社内SE採用の代行費用の相場｜外部ベンダーへの費用と「一人情シス」の危うさから逆算する

社内SEは、会社の中のシステムや情報機器を支える職種です。社員のパソコンやアカウントの管理、ネットワークの運用、業務システムの導入や改善など、会社によって担う範囲は大きく違います。中小企業では、社内SEが一人だけ、あるいは他の仕事と兼務している、という状態もよく見られます。結論から書くと、社内SEの代行費用は、採りたい人に任せる役割を決めたうえで、外部のベンダーに払っている保守や委託の費用と、一人に頼りきりになっている体制の危うさから払える額を考えると、判断しやすくなります。

代行の料金は会社、料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、この記事では代行費用の相場は扱いません。

社内SEの役割を決める

社内SEの仕事は、大きく次のように分かれます。

求人が「社内SE」だけのまま代行に出すと、ヘルプデスクの経験しかない人と、システム企画を担ってきた人が同じように集まります。今いちばん足りないのがどの役割かを決めてから代行に出してください。要件の決め方は社内SE採用の要件定義で書いています。

外部ベンダーへの費用から逆算する

社内SEが足りない会社では、多くの場合、外部のベンダーに仕事を頼んでいます。払える額の手がかりは、そこにかかっている費用です。

1. 保守・運用の委託費：サーバーやネットワーク、業務システムの保守・運用を外部に頼んでいる費用
2. ヘルプデスクの委託費：社員からの問い合わせ対応を外部に頼んでいる費用
3. スポットの依頼費：トラブルのたびに外部に対応を頼んでいる費用
4. 社内の兼務の時間：総務や他の部署の社員が、本来の仕事の合間にシステムの面倒を見ている時間

社内SEを採ることで、これらのうちどの部分を社内で担えるようになるかを見積もってください。外部への委託をすべてやめる必要はありませんが、社内に窓口となる人がいるだけで、ベンダーとのやりとりが円滑になり、委託費の見直しもしやすくなります。そこに、紹介会社を使った場合の費用（紹介会社の手数料表に基づく手数料と社内の時間）を並べると、代行費用の上限が見えてきます。

エラベルの見解

社内SEの採用相談で多いのは、一人で長く担ってきた社内SEが辞めることになり、誰も中身が分からないというケースです。いわゆる「一人情シス」の状態では、その人が辞めると、システムの構成や設定、ベンダーとの契約の中身が分からなくなり、後任が立ち上がるまでに大きな時間がかかります。

採用と並行して、今のシステムの構成やアカウントの一覧、ベンダーとの契約を書き出しておいてください。資料があれば、後任の候補者にも仕事の中身を具体的に伝えられ、入社後の立ち上がりも早くなります。同じ料金・同じ業務範囲でも、こうした引き継ぎの準備まで一緒に考えてくれる担当者かどうかで、採用後の安定が変わります。

見積もりで確かめる工程

社内SEの採用代行の見積もりでは、次の工程が含まれているかを確かめてください。

• 役割と範囲の言語化：ヘルプデスク・基盤・システム企画のどれを任せるか、外部ベンダーとの分担を決める
• 経歴の読み解き：扱ってきたシステムや基盤、会社の規模、ベンダーとの関わり方を読む
• 文面の作成：自社の社員数、使っているシステム、情報システムの体制、任せたい範囲を具体的に書く
• 技術面の確認の設計：社内に技術の分かる人がいない場合、外部のベンダーに面接への協力を頼むなど、確認の方法を決める
• 引き継ぎの準備：現状のシステムの資料を整え、入社後にどう引き継ぐかを決める

スカウトの進め方は社内SEのスカウトで書いています。

料金の形

社内SEは、役割の絞り方によって採用までの期間が変わります。代行費用は、月あたりの金額ではなく、採用までの期間を通した総額で比べてください。料金の形は、月額固定、採用決定時の支払い、両者の組み合わせなどがあります。エラベルでは、採用決定時に1名10万円（税別）という形で、担当者を選んで採用の実務を任せられる仕組みを用意しています。どの形でも、上で逆算した上限の中に収まるかで判断してください。

エラベルの見解

社内SEの採用で、もう一つ考えてほしいのは、一人で抱えさせない体制です。社内SEを一人だけ採ると、また同じ「一人情シス」の状態になり、その人が辞めたときに同じ問題が起きます。また、一人ですべてを担う仕事は負担が大きく、候補者からも敬遠されがちです。

社内SEを複数人置くのが難しい場合でも、外部のベンダーとの分担を明確にし、資料を整えて誰でも状況が分かる状態にしておくことで、一人に頼りきりになる危うさを減らせます。こうした体制が見える求人は、候補者にとっても安心材料になります。

まとめ

• 社内SEは、ヘルプデスク・基盤とセキュリティ・システム企画など、役割で探す人が変わる
• 払える額は、外部ベンダーへの保守・委託・スポット依頼の費用と、社内の兼務の時間から逆算する
• 一人情シスの状態では、辞めたときに中身が分からなくなる。システムの資料を整えておく
• 見積もりでは、役割の言語化、技術面の確認の方法、引き継ぎの準備が含まれているかを確かめる
• 外部との分担と資料の整備で、一人で抱えさせない体制をつくる

よくある質問

社内SE採用の代行費用の相場はいくらですか

会社や料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、一律の相場はお伝えできません。外部ベンダーへの費用と社内の兼務の時間、紹介会社を使った場合の費用から上限を逆算し、その範囲で見積もりを比べてください。

社内に技術の分かる人がいなくても採用できますか

採用はできますが、候補者の技術を確かめる方法を決めておく必要があります。付き合いのある外部のベンダーに面接への協力を頼む、過去に担当したシステムの構成を具体的に説明してもらう、といった方法があります。

開発の経験がない人でも社内SEになれますか

社内SEの役割によります。ヘルプデスクや端末の管理が中心なら、開発の経験は必ずしも必要ではありません。システム企画や業務システムの改善まで任せたい場合は、システムの導入やベンダーとの調整の経験がある人のほうが立ち上がりは早くなります。