- 飲食店スタッフの採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 飲食店スタッフの採用要件は、「飲食経験一年以上」「ホールとキッチンの両方」「週末に出られる方」「深夜まで働ける方」「週四日以上」「調理の経験」「明るく元気な方」「体力に自信のある方」と膨らみがちです。任せる店舗とホールかキッチンかと足りない時間帯と、経験者の枠か未経験の枠かを決めずに、「理想のスタッフ」と「店舗にある時間帯すべての条件」を一律に要件にすることが原因です。要件を「任せる店舗とホールかキッチンかと足りない時間帯」と「枠」から決め、経験者の枠の必須を「ホールかキッチンかに近い経験」「店舗に通え足りない時間帯に出られること」「ピークの実態を説明した上で受け入れられること」、未経験の枠の必須を「店舗に通え足りない時間帯に出られること」「人と接するか手を動かす仕事への意欲」「ピークと立ち仕事を説明した上で受け入れられること」に絞り、歓迎を「同じ業態」「両方の経験」「調理」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接と店舗で店長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 飲食店スタッフ
- インサイドセールスの母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 インサイドセールスの募集で応募が集まらない、またはテレアポや営業事務の経験者ばかり来るとき、媒体を増やす前に見直す順番があります。求人票に分担・指標・見込み客の質と量・架電の型が書かれているか、出し先が転向層を含む場所か、スカウトが接触の質の経験で絞られているか、一次対応の速さで離脱していないか。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 インサイドセールス
- インサイドセールス採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 インサイドセールスは、見込み客に電話やメールで接触して商談につなぐ役割で、フィールドセールスやマーケティングとの分担が会社ごとに違います。分担と、成果の指標(商談化の数か、質か)、架電の量と型が社内で決まっていないまま募集すると、「電話営業」の人か「営業事務」の人が来て、役割が噛み合いません。インサイドセールス特有の構造、代行に出せる工程と社内に残す工程、分担が決まっていない会社の組み方、代行を選ぶときの確認項目を整理しました。 インサイドセールス
- インサイドセールス向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 インサイドセールスへのスカウトは、「インサイドセールス募集」「架電でアポイントを獲得」では、テレアポと区別が付かず、経験者ほど読みません。一行目で候補者が聞き出してきた課題や作った商談の一点に触れ、分担・指標・見込み客の質と量・架電の型・フィールドセールスとの関係を先に書き、会社の紹介は後ろに回す型と、インサイドセールスに刺さる訴求・外す訴求、転向元ごとの対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 インサイドセールス
- インサイドセールスの採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 インサイドセールスの採用要件は、「インサイドセールスの経験」「架電の実績」「営業の経験」と書きがちですが、経験者は少なく、架電の実績は質を示さず、営業の経験は分担が違えば再現されません。先に自社の分担と指標を決め、必須を「入社初日に自社の分担で接触が成り立つか」で三つ以内に絞り、肩書・架電の数・年数を必須にせず「課題を聞き出す接触」の経験で書く基準、要件が膨らむ理由、経歴で確かめられる要件と面接でしか分からない要件、転向元ごとの書き方、代行に出せる工程を整理しました。 インサイドセールス
- 事業開発の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 事業開発の募集で応募が集まらない、企画書は書けるが動かない人ばかり来る、面接で「予算も権限も無い」「撤退したら評価が下がる」「既存事業に潰される」と分かって辞退される、という問題は、経験者が少なく経路で持ち味が違う市場で、中身とテーマと予算と権限と撤退の基準を示さずに「新規事業。裁量」で待つ採用をしている構造から起きます。求人票に事業開発の中身とテーマの有無・予算と権限(経営者の言葉で)・撤退の基準と失敗の扱いと評価の仕組み・既存事業との関係・経営者との距離・出口・機微な情報を含めない範囲の具体が書かれているか、出し先が起業経験者とスタートアップ出身と大企業の新規事業とファーム出身と営業からの転向に中身に合わせて届く経路か、スカウトが中身とテーマと経路で分けられ担当してきた事業に触れているか、面接で経営者がテーマを材料に構想と実行を確かめ予算と権限を自分の言葉で話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 事業開発
