広告業界の採用単価とRPO費用の考え方｜得意先の変動に合わせて「採る・外に頼む」を分け、稼働の実態まで含めて比べる

広告業界の会社は、得意先の獲得や離脱によって、必要な人数が大きく動きます。大きな得意先を獲得すれば、営業、プランナー、運用、クリエイティブの人が急に要り、得意先が離れれば、その分の仕事がなくなります。しかも、総合広告会社、デジタル専業、制作会社と、会社の型によって求める人がまったく違います。このため、採用代行（RPO）の費用を1人採るまでの費用だけで比べると、採るべきでない役割にお金をかけたり、長く社内に置くべき役割を外に頼み続けたりすることになります。結論から書くと、広告業界のRPO費用は、得意先の変動に合わせて社員で採る役割とフリーランスに頼む役割を分け、採る役割について稼働の実態とポートフォリオの評価の基準まで含めて比べると判断しやすくなります。

採用代行の料金や職種ごとの採用単価は、会社の規模・型・職種によって大きく異なり、公的な統計もないため、この記事では相場の金額は扱いません。自社の数字で比べる手順を書きます。

業界の採用構造：得意先の変動で人数が動く

広告業界の採用は、会社の型によって中心になる職種が違います。

得意先の変動で人数が動く以上、全員を社員で採ると、得意先が離れたときに仕事のない人が出ます。反対に、全員を外に頼むと、得意先との関係や社内のノウハウが積み上がりません。得意先との関係を担う役割や、チームの中心になる役割は社員で採り、量の変動が大きい作業はフリーランスに頼む、という線を先に引いてから、採用代行の費用を考えてください。業界の採用の難しさは広告業界の採用代行で任せる範囲で書いています。

稼働の実態を費用と採用の両方で見る

広告業界は、締め切りが重なる時期に働く時間が長くなりやすい業界です。働く時間には上限の決まりがあります。労働基準法第36条は、時間外労働の限度時間を一箇月について四十五時間、一年について三百六十時間とし、臨時的に限度時間を超えて働かせる必要がある場合でも、時間外労働と休日労働を合わせて一箇月について百時間未満、時間外労働は一年について七百二十時間を超えない範囲とすることなどを定めています。

この上限があるため、今いる人の残業で繁忙期をしのぐことには限りがあります。得意先が増えたときに必要な人数を、働く時間の上限に合わせて計算し、足りない分を社員で採るか、フリーランスに頼むかを決めてください。また、候補者は業界の稼働の実態をよく知っています。職業安定法第5条の4は、労働者の募集を行う者や募集受託者などが広告などで募集に関する情報を提供するときに、虚偽の表示や誤解を生じさせる表示をしてはならないと定めています。繁忙期の働き方を伏せて応募を集めると、入社後のずれから早く辞める人が出て、採用の費用が無駄になります。

エラベルの見解

広告会社からの相談で多い思い込みは、ポートフォリオを見れば、良い人は分かるという考え方です。実際には、面接官ごとに「良い」「弱い」の印象で評価が分かれ、同じ候補者でも通る面接と落ちる面接があります。基準がそろっていないと、合う人を落とし、合わない人を採ることが起き、採用の回数と費用が増えます。

採用代行を選ぶときは、ポートフォリオの一次確認の基準を、現場のディレクターと一緒につくれる担当者かどうかを見てください。担った範囲（企画、デザイン、ディレクションのどこか）、作品の領域、制作の体制を確かめる項目を一枚にまとめ、その基準で応募を絞れる担当者のほうが、現場の時間を守りながら採用を進められます。同じ料金でも、評価の基準をそろえられるかどうかで、採用の費用は大きく変わります。

フリーランスに頼むときの決まり

外に頼む役割をフリーランスに任せる場合は、発注の仕方にも決まりがあります。特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律（フリーランス法）第3条は、業務委託事業者が特定受託事業者に業務委託をした場合に、給付の内容、報酬の額、支払期日などを書面または電磁的方法で直ちに明示することを求めています。

広告の制作の現場では、締め切りが迫る中で、フリーランスのデザイナーやライターに口頭で追加の修正を頼むことが起きがちです。この明示が抜けると、報酬や納期を巡って行き違いが起きます。社員で採るかフリーランスに頼むかを比べるときは、発注の手続きにかかる手間も含めて考えてください。個別の判断は弁護士にご確認ください。

外注の使いどころと料金の形

広告業界の採用で採用代行に任せやすいのは、スカウトの送信と追客、応募者への一次連絡、面接の日程調整、ポートフォリオの形式の確認です。作品の質の判断、採るかどうかの判断、配属するチームの決定は社内に残します。部長や責任者が案件で忙しく面接に出られない会社ほど、日程調整と一次の確認を外に出す効果が大きくなります。

人材紹介を使う場合、職業安定法第32条の3により、有料職業紹介事業者の手数料は、厚生労働省令で定める種類・額か、届け出た手数料表に基づくものに限られています。プランナーやディレクターなど、少人数を紹介で採る場合は、フリーランスに頼んだ場合の費用と並べて比べてください。

エラベルの費用は、採用が決まったときに1名につき10万円（税別）です。採用が決まらなければ費用はかかりません。チームの中心になる人を少人数採りたい場合の選択肢の一つとして比べてみてください。

エラベルの見解

もう一つ見てほしいのは、広告業界の採用費用は、得意先の獲得の見込みと採用の時期のずれで膨らむということです。大きな得意先の獲得が決まってから慌てて人を探すと、間に合わない分をフリーランスや残業でしのぐことになり、採用の費用とその費用の両方がかかります。反対に、獲得の見込みが外れたのに採用を進めると、入社した人の仕事が足りない期間が生まれます。

採用代行に任せるときは、営業が持っている得意先の獲得の見込みと採用の計画を同じ表で管理し、担当者と共有してください。見込みの確度が高い分から社員の採用を進め、確度が低い分はフリーランスで備える、という順番を担当者と決めておくと、無駄な採用の費用を抑えられます。

まとめ

• 広告業界のRPO費用は、得意先の変動に合わせて社員で採る役割とフリーランスに頼む役割を分けて考える
• 時間外労働の上限に合わせて必要な人数を計算し、繁忙期の実態を求人で伝える
• ポートフォリオの一次確認の基準を現場と一緒に一枚にまとめ、評価のばらつきを減らす
• フリーランスへの発注は、内容・報酬・支払期日を書面などで明示する
• 得意先の獲得の見込みと採用の計画を同じ表で管理する

よくある質問

広告業界の採用代行の費用の相場はいくらですか

採用代行の料金は、任せる業務の範囲や職種、料金の形によって大きく異なり、公的な統計もないため、一律の相場はお伝えできません。社員で採る役割を決めたうえで、その範囲で同じ業務範囲の見積もりを比べてください。エラベルの場合は、採用が決まったときに1名10万円（税別）です。

クリエイティブ職の採用にも採用代行は使えますか

使えます。ポートフォリオの形式の確認や、応募者への連絡、日程調整を任せ、作品の質の判断は現場のディレクターが行う形が合いやすくなります。一次確認の基準を現場と一緒につくっておくと、任せられる範囲が広がります。

繁忙期だけ人を増やしたい場合はどうすればよいですか

繁忙期だけの増員は、社員の採用よりフリーランスに頼むほうが合うことが多くなります。フリーランスに頼む場合は、業務の内容と報酬、支払期日を書面などで明示し、追加の依頼のたびに条件を確かめる流れを決めておいてください。