スカウト文面の作成を外注したときの費用と工数の目安｜「型づくり」と「一人ひとりへの調整」を分けて頼む

スカウトの文面は、候補者が最初に目にする会社からのメッセージです。どれだけ候補者を丁寧に選んでも、文面が伝わらなければ返信は来ません。スカウト文面の作成を外部に頼むとき、費用と工数を考えるうえで分けておきたいのが、型づくりと一人ひとりへの調整です。型づくりは、職種ごとに文面の骨組みを作る仕事で、最初に時間がかかります。一人ひとりへの調整は、候補者の経歴に合わせて文面の一部を変える仕事で、送る人数に比例して時間がかかります。結論から書くと、スカウト文面の外注は、この二つを分けて見積もり、文面の効果を確かめて見直す工程まで含めて頼むと、判断しやすくなります。

外部への費用は会社、料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、この記事では金額の相場は扱いません。

型づくりと、一人ひとりへの調整

スカウト文面の作成は、次の二つに分けて考えてください。

型づくりは、一度作れば繰り返し使えるため、成果物として頼みやすい作業です。一人ひとりへの調整は、送信の作業と一体になっていることが多く、送信と一緒に頼む形が一般的です。見積もりを取るときは、どちらの作業をどこまで含むのかを分けて示してもらってください。詳しい切り分けはスカウト文面の作成は代行に出せるかで書いています。

料金の形ごとの考え方

スカウト文面の作成を外部に頼むときの料金の形は、主に次のように分かれます。

• 型づくりを成果物で頼む：職種ごとの文面の型を、一式として受け取る。自社で送信する場合に向く
• 送信と一緒に月額で頼む：型づくりと一人ひとりへの調整、送信をまとめて頼む
• 見直しを含める：返信の状況を見て、型を見直す工程まで含める

型づくりだけを頼む場合は、受け取った型を社内で使い続けることになるため、見直しを誰が担うかを決めておく必要があります。送信と一緒に頼む場合は、一人ひとりへの調整にどれだけ時間をかけてくれるのかを確かめてください。

エラベルの見解

スカウト文面の外注で多いのは、きれいな文面の型を作ってもらったが、返信が増えないケースです。文面の言葉は整っていても、会社の魅力が一般的な言葉でしか書かれていなかったり、候補者の経歴に触れる部分がなかったりすると、他社のスカウトと見分けがつきません。

文面の作成を頼むときは、現場の社員への取材を含めてもらってください。その職種の人がどんな仕事をし、何にやりがいを感じているかを聞くと、他社と違う具体的な言葉が文面に入ります。同じ料金・同じ業務範囲でも、取材をして書く担当者と、手元の資料だけで書く担当者では、文面から伝わるものがまったく違います。

社内で用意するもの

スカウト文面を外部に頼むときは、次のものを社内で用意すると、文面の質が上がり、工数も減ります。

1. 求める人物像：どんな経験を持つ人に、何を任せたいか
2. 仕事の中身：入社後の仕事、関わる人、使う道具や技術
3. 会社の魅力：他社と比べて、候補者に伝えたい点。現場の社員の言葉があるとよい
4. 条件：年収の幅、勤務地、働き方。求人の条件と食い違わないようにする

これらがそろっていないと、外部の担当者は情報を集めるところから始めることになり、工数が増えます。とくに四つ目の条件は、求人原稿と文面で食い違うと候補者の不信につながるため、求人の条件を更新したときに文面の型も同時に見直す仕組みを決めておいてください。文面の作成の進め方はスカウト文面の作成の進め方で書いています。

文面の効果を確かめる

文面の効果は、次の方法で確かめられます。

• 返信の数と中身を見る：前向きな返信がどれだけ来たか、返信の中でどの部分に触れられているか
• 型を比べる：件名や冒頭を変えた二つの型を、同じ条件の候補者に送って比べる
• 辞退の理由を見る：面談に進んだ人が辞退した理由に、文面と実態のずれがないか

型を比べる進め方はスカウトのABテストで書いています。料金の形は、上で挙げたほかに、採用が決まったときに支払う形もあります。エラベルでは、採用決定時に1名10万円（税別）という形で、担当者を選んで採用の実務を任せられる仕組みを用意しています。

エラベルの見解

スカウト文面で、もう一つ考えてほしいのは、文面と面談の内容をそろえることです。文面で魅力的に書いた内容が、面談で現場の社員から語られる内容と違うと、候補者は違和感を持ちます。文面は候補者の期待をつくるものなので、その期待を面談で裏切らないようにする必要があります。

外部に文面を頼むなら、完成した文面を面談に出る社員にも共有してください。文面で何を約束したかを面談の担当者が知っていれば、候補者に一貫した話ができます。

まとめ

• スカウト文面は、型づくりと一人ひとりへの調整に分けて見積もる
• 型づくりは成果物で頼みやすく、調整は送信と一緒に頼むことが多い
• 文面の作成には、現場の社員への取材を含めてもらう
• 社内で人物像、仕事の中身、会社の魅力、条件を用意すると、質が上がり工数が減る
• 文面の効果を返信の数と中身、型の比較、辞退の理由で確かめ、面談の内容とそろえる

よくある質問

スカウト文面の作成を外注したときの費用の相場はいくらですか

会社や料金の形、依頼する範囲によって大きく異なり、公的な統計もないため、一律の相場はお伝えできません。型づくりと一人ひとりへの調整を分けて見積もってもらい、取材や見直しの有無をそろえて比べてください。

文面の型だけを作ってもらい、送信は自社でしてもよいですか

できます。その場合、受け取った型を候補者に合わせて調整する作業と、返信の状況を見て型を見直す作業を社内で担うことになります。見直しを誰が担うかを決めておいてください。

文面はどのくらいの頻度で見直せばよいですか

送る通数や返信の数によって変わります。返信の数が判断できる程度にたまった時点で見直すのが目安です。見直しの基準を最初に決めておくと、感覚で文面を変えてしまうことを防げます。