採用イベントに人が集まらない｜「集める」の前に、「誰に、何のために、何を持ち帰ってもらうか」を決め、小さく、続ける

採用のために、会社説明会や交流会を企画した。会場を押さえ、資料を作り、告知した。当日、来たのは数人。または、申し込みがゼロで中止。来た人も、応募にはつながらなかった。「イベントは、うちには向いていない」と諦めかけている。結論を先に書くと、採用イベントに人が集まらないのは、「集める」ことから考えているからです。「誰に来てほしいか」「何のために開くか」「来た人に何を持ち帰ってもらうか」の三つが無いと、告知しても届かず、来ても応募につながりません。三つを決め、対象に届く集め方をし、小さく始めて続けます。大きな一回より、小さな継続です。インターンの設計はインターンをどう設計するかに、知名度が無い場合は知名度がなくて応募が集まらないにまとめています。

イベントに人が集まらない構造

採用イベントに人が集まらないのは、次の構造で起きます。

構造の大半は、「誰に、何のために、何を持ち帰ってもらうか」が無いことです。三つを決めます。

目的と対象の決め方

イベントの前に、三つを決めます。

「何を持ち帰ってもらうか」が要点です。参加者は、自分の時間を使って来ます。「会社の説明を聞いた」では、持ち帰るものがありません。「〇〇の仕事の実態が分かった」「業界の人と話せた」なら、来る理由になります。

対象が絞られていれば、告知の言葉も、集め方も、内容も、対象に合わせられます。「求職者全般」では、何も合わせられません。

集め方の設計

対象に届く集め方です。自社の媒体での告知だけでは、知らない人には届きません。

集め方の要点は、「テーマで集める」ことと「対象がいる場所で告知する」ことです。知らない会社の説明会には来ませんが、「〇〇の仕事の実態を話す会」には、その仕事に関心がある人が来ます。

集める数は、多くなくてよいです。対象に合う人が五人来るほうが、合わない人が五十人来るより、採用につながります。

当日の中身の型

参加者が「持ち帰るもの」がある中身の型です。

中身の要点は、「社員との対話の時間を最も長く」することです。参加者が持ち帰るのは、会社の説明ではなく、「社員と話して分かったこと」です。

登壇する社員には、事前に「何を話すか」（入社して最初の一年、大変だったこと、続けている理由）を共有し、「用意した話ではなく、対話で」と伝えます。

オンラインの場合も、同じ型で。少人数の輪は、分けた部屋の機能で。仕様は各サービスの公式の案内で確認します。

エラベルの見解

相談で最も多い失敗は、「会社説明会を、平日の昼に自社の会議室で開き、自社のサイトで告知し、申し込みがゼロだった」というものです。対象が「求職者全般」で、内容が「会社の説明」で、告知が自社のサイトだけで、参加のハードルが高かった。対象を「〇〇の経験があり、業界を変えたい人」に絞り、テーマを「〇〇の仕事の実態を話す会」にし、オンラインで夕方に、業界のコミュニティと社員の紹介で集めたら、五人が来て、二人が面談に進みました。「集める」ではなく、「誰に、何のために」でした。

見ていて差がつくのは、担当者が「テーマ」で設計するかどうかです。「会社説明会を開きましょう」と言う担当者と、「知名度が無い会社の説明会には来ません。対象を絞って、テーマで集めて、社員との対話を中心に、オンラインで小さく開きましょう」と、テーマから設計する担当者がいます。後者は、合う人を集めます。

発注側にできるのは、「何人集めるか」ではなく「誰に、何を持ち帰ってもらうか」を担当者に伝えることです。

イベント後の接点

イベントは、当日で終わりません。後の接点が、応募につながります。

翌日に、参加への感謝と、次の案内を送る。 「ご参加ありがとうございました。話に出た〇〇について、補足です。ご興味があれば、まず話を聞く場（面談）をご案内します」。同意のある連絡先に。

