スカウト代行 / スカウト代行
送信枠が余るときの使い方
期間の終わりが近いのに、送信枠が残っている。このとき、慌てて送るのが最も損な選択です。返信率が下がり、母数だけが消費されます。この記事では、余る理由の切り分けと、枠の使い道を整理します。プランの選び方は媒体のプラン選び（送信枠の考え方）にまとめています。媒体の仕様は変わるため、公式情報でご確認ください。
余る理由を切り分ける
一.母数が足りない。条件に合う候補者が、枠の数だけいない。
二.稼働が足りない。送る時間が取れていない。
三.選定が厳しい。基準に合う候補者が絞られている。
四.承認の待ちがある。自社の確認で止まっている。
五.プランが過大。最初の見積もりが合っていなかった。
この五つで、対応が違います。
確認の仕方
条件に合う候補者の残りを見る。少ないなら一番目。
稼働報告の内訳を見る。送信の工程に時間が使われているか。
選定で見送った候補者の数を聞く。多いなら三番目。
確認依頼から回答までの日数を見る。長いなら四番目。
そして、これらを確認せずに「もっと送ってください」と言うと、条件が緩みます。
母数が足りない場合
最も多い理由です。
対応
条件を広げる。隣接する経験、業種、地域、経験年数の幅。
別の媒体を足す。
次の期間はプランを下げる。
新規登録者が増えるのを待つ。
このうち、一番目を検討する場合、広げる範囲を自社で決めてください。
代行会社に任せると、枠を使うために広く広げることがあります。
そして、合わない候補者に送ることになります。
広げ方
一段ずつ広げる。
広げた条件で、何名増えるかを確認する。
そして、増えた層の候補者を何名か見て、要件に合いそうかを判断する。
この確認をしてから送ってください。
稼働が足りない場合
送る時間が確保されていない。
確認すること
- 稼働報告の内訳
- 他の工程に時間が流れていないか
- 返信対応が増えていないか
三番目です。
返信が多い月は、対応の稼働が増えます。
そして、送信の稼働が圧迫されます。
この場合、枠が余るのは自然な動きです。
対応
稼働を増やす。費用が増えます。
返信対応を自社に戻す。
次の期間はプランを下げる。
そして、稼働と枠の関係を確認してください。
このプランの枠を使い切るには、どれだけの稼働が要るか。
その稼働が契約に含まれていないなら、余るのは当然です。
エラベルの見解
期間の終わりに枠が残っているとき、駆け込みで送るのは避けてください。
起きること
書き分けが薄くなる。時間がないため、型を流用する。
条件が緩む。対象を増やすため、基準を下げる。
返信率が下がる。
そして、母数が消費される。
この四つが同時に起きます。
枠を使い切ったという事実は残りますが、成果は出ません。
そして、送った候補者にはしばらく送り直せません。
次の期間に、送れる相手が減っています。
つまり、駆け込みの送信は、次の期間の母数を先食いしています。
判断の仕方
残りの枠を、今の書き分けの水準で送り切れるか。
送り切れないなら、送らないほうがよい。
「払った分を使わないともったいない」という感覚は、母数を考慮していません。
枠は消えますが、母数は残ります。
そして、母数のほうが取り戻しにくい。
枠は次の期間に買えますが、送信済みの候補者には送り直せません。
だから、余った枠は捨てる判断があります。
そのうえで、次の期間のプランを見直してください。
「今期は余った。次はプランを下げる」
この判断のほうが、駆け込みで送るより合理的です。
そして、余ったこと自体を報告に残してください。
なぜ余ったか、いくら分が消えたか。
この記録が、次のプラン選びの材料になります。
余った枠の使い道
駆け込み以外の使い道があります。
一.条件を広げた層を試す。少数だけ送って反応を見る。
二.別の職種に回す。優先度の低い職種でも、枠があるなら送る。
三.文面の型を試す。二つの型を、それぞれ少数送って比べる。
四.再アプローチの対象に送る。前に返信がなかった候補者のうち、送信の間隔が空いた人。
このうち、一番目と三番目が価値があります。
理由は、次の期間の運用に活きるからです。
新しい条件で反応があるかを、少数で試す。