- 事業開発採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 事業開発の採用は、「事業開発」の中身が会社ごとに全く違い(新規事業の立ち上げ・提携とアライアンス・大口の開拓・既存事業の拡張)、テーマが決まっているか探索からかで求める人が変わる、候補者が「何を作るのか」「予算と権限」「撤退の基準と失敗の扱い」「既存事業との関係」「経営者との距離」「出口」を最初に確かめ「新規事業」の言葉を警戒する、成果が出るまでに時間がかかり評価の仕組みが要る、経験者が少なく起業経験者とスタートアップ出身と大企業の新規事業と営業からの転向で持ち味が違う、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、中身とテーマの整理・予算と権限と撤退の基準の決定・既存事業との関係の整理・要件・構想と実行の力と経営者との相性の評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、経営者の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 事業開発
- 事業開発向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 事業開発へのスカウトは、「事業開発募集」「新規事業を一緒に作りましょう」「裁量の大きいポジション」「ゼロイチに挑戦」「成長企業」では、何を作るのか、テーマが決まっているか、予算と権限、撤退の基準と失敗の扱い、既存事業との関係、出口が分からず、返信が来ません。事業開発の経験者は「新規事業」「裁量」「ゼロイチ」の言葉を信じず、「形だけの新規事業ではないか」を最初に見ます。一行目で候補者が担当してきた事業(公開されている範囲で)の一点に触れ、自社の中身とテーマの有無・予算と権限を経営者の言葉で・撤退の基準と失敗の扱い・既存事業との関係・経営者との距離と出口を先に書き、形容詞と「裁量」「ゼロイチ」を使わず、機微な情報を含めず、会社の紹介は後ろに回す型と、事業開発に刺さる訴求・外す訴求、中身とテーマと経路で分ける対象の決め方、経路ごとの書き分け、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 事業開発
- 事業開発の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 事業開発の採用要件は、「新規事業の立ち上げ経験」「起業経験」「事業を黒字化した実績」「アライアンスの経験」「大手との提携実績」「コンサルティングファーム出身」「MBA」「起業家精神とリーダーシップ」と膨らみがちです。任せる中身とテーマの有無と予算と権限を決めずに、「理想の事業開発」と「成功した実績」を要件にすることが原因です。要件を「任せる中身とテーマの有無と予算と権限」から決め、必須を「任せる中身に近い経験(成功か失敗かは問わない)」「予算と権限の範囲に近い環境で動いた経験」「仮説を立てて検証し、続けるか撤退するかを判断した経験」の三つに絞り、歓迎を「黒字化の実績」「起業経験」「大手との提携」「ファーム出身」「MBA」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接で経営者が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 事業開発
- 人事の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 人事の募集で応募が集まらない、役割の違う人事経験者ばかり来る、面接で「経営者が全部決める」「一人で全部」と分かって辞退される、という問題は、人事がいない会社が人事を採る構造から起きます。求人票に役割・経営が委ねる範囲・社労士との分担・自社の人事の状態が書かれているか、出し先が役割に合う人のいる場所か、スカウトが役割で分けられているか、採用の進め方そのものが人事の候補者に見られていることを意識しているか。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 人事
- 人事採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 人事の採用は、人事がいない会社が人事を採るという構造上、社内に採用を回す人も評価する人もいないことが多く、代行に出す価値が大きい一方で、「自社の人事に何を任せるか(採用か労務か制度か育成か)」「経営が人事に委ねる範囲」は代行には決められません。人事採用特有の構造、代行に出せる工程と社内に残す工程、人事がいない会社で人事を評価する組み方、代行を選ぶときの確認項目を整理しました。 人事
- 人事向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 人事へのスカウトは、「人事担当募集」「人事業務全般をお任せ」「風通しの良い職場」では、役割が分からず、経営者が人事の判断を委ねるかも分からず、返信が来ません。人事の候補者はスカウトの文面そのものを、その会社の人事の水準として読みます。一行目で候補者が担った役割と規模の一点に触れ、自社が最初の一人に求める役割・経営者が委ねる範囲・社労士との分担・自社の人事の状態を先に書き、形容詞を使わず、会社の紹介は後ろに回す型と、人事に刺さる訴求・外す訴求、役割と転向元で分ける対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 人事
- 人事の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 人事の採用要件は、「採用も労務も制度も分かる人」「人事経験三年以上」「コミュニケーション能力が高い」と膨らみがちです。人事がいない会社が人事を採るため、要件を人事の目で作れないことが原因です。要件を「最初の一人に求める役割」から決め、必須を「その役割を回した経験」「一人目か少人数で回した経験」「経営者と直接やり取りした経験」の三つに絞り、歓迎を「他の役割の経験」「資格」「業界」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接でしか分からない要件、転向元ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 人事
