ビズリーチの運用代行会社の選び方｜見積もりで必ず確認する項目

ビズリーチの運用代行を選ぶとき、見積もりの金額だけを並べると、何を比べているのかが分からなくなります。代行会社ごとに見積書の行の切り方が違い、媒体費を含むかどうか、面談対応まで入るかどうかがばらばらだからです。比べる相手をそろえ、見積書を行ごとに読み、最後に面談1件あたりの金額に直す、という三段階で見ると、判断がしやすくなります。この記事では、その手順と、商談で聞いておきたい質問を整理します。

比べる相手を三つにそろえる

ビズリーチの運用を外に出す先は、大きく三つに分けられます。媒体を運営する側の採用代行、外部の採用代行会社、そして個人の担当者に直接頼む形です。どれを候補に入れるかで、見積もりの比べ方も変わります。

公式のよくある質問では、ビズリーチを利用中の企業向けに、プロのリクルーターが要件定義やスカウト送信、面談対応を行う採用代行（RPO）を提供していると案内されています。媒体の仕様を作っている側の代行なので、比較の基準として一度は話を聞いておく価値があります。外部の代行会社は、ビズリーチ以外の媒体や人材紹介とまとめて任せられることが強みになりやすく、個人の担当者は、誰が作業するかがはっきりしている点が特徴です。

下の表は、三つの選択肢を、比べるときに見る軸で並べたものです。どれが優れているかではなく、自社の状況でどの軸を重く見るかを決めるために使ってください。

表の二行目と三行目は、運用の結果に直接効きます。同じ会社に頼んでも、誰が作業するかで文面の質や送る相手の選び方が変わるからです。

見積書を行ごとに読む

比べる相手が決まったら、見積書を受け取って行ごとに読みます。金額の大小より先に、どの行に何が含まれているかを確かめるのが目的です。下の表は、ビズリーチの運用代行の見積書でよく見る行と、それぞれで確かめることを並べたものです。

一行目の媒体費は、見積もりからこぼれやすい行です。ビズリーチの料金ページでは、入力フォームを送信した後に料金表がメールで届く形で、金額はページに出ていません。代行会社の見積もりに媒体費が入っていない場合は、自社で料金表を取り寄せて足してから比べます。

四行目の成果報酬は、成果の定義が会社ごとに違うので、同じ金額でも意味が変わります。返信1件で発生する報酬と、面談実施1件で発生する報酬では、払う総額も、代行会社が力を入れる場所も変わります。面談・面接を確約するプラチナスカウトを使う媒体なので、返信や送信の件数で報酬が増える契約は、面談枠を超えて送る動機を作りやすい点に気をつけてください。

面談1件あたりの金額に直して比べる

行ごとに中身が分かったら、最後に総額を同じ物差しに直します。物差しとしては、面談1件あたりの金額が扱いやすいです。送信数や返信数は代行会社の作業量に引っ張られますが、面談の実施数は自社が会った人数なので、会社が違っても同じ意味で比べられるからです。

計算は、媒体費と代行費の契約期間の総額を足し、その期間に見込める面談の実施数で割ります。面談の見込み数は、自社の面接官が月に確保できる面談枠から出すのが現実的です。代行会社が提示する見込みをそのまま使うと、自社の枠を超えた数字で割ることになり、1件あたりが安く見えてしまいます。

ここに社内の工数も足しておくと、比較がより実態に近づきます。代行に出しても、材料の提供、送信先の承認、面談そのものは社内に残ります。承認の回数が多い契約ほど社内の時間がかかるので、見積もりが安くても社内の負担が大きい、ということが起こります。

エラベルの見解

見積もりを並べると、月額が近い2社でも、中身がまったく違うことがあります。月額が同じでも、一方は専任の担当者が週に決まった時間入り、もう一方は複数の会社を掛け持ちする担当者が空いた時間に作業する、という違いです。見るべきは月額ではなく、「誰が、週何時間、何社掛け持ちで」入るかの三つです。この三つを書面で出せない会社は、契約後に担当が替わっても説明がつきません。エラベルが担当者を選んで決める仕組みにしているのは、この三つを契約の前に本人と確かめられるようにするためです。

