医療業界の採用代行｜業界特有の難しさとどこを外注するか

医療業界の会社（病院・診療所・訪問の事業所）が採用代行を検討するとき、動機は「看護師が常に足りず、看護部長が採用に追われている」「事務と補助の職種の募集が止まらない」であることが多い。ただ、医療の採用は、他の業界と違う難しさがあります。職種ごとに資格と免許が前提で配置に法令上の整理があり、病院と診療所と訪問で働き方の型が違い、看護師は夜勤と診療科の実態が定着を左右し、医師は紹介と学閥のつながりで動いて一般の経路が効きにくく、事務と補助の職種は速さで決まる。結論を先に書くと、医療業界の採用代行は、看護師と事務の母集団形成・一次対応・日程調整・記録は外に出せる一方、資格と配置の要件の決定・診療科と夜勤の実態の判断・現場の見極め・医師の採用は社内に残さないと、採れても配置できず、離れます。代行に出す前に、難しさを自社の状況で分解し、職種と型ごとに「任せる・残す」を決めることが、代行が機能する条件です。職種ごとの切り分けは看護師採用を代行に出す判断基準や薬剤師採用を代行に出す判断基準に、介護との共通点は介護業界の採用代行に書いています。ここでは、医療業界で共通する切り分けに絞ります。

医療業界の採用が難しい五つの理由

五つのうち、代行で解決できるのは看護師と事務の母集団形成と速さで、資格・配置・実態・医師は社内の関わりが要ります。

工程ごとの「任せられる・残す」

「資格と配置の要件」と「医師の採用」は、医療に特有の残す工程です。人員の基準と配置は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家が決めます。個別の判断は専門家にご確認ください。

エラベルの見解

医療業界で多くの会社が見落とすのは、「看護部長の時間」が採用の詰まりになっていることです。看護部長は、現場の管理と教育と労務に加えて、応募への返事と面接の日程と面接と受け入れを一人で担い、返事が数日遅れ、日程が延び、候補者は他の病院で決まります。「一次対応と日程と記録」を外に出し、看護部長は「面接と見学と受け入れの設計」に絞る。それだけで、同じ応募の数から入職する人数が変わり、受け入れの時間ができて離職が減ります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「看護師の応募への返事は、誰が、何日以内に返していますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「看護部長が手が空いたときに」なら、代行に出す最初の工程は一次対応です。速さの直し方は日程調整が遅くて候補者が流れるに書いています。

代行に出す前に社内で確認すること

「資格と配置の要件」は、採用の前に会社と専門家で整理しておきます。

職種と型ごとに代行の型が違う

「医療の採用に強い代行」でも、看護師と事務の速さの型と、医師の補助の型は別です。

代行を選ぶときの確認項目

費用は、含まれる工程と職種の数で変わり、金額の相場を先に聞くより「同じ工程・同じ職種数で比べる軸」をそろえます。費用の構造は採用代行の費用の内訳に、選び方の軸は採用代行会社の選び方に書いています。

代行に出したあとに起きること

出したあとの問題は、「実態」「資格の区分」「速さ」「医師の経路」「受け入れ」に戻ります。

エラベルの見解

医療業界で「常に募集している」状態は、看護師と事務で原因が違います。看護師は、夜勤と診療科の実態と受け入れ（プリセプターの体制、夜勤の開始の時期）の問題で、離職が採用を上回っている。事務と補助は、返事の速さで他の施設に負けている。同じ「人が足りない」でも、直す場所が違うので、職種ごとに記録を分けて見ます。エラベルは担当者を工程ごと・職種ごとに選べる形にしているので、「看護師の紹介と学校の経路の運用と一次対応」と「事務の当日の返事と日程」を分けて担当者が担い、看護部長は「実態の判断と面接と見学と受け入れ」に絞る、という組み方ができます。離職の分け方は早期離職が続くのは採用のどの段階の問題かに、受け入れの型は入社後のオンボーディングの進め方に書いています。

まとめ

• 医療業界の難しさは、資格と配置の法令上の整理・型で違う働き方・看護師の夜勤と診療科・医師の経路・事務の速さの五つ
• 看護師と事務の母集団形成・一次対応・日程・記録は任せられ、資格と配置の要件・実態の判断・見極め・医師の採用・受け入れは残す
• 資格・配置・人員の基準は会社と専門家。個別の判断は専門家にご確認ください
• 看護部長の時間が詰まり。一次対応と日程を外に出し、面接と受け入れに絞る
• 看護師は夜勤と診療科の実態と受け入れ、事務は速さ、と職種で直す場所が違う
• 医師は院長と部長の関係が中心。代行は補助まで

よくある質問

看護部長が「採用は自分の仕事。外に出したくない」と言います

決めることと見極めることは看護部長のままで、外に出すのは「返事と日程と記録」だけです。「返事が数日遅れる間に候補者は他の病院で決まる。返事と日程は外で当日中に、面接と受け入れは看護部長で」と、分担で話します。看護部長の時間が受け入れの設計（プリセプターの体制、夜勤の開始の時期）に戻ると、離職が減り、募集が減ります。それが看護部長の本来の仕事の時間になります。

医師の採用も代行に頼めますか

医師の採用は、紹介と大学や学会のつながりで動くことが多く、一般の経路（掲載型、スカウト）では届きにくい職種です。代行に頼めるのは、院長と部長が動く際の日程の調整と記録の補助、医師の紹介会社への依頼書の整理までで、母集団形成そのものは社内の関係が中心です。代行に「医師を採ってほしい」と頼んで動かない場合、原因は代行の腕ではなく、経路の構造です。

人員の基準を満たすために、急いで看護師を採らなければなりません

人員の基準と資格の区分と配置の関係は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家で「どの区分の人が、何人、いつまでに」を先に整理します。整理した区分を要件と依頼書に書き、紹介会社と資格の区分に合う媒体で集め、返事の速さと枠の預かりで縮めます。急ぐほど、実態（夜勤、診療科）を曖昧にせず、入職後の離職を防ぎます。個別の判断は専門家にご確認ください。