- 介護職の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 介護職の募集で応募が集まらない、経験者ばかり探して来ない、未経験歓迎と書いても未経験者が来ない、面接で「夜勤の実態」「身体的負担」「離職が続いている」が分かって辞退される、という問題は、母集団の中心が未経験と地域の主婦層やシニアと異業種と外国人にあるのに、経験者向けの求人票と経路しか持たない構造から起きます。求人票に業態と施設と利用者の介護度・職員の人数と夜勤の体制・身体的負担と機器・未経験の育成の中身・資格取得の支援・休みと給与の内訳・施設長がどういう人か・離職の状況と対策が書かれているか、出し先が地域の未経験の層と異業種と外国人に届く経路か、スカウトが経験者と未経験で分けられ不安に答えているか、面接で施設長が施設を見せ未経験者の不安に答え一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 介護職
- 介護職採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 介護職の採用は、業態(特養・老健・有料・グループホーム・デイ・訪問介護)で業務と市場が違う、無資格や未経験でも入れる一方で資格が配置や加算に関わる、母集団の中心が未経験・異業種からの転向・地域の主婦層やシニア・外国人で「経験者を探す」より「未経験を迎え入れる仕組み」が要る、候補者が「夜勤の回数と体制」「利用者の介護度」「職員の人数」「身体的負担と機器」「休みの取り方」「施設長と人間関係」「資格取得の支援」「給与の内訳」を最初に確かめる、施設長や主任は現場にいて採用の工程を回す人がいない、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、業態と施設と業務の整理・配置と夜勤の方針・未経験の育成と資格取得の支援の方針・要件・介護の姿勢と利用者との関わりの評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、施設長の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 介護職
- 介護職向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 介護職へのスカウトは、「介護職員募集」「未経験歓迎」「やりがいのある仕事」「アットホームな施設」「資格取得支援あり」では、経験者には施設の実態が分からず、未経験者には「自分にできるか」「体力的に続くか」「夜勤が怖い」「教えてもらえるか」「資格は取れるか」の不安に答えておらず、返信が来ません。介護職のスカウトは経験者と未経験で文面を分け、経験者には一行目で担当してきた施設に触れて施設の実態を先に、未経験には一行目で前職の経験が活きることに触れて五つの不安への答えを先に書き、形容詞を使わず、施設の紹介は後ろに回す型と、介護職に刺さる訴求・外す訴求、経験者と未経験と業態と勤務地で分ける対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 介護職
- 介護職の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 介護職の採用要件は、「介護福祉士」「実務者研修修了」「介護経験三年以上」「夜勤ができる方」「同じ業態の経験」「普通自動車免許」「体力に自信のある方」「思いやりのある方」と膨らみがちです。任せる業態と施設と業務と夜勤の方針と、経験者を採るか未経験を採るかを決めずに、「理想の介護職」と「配置と加算に有利な資格」を一律に要件にすることが原因です。要件を「任せる業態と施設と業務と夜勤の方針」と「経験者の枠か未経験の枠か」から決め、経験者の枠の必須を「任せる業態に近い経験」「勤務地に通え夜勤の方針を受け入れられること」「配置や業務上必要な資格(要るなら)」、未経験の枠の必須を「勤務地に通えること」「夜勤の方針を受け入れられること」「人と関わる仕事への意欲」に絞り、歓迎を「資格」「同じ業態」「年数」「免許」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接で施設長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 介護職
- 看護師の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 看護師の募集で応募が集まらない、紹介会社経由でしか来ない、面接で「夜勤の回数と体制」「受け持ちの数」「記録の残業」「離職が続いている」「師長の人柄」が分かって辞退される、という問題は、国家資格で母数が限られる市場で、病棟の実態を示さずに紹介会社に依存してきた構造から起きます。求人票に業態と病棟と患者層・夜勤の回数と体制・受け持ちと残業と休みの実態・教育体制・子育てとの両立の支援・師長がどういう人か・離職の状況と対策・施設の工夫が書かれているか、出し先が看護師向けの経路と潜在看護師や子育て中の層に合っているか、スカウトが業態と病棟と勤務地で分けられ担当してきた病棟に触れているか、面接で師長が病棟を見せ実態を話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 看護師