商談で聞く質問

見積書だけでは分からないことは、商談で聞きます。ビズリーチの運用に特有の論点を中心に、聞いておきたい質問を並べます。

• 送信の可否は誰が判断しますか。判断に迷う候補者はどう扱いますか
• プラチナスカウトの通数は、どのように上限を決めますか。面談枠が少なくなったら送信を止めますか
• AIの提案文は使いますか。使う場合、社内の事情はどこで文面に足しますか
• 担当者のIDは個別に用意しますか。外部の担当者による利用について、運営に確認していますか
• 媒体側の採用代行と併用する場合、ポジションの分け方の提案はありますか
• 契約終了時に、送信履歴と候補者とのやり取りをどの形式で引き渡しますか

ID については、公式のよくある質問でアカウント数の上限は設けていないとされていますが、外部の担当者の利用の扱いは規約の確認が別に必要です。この質問に「確認済み」と答えられるかどうかで、その会社が媒体の運営とどう付き合っているかが見えます。

担当者を見て決める

最後に、会社ではなく担当者を見ます。運用代行の結果は、送る相手の選び方と文面の足し方で決まり、そのどちらも担当者の判断に左右されるからです。

商談の場に、実際に作業する担当者が出てくるかどうかは、最初の確かめどころです。営業担当だけが出てくる場合は、作業する人の経歴と、ビズリーチを扱った経験を書面でもらいます。可能であれば、過去の経歴の例を数件見せて、送るか送らないか、その理由は何かを聞いてみてください。理由の具体性に、その人の選定の質が表れます。代行会社の選び方の全体像は採用代行の選び方にもまとめています。

エラベルの見解

相談で多い思い込みは、大きな代行会社に頼めば担当者の質も一定だろう、というものです。実際には、同じ会社の中でも担当者によって経験の幅が大きく、ハイクラス層の経歴を読み慣れている人と、そうでない人がいます。ビズリーチは経歴の中身を読んで相手を選ぶ媒体なので、この差がそのまま結果に出ます。エラベルでは、担当者の経歴を見て選び、担当者ご本人（または所属先）と直接契約していただきます。エラベルへのお支払いは採用が1名決まったときの10万円（税別）だけで、担当者への業務委託費は別途です。会社の看板ではなく、作業する人で比べたいときの選択肢として使ってください。

まとめ

• 比べる相手は、媒体側のRPO、外部の代行会社、個人の担当者の三つにそろえる
• 見積書は、媒体費・初期費用・月額・成果報酬・面談対応の行ごとに中身を確かめる
• 媒体の料金表はフォーム送信後にメールで届く形なので、取り寄せて見積もりに足す
• 総額は自社の面談枠から出した面談1件あたりの金額に直し、社内工数も足して比べる
• 最後は会社ではなく、作業する担当者の経験と判断の具体性で決める

よくある質問

Q. 媒体側の採用代行と外部の代行会社はどちらがよいですか

どちらが優れているとは言えず、扱う媒体の数と、誰が作業するかで向き不向きが変わります。ビズリーチだけに集中するなら媒体側の話も聞き、複数の媒体をまとめたいなら外部も含めて比べるとよいでしょう。

Q. 見積もりに媒体費が入っていないのはよくあることですか

媒体の契約は企業が直接結び、代行会社は運用費だけを見積もる形はよくあります。その場合は、料金表を自社で取り寄せて足してから、ほかの見積もりと比べてください。

Q. 成果報酬型と月額型はどちらが安いですか

成果の定義と想定件数によって変わるので、一概には言えません。両方を面談1件あたりの金額に直し、同じ面談の見込み数で割ってから比べると、条件をそろえた比較になります。