質問への答えを、送る。 当日「確認して連絡する」と言ったことを、翌日に。

個別の面談を、案内する。 「応募」ではなく、「まず話を聞く場」。面談は選考にしない（カジュアル面談が選考になってしまう）。

社員との接点を、続ける。 当日話した社員と、参加者が個別に話せる場。「〇〇さんともう少し話したい」に応じる。

次の会の案内。 「次は〇月に、△△をテーマに開きます」。続けていることが、信用になります。

参加者の記録。 名前、連絡先（同意のうえで）、関心、当日の様子、その後の接点。個人情報の扱いは規程と法令に沿います。

参加者の声を、次の会に反映する。 アンケートと、当日の質問から。「〇〇についてもっと知りたい」が多ければ、次のテーマに。

応募しなくても、関係を続ける。 今回応募しなくても、数か月後に動く人がいます。同意のある人には、募集の案内を。

イベント後の要点は、「翌日に連絡し、面談を案内し、関係を続ける」ことです。当日の後に何も無いイベントは、参加者の記憶から消えます。

小さく続ける運用

イベントは、大きく一回ではなく、小さく続けます。

最初は、五人の会から。 会議室かオンラインで、社員二人と参加者五人。費用はほぼゼロ。

月に一度か、二か月に一度。 続けられる頻度で。「年に一度の大きな会」より、「毎月の小さな会」。

テーマを変えて、続ける。 「〇〇の仕事の実態」「業界を変えた人の話」「入社して一年の話」「経営者と話す会」。テーマが変われば、来る人も変わります。

登壇する社員を、交代で。 一人に負担を集めない。話す型（最初の一年、大変だったこと、続けている理由）を共有すれば、誰でも話せます。

記録を取る。 回ごとに、参加者の数、対象に合っていたか、面談に進んだ数、応募の数。効果を見ます。

効いたテーマと集め方を、続ける。 「〇〇のテーマで、社員の紹介で集めた回が、面談に進む率が高い」なら、それを増やします。

他社との共催を、検討する。 同じ業界や地域の会社と。集客の負担を分け、参加者にとっても選択肢が増えます。

やめる判断も、持つ。 三回続けて対象に合う人が来ない、面談に進む人がゼロ、なら、形を変えるか、やめる。「他社がやっているから」で続けない。

続ける運用の要点は、「小さく、頻度を守り、記録を取る」ことです。大きく一回で失敗すると、「イベントは向いていない」になります。小さく続ければ、効く形が見えます。

外注する場合の範囲

採用イベントに人が集まらない問題を、採用代行に出す場合の範囲です。

出せる工程。 「誰に・何のために・何を持ち帰ってもらうか」の整理、対象に合わせたテーマの案、集め方の設計と実行（対象がいる場所への告知、社員の紹介の依頼文、過去の応募者への案内、紹介会社や媒体の担当者への連絡、共催の候補の整理）、当日の中身の設計と進行、登壇する社員への事前の共有、参加の受付と案内、当日の運営、翌日の連絡と面談の案内、参加者の記録（個人情報の扱いは専門家の確認を経て）、回ごとの効果の記録と振り返り、次の会の設計。

社内に残す判断。 イベントを開くかどうか、対象とテーマの決定、登壇する社員の指名、公開する内容の承認、費用、共催の相手の決定。

外注の効きどころ。 採用イベントは、「集め方」と「当日の進行」と「後の接点」に手間がかかり、社内では「告知して当日を待つ」形になりやすい取り組みです。担当者が対象に届く集め方を実行し、当日を進行し、翌日の連絡と面談の案内を回せば、社内は「登壇して対話する」だけで済みます。担当者は複数の会社のイベントを見ているので、「知名度が無い会社は、このテーマとこの集め方で」の型を持ち込めます。

外注しても動かない場合。 対象を「求職者全般」から絞らない、内容を「会社の説明」から変えない、社員が登壇しない、翌日の連絡をしない。社内の判断で、代行を替えても直りません。

採用イベントは、対象とテーマと後の接点で決まります。外注は、集め方と進行と接点を回す手段です。

エラベルの見解

担当する側から見ると、イベントの相談で最も多いのは、「一回で大きくやって、失敗して、止める」ことです。会場を押さえ、資料を作り、告知に費用をかけ、五十人を目標にして、五人しか来なかった。「イベントは向いていない」で終わり。

五人は、失敗ではありません。対象に合う五人なら、成功です。最初から五人の会として設計し、月に一度続け、記録を取れば、三回目には「この集め方とテーマで、面談に進む人が出る」が見えます。大きな一回より、小さな継続です。

発注側にできるのは、「何人集めるか」の目標を捨て、「対象に合う人が数人来て、面談に進むか」で見ることです。

まとめ

• 集まらないのは集めるから考える・対象が曖昧・告知が自社だけ・内容が会社の説明・一回で大きく・来た人に次が無い・大手と同じ形・ハードルが高い構造
• 決めるのは誰に（像で）・何のために・何を持ち帰ってもらうか。持ち帰るものが来る理由
• 集め方は対象がいる場所・社員の紹介・過去の応募者・紹介会社と媒体の担当者・他社との共催・既存のイベントに出る・テーマで集める・ハードルを下げる。合う人が数人でよい
• 当日は最初の五分で目的と流れと選考でないこと・テーマの話・社員との対話を最も長く・質問・持ち帰るものの確認と次の案内・終了後の立ち話
• 後の接点は翌日に感謝と案内・質問への答え・面談の案内・社員との接点・次の会・記録・声を反映・関係を続ける
• 続けるのは五人の会から・月に一度か二か月に一度・テーマを変えて・社員は交代で・記録・効いた形を続ける・共催・やめる判断
• 外注できるのは三つの整理・テーマ・集め方の実行・中身と進行・事前の共有・受付・運営・翌日の連絡・記録・振り返り・次の設計。社内に残るのは開くかどうか・対象とテーマ・登壇・承認・費用・共催の相手

よくある質問

告知しても、申し込みがゼロでした

対象が「求職者全般」で、内容が「会社の説明」で、告知が自社のサイトだけ、になっていないかを確認します。知らない会社の説明会には、来ません。対象を絞り（「〇〇の経験があり、業界を変えたい人」）、テーマで集め（「〇〇の仕事の実態を話す会」）、対象がいる場所（業界のコミュニティ、社員の紹介、紹介会社の担当者）で告知し、参加のハードルを下げます（オンライン、夕方、登録は名前と連絡先だけ）。五人の会として設計し直します。

来た人が、応募につながりません

当日の後に接点が無いことが原因であることが多いです。翌日に感謝と補足を送り、「まず話を聞く場（面談）」を案内し、話した社員との個別の接点を用意し、次の会を案内します。当日の中身が「会社の説明」中心で、社員との対話が短いと、参加者は持ち帰るものが無く、応募の判断材料になりません。対話の時間を最も長くし、「応募してください」と迫らず、面談の案内から。今回応募しなくても、同意のある人には関係を続けます。

大きなイベントに出展すべきですか

自社で集めるのが難しい場合、既存の大きなイベントに出展する形はあります。ただし、出展の費用と、当日の対応の人手と、出展の後の接点（連絡、面談）の運用が要ります。「出展すれば集まる」ではなく、「出展で接点を持った人に、翌日から連絡し、面談を案内する」までが一つの流れです。出展の前に、自社の小さな会で「対象とテーマと対話の型」を作っておけば、出展の場でも同じ型で話せます。出展の仕組みと費用は、主催の公式の案内で確認します。