- 看護師採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 看護師の採用は、業態(急性期・慢性期や療養・クリニック・訪問看護・介護施設・健診)で求める人と市場が全く違う、国家資格で母数が限られ法令上の配置基準が関わる、候補者が「夜勤の回数と体制」「病棟の種類と患者層」「受け持ちの数」「残業と記録の時間」「休みの取り方」「教育体制」「師長の人柄」「子育てとの両立」を最初に確かめる、業界が人材紹介会社に依存し自社で採る仕組みが無い施設が多い、看護部長や師長は現場にいて採用の工程を回す人がいない、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、業態と病棟と業務の整理・配置と夜勤の方針・教育と両立の支援の方針・要件・看護の質と患者との関わりの評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、師長の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 看護師
- 看護師向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 看護師へのスカウトは、「看護師募集」「患者様に寄り添う看護」「アットホームな職場」「働きやすい環境」「高収入」では、病棟の種類と患者層、夜勤の回数と体制、受け持ちの数、残業と休み、教育体制、師長の人柄、子育てとの両立が分からず、返信が来ません。看護師は紹介会社と看護師同士のつながりから病棟の実態を聞くことに慣れていて、スカウトを読むとしたら「どの病棟で、夜勤が何回で何人体制で、師長がどういう人か」を最初に見ます。一行目で候補者が担当してきた病棟の一点に触れ、自施設の病棟と患者層と夜勤の回数と体制・受け持ちと残業と休みの実態・教育と両立の支援・師長がどういう人か・離職の状況と対策・施設の工夫を先に書き、形容詞を使わず、施設の紹介は後ろに回す型と、看護師に刺さる訴求・外す訴求、業態と病棟と勤務地で分ける対象の決め方、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 看護師
- 看護師の採用要件の作り方|必須と歓迎を分ける基準 看護師の採用要件は、「急性期病棟経験三年以上」「夜勤ができる方」「同じ病棟の種類の経験」「リーダー経験」「認定看護師や専門看護師」「電子カルテの経験」「ブランク三年以内」「コミュニケーション能力」と膨らみがちです。任せる業態と病棟と業務と夜勤の方針を決めずに、「理想の看護師」と「病棟にある業務すべての経験」を要件にすることが原因です。要件を「任せる業態と病棟と業務と夜勤」から決め、必須を「看護師の資格」「任せる業態に近い経験(または復職の研修で補える範囲)」「勤務地に通え、夜勤の方針を受け入れられること」の三つに絞り、歓迎を「同じ病棟の種類」「リーダー経験」「認定」「電子カルテ」「年数」に回す基準と、経歴で確かめられる要件と面接で師長が確かめる要件、経路ごとの書き方、要件が決まらない原因、代行に出せる工程を整理しました。 看護師
- 経営企画の母集団形成|応募が集まらないときに見直す順番 経営企画の募集で応募が集まらない、資料を作る人ばかり来て事業を動かせる人が来ない、面接で「経営者が本当は委ねない」「経営会議が報告会」「出口が無い」と分かって辞退される、という問題は、経験者が少ない市場で、中身と段階と委ねる範囲を示さずに「右腕」「経営者の直下」で待つ採用をしている構造から起きます。求人票に経営企画の中身と会社の段階・経営者が委ねる範囲(経営者の言葉で)・経営会議で何が決まるか・いまの状態・出口・経営者がどういう人か・機微な情報を含めない範囲での具体が書かれているか、出し先がファーム出身と事業会社の企画と金融出身と上場準備の経験者に段階に合わせて届く経路か、スカウトが中身と段階と経路で分けられ担当してきた企画や案件に触れているか、面接で経営者が経営の話をし委ねる範囲を自分の言葉で話し一次対応が当日か。この順で見直す理由と各段階の見方、社内で持つ工程と外に出せる工程を整理しました。 経営企画
- 経営企画採用を代行に出す判断基準|任せられる工程と残す工程 経営企画の採用は、「経営企画」の中身が会社ごとに全く違い(中期計画・予算とKPIの管理・経営会議の運営・M&A・新規事業・上場準備・社長室)、会社の段階(成長・上場準備・再建・安定)で求める人が変わる、候補者が「経営者との距離と関係」「計画を作るだけか実行を動かせるか」「経営会議で何が決まるか」「会社の段階と出口」を最初に確かめる、経営者の判断に直接関わるため機微な情報を扱い判断の質は経営者にしか見られない、経験者が少なくファーム出身と事業会社の企画と金融出身で持っているものが違う、という点で他の職種と違います。求人票・媒体・スカウト・一次対応・面接の日程・内定後は任せられ、中身と段階の整理・経営者との関係と委ねる範囲の決定・機微な情報の扱い・要件・判断の質と経営者との相性の評価・合否は残す。工程ごとの線と、代行に出す前に社内で決めること、経営者の関与のさせ方、代行を選ぶ確認項目、代行に出したあとに起きることを整理しました。 経営企画
- 経営企画向けスカウト文面の型|刺さる訴求と外す訴求 経営企画へのスカウトは、「経営企画募集」「経営者の右腕」「裁量の大きいポジション」「経営に近い」「成長企業」では、経営企画の中身と会社の段階、経営者が委ねる範囲、経営会議で何が決まるか、出口が分からず、返信が来ません。経営企画の経験者は「右腕」「裁量」の言葉を信じず、「この経営者は本当に委ねるか」を最初に見ます。一行目で候補者が担当してきた企画や案件(公開されている範囲で)の一点に触れ、自社の中身と段階・経営者が委ねる範囲を経営者の言葉で・経営会議で何が決まるか・いまの状態・出口・経営者がどういう人かを先に書き、形容詞と「右腕」「裁量」を使わず、機微な情報を含めず、会社の紹介は後ろに回す型と、経営企画に刺さる訴求・外す訴求、中身と段階と経路で分ける対象の決め方、経路ごとの書き分け、返信後の運用、代行に出せる範囲を整理しました。 経営企画