新しい文面の型が効くかを、少数で試す。
この結果があると、次の期間の設計が変わります。
そして、四番目については、媒体の送信間隔の制限を確認してください。仕様は変わるため、公式情報でご確認ください。
期末の駆け込みを防ぐ
そもそも、期末に余らない配分にしてください。
配分の仕方
期間を月で割る。
月ごとの目安の件数を決める。
毎月、消化のペースを確認する。
ペースが遅れたら、その時点で対応する。
四番目です。
期末に気づくと、対応の選択肢が減ります。
期間の中盤で気づけば、条件を広げる時間があります。
報告に入れてもらう項目
今月の送信件数。
期間の残り枠。
このペースで使い切れるかの見込み。
この三つを毎月確認してください。
逆に足りない場合
余るのと逆の状態です。
確認すること
なぜ早く使い切ったか。
条件が広すぎないか。
書き分けが薄くなっていないか。
そして、件数が出ているのに返信率が低いなら、質の問題です。
この場合、プランを上げるより、条件と文面を見直すほうが先です。
件数を増やしても、返信率が低ければ母数を消費するだけです。
次のプランに反映する
余ったことを、次の判断に使ってください。
記録する内容
- 契約した枠
- 実際に送った件数
- 余った分
- 余った理由
- 稼働時間
この五つを残すと、次のプランが決まります。
そして、二期目以降は実績で判断できます。
一期目の消化のペースと返信率。
この数字があれば、適切なプランが選べます。
最初から適切なプランを選ぼうとせず、一期目を測定の期間と考えてください。
エラベルの見解
枠が余る状態が続くなら、費用の配分そのものを見直してください。
媒体の利用料と、代行の費用のバランスです。
よくある状態
媒体のプランが大きく、代行の稼働が小さい。
枠は余り、稼働は足りない。
この状態では、枠に払った費用が無駄になります。
逆の配分にすると、どうなるか
媒体のプランを下げる。
その分を、代行の稼働に回す。
送れる件数は減りますが、一件あたりの書き分けが厚くなります。
そして、返信率が上がります。
同じ総額で、成果が変わることがあります。
確認の仕方
媒体の費用と、代行の費用を並べる。
枠の消化率を見る。
消化率が低いなら、配分がずれています。
そして、この判断は代行会社に相談できます。
「枠が余っています。プランを下げて、その分を稼働に回すのはどうですか」
代行会社にとっては受注が増える提案なので、賛成されやすい。
だから、根拠を求めてください。
「稼働を増やすと、書き分けがどう変わりますか」
「返信率はどれくらい変わる見込みですか」
根拠が説明されるなら、検討する価値があります。
総額を変えずに、配分を変える。
これが最も試しやすい改善です。
まとめ
- 余る理由は母数・稼働・選定・承認の待ち・プランが過大の五つ
- 確認せずに「もっと送って」と言うと、条件が緩む
- 条件を広げるなら一段ずつ、増えた層の候補者を見てから
- 期末の駆け込みは次の期間の母数を先食いする
- 枠は次の期間に買えるが、送信済みの候補者には送り直せない
- 余った枠は、条件の試験と文面の型の比較に使うと次に活きる
- 毎月、消化のペースを確認する。期末に気づくと選択肢が減る
- 余った理由を記録し、次のプランに反映する
- 消化率が低いなら、媒体の費用と稼働の配分を見直す
よくある質問
期末に枠が余ったらどうすべきですか
今の書き分けの水準で送り切れるかを判断してください。送り切れないなら、無理に送らないほうが結果として損失が小さくなります。枠は消えますが、母数は残ります。次の期間のプランを下げる判断に使ってください。
条件を広げて枠を使い切るべきですか
広げる範囲を自社で決めてください。枠を使うために広く広げると、合わない候補者に送ることになります。一段ずつ広げ、増えた層の候補者を何名か見て、要件に合いそうかを確認してから送ってください。
毎回余ります
プランが過大か、稼働が足りていません。媒体の費用と代行の費用を並べ、消化率を見てください。プランを下げて、その分を稼働に回すと、同じ総額で書き分けが厚くなります。返信率が上がることがあります。