保育業界の採用代行｜業界特有の難しさとどこを外注するか

保育業界の運営法人（複数の園を持つ法人、一園の法人、企業主導型の運営会社）が採用代行を検討するとき、動機は「年度の切り替わりに向けて保育士が足りず、園長が採用に追われている」「紹介会社の費用が重い」であることが多い。ただ、保育の採用は、他の業界と違う難しさがあります。園の種類と保育の方針で求める人と経路が違い、保育士は国家資格で母数が限られ配置の基準に法令上の整理があり、資格を持ちながら働いていない潜在保育士が母集団の大きな部分を占め、候補者が方針と行事と持ち帰りの仕事と一人担任の実態で選び、園長が保育と保護者対応と採用を一人で担う。結論を先に書くと、保育業界の採用代行は、母集団形成・一次対応・日程調整・記録は外に出せる一方、配置の基準に関わる要件の決定・保育の方針と実態の判断・園長の見極め・受け入れは社内に残さないと、採れても配置できず、方針が合わずに離れます。代行に出す前に、難しさを自社の状況で分解し、園ごとに「任せる・残す」を決めることが、代行が機能する条件です。職種としての切り分けは保育士採用を代行に出す判断基準に、資格職で共通する点は医療業界の採用代行や介護業界の採用代行に書いています。ここでは、保育業界の運営法人で共通する切り分けに絞ります。

保育業界の採用が難しい五つの理由

五つのうち、代行で解決できるのは母集団形成と速さで、方針・実態・配置は社内の関わりが要ります。

工程ごとの「任せられる・残す」

「配置の基準に関わる要件と人数」は、保育に特有の残す工程です。配置の基準は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家が決めます。個別の判断は専門家にご確認ください。

エラベルの見解

保育業界で多くの法人が見落とすのは、「園長の時間」が採用の詰まりになっていることです。園長は、保育と保護者対応と職員の管理に加えて、応募への返事と面接の日程と面接と受け入れを一人で担い、返事が数日遅れ、日程が延び、候補者は他の園で決まります。年度の切り替わり前は、これが同時に複数の園で起きます。「一次対応と日程と記録」を外に出し、園長は「面接と見学と受け入れの設計」に絞る。それだけで、同じ応募の数から入職する人数が変わり、受け入れの時間ができて離職が減ります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「保育士の応募への返事は、誰が、何日以内に返していますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「園長が手が空いたときに」なら、代行に出す最初の工程は一次対応です。速さの直し方は日程調整が遅くて候補者が流れるに書いています。

代行に出す前に社内で確認すること

「実態を園長が語れるか」が要です。要件の作り方は保育士の採用要件の作り方に書いています。

園の種類ごとに代行の型が違う

複数の園を持つ法人は、園ごとに型が違うことを前提に、園ごとに「任せる・残す」を決めます。

代行を選ぶときの確認項目

費用は、依頼する工程と稼働時間で大きく変わるため、同じ工程で比べる軸をそろえます。内訳の見方は採用代行の費用の内訳に、選び方は採用代行会社の選び方に書いています。

代行に出したあとに起きること

出したあとに「応募は増えたが方針が合わない人ばかり」となるなら、実態が求人票に落ちていない印です。代行のせいにする前に、園長が語った実態が求人票にあるかを確かめます。

エラベルの見解

保育業界で見落とされやすいのは「潜在保育士」の扱いです。資格を持ちながら働いていない人は多く、動く理由は「時間」「持ち帰りの仕事の有無」「担任の形（複数担任か、担任を持たない形か）」「ブランクへの受け入れ」です。ところが求人票は現役の保育士に向けた文面のままで、復帰の条件が書かれていない。代行に「潜在保育士に届けてほしい」と頼んでも、条件が無ければ届きません。「短時間の勤務」「持ち帰り無し（園で書類の時間を確保）」「最初は複数担任で」「ブランクの方の受け入れの型」を会社が決め、求人票に書く。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「潜在保育士に向けた条件を、求人票に書いていますか」を、私たちから先に聞いています。書いていなければ、経路を増やす前に条件の決定です。母集団の見直しは保育士の母集団形成に書いています。

まとめ

• 保育業界の難しさは園の種類と方針・資格と配置・潜在保育士・方針と実態で選ばれる・園長が一人で担うの五つ
• 外に出せるのは母集団形成・一次対応・日程・記録。残すのは配置の基準に関わる要件・方針と実態の判断・見極め・受け入れ
• 配置の基準は会社と専門家。個別の判断は専門家にご確認ください
• 最初に出す工程は一次対応。園長の時間を面接と受け入れに戻す
• 園の種類ごとに代行の型が違う。複数の園は園ごとに決める
• 潜在保育士には復帰の条件を会社が決めて求人票に書く
• 費用は同じ工程で比べる軸をそろえる

よくある質問

年度の切り替わりまで時間が無く、代行を入れる余裕がありません

時間が無いときほど、一次対応と日程だけを出す形が合います。求人票の作り直しと母集団形成は次の年度に回し、いまある応募への返事と日程を翌営業日中に返す体制だけを作る。それだけで、いまある応募からの入職が増えます。年度の切り替わりが終わったら、実態の聞き取りと求人票の作り直しに進み、次の年度に向けて逆算を組みます。一つの工程から始めて広げる形です。

紹介会社に頼っていて、費用が重いです

紹介会社と代行は担う工程が違います。紹介会社は推薦まで、代行は一次対応・日程・書類の照合・記録・経路の運用を担います。紹介会社への依存を減らすなら、掲載型・学校・地域の経路・潜在保育士に届く経路を園ごとに並べ、求人票に実態と復帰の条件を書き、返事を翌営業日中に返す。直接の応募が定着すると、紹介会社の比重が下がります。比重は記録（経路ごとの入職と定着の件数）を並べて会社が決めます。費用の額は書きませんが、比べるなら同じ工程で軸をそろえます。

園長が「自分で面接した人しか採らない」と言います

その姿勢は残す工程の話で、代行と矛盾しません。代行が担うのは面接の前（母集団形成・一次対応・書類の照合・日程）と後（記録）で、面接と見学と受け入れは園長です。園長が面接に集中できるように前後を外に出す、と伝えると、多くの園長は受け入れます。逆に、園長が一次対応まで抱えて「自分でやる」と言う場合は、返事の日数と辞退の理由を記録で並べ、抱えることで流れている候補者を見せるところからです。現場の協力の得方は現場が採用に協力してくれないに書いています。