インフラエンジニア採用の代行費用の相場｜運用の責任範囲から払える額を逆算する

インフラエンジニアの採用を代行に出そうと見積もりを取ると、料金の形も金額も会社ごとに違い、どれが妥当か判断しにくいものです。インフラエンジニアの場合、もう一つ判断を難しくしている要素があります。任せたい仕事に、夜間や休日の対応、障害時の呼び出しが含まれるかどうかで、採用の難しさがまったく変わることです。結論から書くと、インフラエンジニアの代行費用は、相場の数字ではなく、今その運用を誰がどれだけの費用で担っているかから払える額を逆算し、運用の責任範囲を要件として固めたうえで見積もりを比べると判断しやすくなります。

代行の料金は会社、料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、この記事では金額の相場は扱いません。

運用の責任範囲が採用の難しさを決める

インフラエンジニアの求人は、同じ職種名でも中身の幅が広いのが特徴です。クラウドの設計と構築を中心にする仕事もあれば、既存のサーバーやネットワークの保守・監視を中心にする仕事もあります。そして、候補者が最も気にするのが夜間・休日の対応があるか、障害時にどの頻度で呼ばれるかです。

この違いを要件で曖昧にしたまま代行に出すと、担当者は候補者に何を約束してよいか分からず、面談で条件の話になったところで辞退が続きます。採用にかかる時間が延びれば、代行費用の総額も増えます。インフラエンジニアの要件の決め方はインフラエンジニア採用の要件定義で書いています。

今の運用の費用から逆算する

払える額を考える手がかりは、今その仕事を誰がどれだけの費用で担っているかです。インフラの仕事は、採用できない間も止めるわけにはいきません。多くの会社では、次のどれかで穴を埋めています。

1. 既存の社員が兼務している：開発エンジニアや情報システム担当が、本来の仕事の合間にインフラを見ている。その人の時間と、本来の仕事が遅れることの影響が費用になる
2. 外部に運用を委託している：監視や保守を外部の会社に委託している。毎月の委託費が費用になる
3. 障害のたびに外部に頼んでいる：スポットで外部のエンジニアに対応を依頼している。その都度の費用と、対応までの時間が費用になる

採用によって、これらの費用の一部または全部を置き換えられるなら、その差額が採用にかけられる額の目安になります。そこに、人材紹介で採った場合の費用（紹介会社の手数料表に基づく手数料と社内の時間）を並べると、代行費用の上限が見えてきます。比べ方の考え方はエンジニア採用の代行費用でも書いています。

エラベルの見解

インフラエンジニアの採用相談で多いのは、今は開発エンジニアがインフラを兼務していて、限界が来たので採りたいというケースです。この場合、採用が遅れるほど、開発の遅れという見えにくい費用が積み上がっていきます。代行費用を月額で比べて安いほうを選ぶより、採用までの期間を短くできる提案を選んだほうが、全体の費用は小さくなることが多いのです。

もう一つ、インフラの採用では、候補者と運用の話ができる担当者かどうかが結果を分けます。当番の頻度、監視の仕組み、障害時の連絡の流れを候補者に説明できない担当者は、面談で条件の話になると答えられません。同じ料金・同じ業務範囲でも、ここで大きな差が出ます。

見積もりで確かめる工程

インフラエンジニアの採用代行の見積もりでは、次の工程が含まれているかを確かめてください。

• 運用の範囲の言語化：夜間・休日の対応、当番の頻度、手当を、現場と人事で決めて求人に書く
• 経歴の読み解き：扱ってきた環境（オンプレミスかクラウドか）、規模、担当してきた工程を読み、自社の仕事との近さを判断する
• 文面の作成：候補者の経歴に合わせ、自社の環境と運用の体制を具体的に書く
• 面談の調整：現場のインフラ担当者や開発の責任者との面談を組む
• 辞退理由の記録：運用の条件が理由の辞退がどれだけあるかを記録し、条件の見直しにつなげる

最後の辞退理由の記録は、インフラの採用では特に重要です。条件が理由で辞退が続くなら、代行費用を増やすより、当番の体制や手当を見直すほうが早く採用につながることがあります。スカウトの進め方はインフラエンジニアのスカウトで書いています。

期間と料金の形

インフラエンジニアの採用は、運用の条件によって候補者の反応が大きく変わるため、最初の数か月で条件を調整することがよくあります。代行費用は、月あたりの金額ではなく、条件の調整を含めた採用までの総額で比べてください。

料金の形は、月額固定、採用決定時の支払い、両者の組み合わせなどがあります。エラベルでは、採用決定時に1名10万円（税別）という形で、担当者を選んで採用の実務を任せられる仕組みを用意しています。どの形でも、上で逆算した上限の中に収まるかで判断すると、料金の形の違いに惑わされずに比べられます。

エラベルの見解

インフラの採用でもう一つ考えてほしいのは、採用と委託の組み合わせです。夜間の監視など、社員がやらなくてもよい部分を外部に委託し続け、設計や改善を担う人を社員として採る。そうすると、求人の条件から夜間対応を外せることがあり、候補者が一気に集まりやすくなります。

採用代行の費用だけを見るのではなく、運用の体制全体の中で、どこを採用でまかない、どこを委託でまかなうかを決めてから見積もりを取ってください。要件が変われば、必要な代行の範囲も費用も変わります。

まとめ

• インフラエンジニアの採用の難しさは、夜間・休日対応や障害時の呼び出しなど運用の範囲で大きく変わる
• 払える額は、今その運用を誰がどれだけの費用で担っているかから逆算する
• 見積もりでは、運用の範囲の言語化、経歴の読み解き、辞退理由の記録が含まれているかを確かめる
• 費用は月額ではなく、条件の調整を含めた採用までの総額で比べる
• 夜間監視などは委託し、設計・改善を担う人を採るなど、採用と委託の組み合わせも検討する

よくある質問

インフラエンジニア採用の代行費用の相場はいくらですか

会社や料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、一律の相場はお伝えできません。今その運用にかかっている費用と、人材紹介で採った場合の費用から、採用1件に払える上限を逆算し、その範囲で見積もりを比べてください。

夜間対応があると採用は難しくなりますか

候補者によって受け止め方は分かれますが、当番の頻度や手当、呼び出しの実態が分からないと、不安から辞退されることが多くなります。求人や面談で運用の実態を具体的に伝えると、条件を理解したうえで応募する人が集まりやすくなります。

クラウドの経験がある人だけに絞るべきですか

自社の環境と、これから進めたい方向によります。クラウドへの移行を進めたいなら経験を求める意味がありますが、既存のオンプレミス環境の運用が中心なら、その経験を重視したほうが合う人を採れることがあります。要件を現場と決めてから、検索条件を作ってください。