医療業界の採用課題｜人が採れない原因を分解する

医療業界の会社（病院・診療所・訪問の事業所）が「人が採れない」と言うとき、その言葉には五つの違う問題が混ざっています。看護師の離職が採用を上回り、募集が止まらない。資格と配置の基準に合う要件が無く、採っても配置できない。夜勤と診療科の実態を先に出さず、入職後に離れる。病院と診療所と訪問の型と職種で経路が違うのに、一つの媒体で募集している。看護部長と各部門の責任者の面接の枠が取れず、日程が延びて、事務と補助は他で決まる。どれが原因かで、直す場所も、外に出せるかも変わります。結論を先に書くと、医療業界の採用課題は、離職・資格・実態・経路・枠の五つに分解し、自社の記録（職種ごとの離職の時期と理由、配置できなかった件数、辞退と早期離職の理由、型と職種ごとの応募の数と経路、段階ごとの日数）で詰まりを一つに特定してから直します。「人が採れない」を一つの問題として扱うと、紹介会社に費用を使って採り、離れて、また募集する、という往復になります。代行に出す工程の切り分けは医療業界の採用代行に、職種ごとの母集団形成は看護師の母集団形成や薬剤師の母集団形成に書いています。ここでは、医療業界の課題を分解する順番に絞ります。

「採れない」に混ざっている五つ

五つは同時に起きることもありますが、直すのは一つずつです。医師の採用は、紹介と大学のつながりで動く別の問題なので、五つとは分けて扱います。

分解の順番

一が最初なのは、離職を止めずに入口を直しても、穴を埋め続けることになるからです。ファネルの並べ方は採用ファネルのどこが詰まっているか分からないに書いています。

エラベルの見解

医療業界で最も多い詰まりは「離職」で、しかも職種で分けずに見られていることです。看護師の離職と事務の離職は、時期も理由も違います。看護師は「夜勤の開始が早かった」「プリセプターがいなかった」「診療科の忙しさが聞いていたのと違った」が並び、事務は「業務の範囲が広すぎた」「教える人がいなかった」が並びます。職種を混ぜて「離職が多い」と言うと、直す場所が見えません。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「看護師と事務で、離職の理由を分けて記録していますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「まとめて数えている」なら、代行の前に記録の分け方です。離職の分け方は早期離職が続くのは採用のどの段階の問題かに書いています。

離職の課題：職種ごとに理由が違う

受け入れの型は入社後のオンボーディングの進め方に書いています。

資格の課題：区分と経験の範囲が要件に無い

資格と配置と人員の基準の関係は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家（社労士等）で整理します。代行は照合まで。個別の判断は専門家にご確認ください。要件の作り方は看護師の採用要件の作り方に書いています。

実態の課題：夜勤と診療科を先に出していない

見学を選考の段に置くと、候補者が実態を見て判断でき、入職後のずれが減ります。求人票の書き方は求人原稿の作成の進め方に書いています。

エラベルの見解

医療業界で見落とされやすいのは「経路」が職種と型で違うことです。病院の看護師は資格の区分に合う媒体と学校と紹介で動き、訪問の看護師は地域の経路と知人で動き、事務と補助は掲載型で速さで決まります。全部を一つの媒体に出して「応募が少ない」と言うと、どの職種にも刺さりません。「病院の看護師（夜勤あり、〇〇科）」「訪問の看護師（日勤、一人で訪問）」「医療事務（受付と会計）」と分け、職種と型ごとに経路と文面を変える。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「看護師と事務で、求人票と経路を分けていますか」を、私たちから先に聞いています。分けていなければ、媒体を増やす前に分け方です。経路の組み合わせは媒体の組み合わせ方に書いています。

経路の課題：職種と型で違う

職種と型ごとに求人票と経路を分け、職種と型ごとに応募の数を記録します。

枠の課題：看護部長と責任者が現場で手一杯

枠の預かり方は面接の日程調整の進め方に書いています。

外に出せる部分と社内で直す部分

どの課題にも社内で直す部分があります。機能する条件と機能しない条件は医療業界で採用代行が機能する条件・機能しない条件に書いています。

まとめ

• 「採れない」には離職・資格・実態・経路・枠の五つが混ざっている。医師は別に扱う
• 記録で一つに特定してから直す。最初は職種ごとの離職の時期と理由と募集の回数
• 最も多い詰まりは離職で、職種を混ぜて数えられている。看護師と事務で分ける
• 資格・配置・人員の基準は会社と専門家。個別の判断は専門家にご確認ください
• 実態（夜勤・診療科・人員・業務の範囲）を先に出し、見学を段に
• 経路は職種と型ごとに分ける
• 枠は申し送りの後・外来の後・オンラインで週に一つ先に預かり、事務と補助は翌営業日中に返す

よくある質問

看護師は業界全体で足りないので、自社だけでは直せないのではないですか

同じ地域で離職が少なく募集が止まっている病院はあります。違いは、夜勤の開始の時期を遅らせているか、プリセプターがいるか、診療科の実態を先に出しているか、職種と型で経路を分けているか、です。「業界全体」にすると、直す場所が消えます。五つを記録で確かめ、一つずつ直しても採れないなら、条件の判断に進みますが、それは五つを確かめた後です。

紹介会社の費用が重く、直接の応募を増やしたいです

職種と型ごとに経路（資格の区分に合う媒体、学校、地域の掲載型、知人、地域の紹介）を並べ、使っていない経路を開きます。求人票に実態と受け入れ（夜勤の開始の時期、プリセプター）を書くと、直接の応募が定着し、紹介会社への依存が減ります。紹介会社を使う場合も、依頼書を「型・診療科・資格の区分・実態」で渡し、返事を翌営業日中に返すと、推薦の質が変わります。経路の比重は、記録（経路ごとの入職と定着の件数）を並べて会社が決めます。紹介会社との付き合い方は人材紹介会社との折衝の進め方に書いています。

事務と補助が採れないのは、条件が低いからではないですか

条件の前に、返事の速さを確かめます。事務と補助は複数に同時に応募し、先に返事が来た所で決まるため、返事が数日後なら条件を上げても届きません。「応募から返事までの日数」を記録し、翌営業日中に返す形にしてから、応募の数と辞退の理由を見ます。それでも辞退の理由が「条件」に集まるなら、会社の判断に進みます。順番を逆にすると、条件を上げても速さで負けたままです。