Re就活の運用代行とは｜任せられる範囲と自社で持つべき判断

Ｒｅ就活の運用代行を検討するとき、何を任せられるのかが曖昧なまま見積もりを集めると、媒体側がやる仕事に代行費を払うことになります。この媒体は掲載原稿を媒体側の取材で作り、20代の転職市場に詳しいスタッフの支援も付く形になっているので、代行の仕事と重なる部分があります。先に工程を分けて、媒体側が持つもの、外に出せるもの、社内に残す判断を並べるほうが早く決まります。この記事では七つの工程への分け方から、委託の範囲を書面にする形までを整理します。以下は2026年10月16日時点で公式サイトに記載されている内容に基づいており、運営は株式会社学情です。

運用を七つの工程に分ける

運用という言葉は範囲が広いので、工程に分けないと見積もりが比べられません。次の表は、申し込みから選考までを七つに分け、誰が持つ工程なのかを並べたものです。媒体側が持つ工程があることが、この媒体の特徴です。

公式の案内では、原稿の制作はお申込み、原稿方向性確認および取材日確定、取材・撮影、原稿初稿確認、原稿修正および最終確認、原稿審査、ご掲載の順に進みます。初稿は取材後に中5営業日から7営業日で渡され、原稿審査には最大3営業日かかり、撮影費は別途、写真素材は取材日までに用意するとされています。この工程は媒体側にあるので、代行会社に渡せるのは段取りの部分だけです。

媒体側の支援と、代行の仕事が重なる場所

公式は、20代の転職市場を熟知したスタッフが採用活動をトータルでサポートするとし、若手の心を掴む原稿作成から、面接での惹きつけ方までを挙げています。つまり、原稿と面接の進め方については媒体側からも助言を受けられる形です。代行会社の提案に同じ項目が入っていると、同じ仕事に二重に払うことになります。

重なりを避ける手順は単純です。媒体の営業担当者に、支援として受けられる範囲を先に聞きます。そのうえで、代行会社の提案から重なる項目を外し、残った工程で見積もりを取り直します。重なりを外すだけで、代行費の対象が送信と宛先づくりに絞られることもあります。 範囲を契約の条項として書く形はスカウト代行として任せられる範囲に整理しています。

エラベルの見解

外に出してよいのは、繰り返しがあって量で測れる工程までです。宛先の条件を作って入れ替える、一人ずつ文面を書く、送る、返信に当日返事をする、ここまでは手数の仕事なので外に出せます。この先、つまり会うかどうかを決める工程を渡すと、採用の基準が社外に移ります。基準が社外にあると、採れなかった理由も社外の説明になり、翌月に直すところが自社に残りません。線を引く目印は、その作業に判断が入るかどうかです。判断が入る工程は、たとえ手間がかかっても社内に置いてください。手間を減らしたいなら、判断の基準を文書にして、迷う件数そのものを減らすほうが効きます。

外に出せる工程の中身

外に出せる三つの工程は、量と質の測り方が決まっています。宛先の条件づくりは、条件セットの数と入れ替えの頻度で測ります。文面の作成は、手段別の本数と、毎週読む数本の中身で測ります。送信は手段別の通数と開封率で測ります。

公式は、Ｒｅ就活全体のスカウトメールの開封率の平均を38.4%、職種別では人事職61.4%、Webライター65.4%、店舗運営（飲食）40.8%、介護スタッフ46.2%とし、求職者一人ひとりに配信するヘッドハンティングメールの平均開封率を60〜70%としています。二つの手段で手間が違うので、委託の約束も手段別に分けます。まとめて通数だけを約束すると、手間の軽いほうに寄ります。文面を部品に分けて分担する形はスカウト文面の作り方にまとめています。

返信の一次対応を外に出す場合は、条件が一つあります。返信が来た当日に提示できる面談の枠を、社内で先に押さえておくことです。枠が無ければ、代行側は社内に確認すると返すしかなく、返事が遅れます。公式は、登録会員数300万人、20代登録比率93.3%、第二新卒・ヤングキャリア254万人、はじめての転職に挑戦する会員75.2%としています。転職の経験が無い相手が多いので、返事が遅れると興味が続きません。

社内に残す四つの判断

残す判断は四つに絞れます。この四つを文書にしておくと、外に出した工程が動きやすくなります。

• 要件：任せる仕事の中身と、入社後に誰が教えるか
• 面談の枠：週に何枠出せるか、誰が一次面談を持つか
• 見送りの基準：どの条件に当てはまらない場合に見送るか
• 条件の提示：提示できる範囲と、決める人

四つのうち、見送りの基準が無いまま外注すると、代行側は送る相手を広げる方向に動きます。会員の多くが20代で、知名度や条件よりも、これからの成長や社風を重視するとされている層です。自社がどの経験を求め、どこを教える前提にするのかを決めておくと、宛先の条件も文面も自然に絞れます。

委託の範囲は三行で足りる

範囲を書面にするとき、長い文章は要りません。次の三行があれば、争いになりにくくなります。

1. 外に出す工程を工程名で列挙する（宛先の条件づくり、文面の作成のうち件名と一行目、送信、返信の一次対応）
2. 手段別の本数または稼働時間を書く（ヘッドハンティング月に何本、スカウトメール月に何通、または週何時間）
3. 社内に残す判断を列挙する（要件、面談の枠、見送りの基準、条件の提示）

これに報告の単位と引き継ぎの約束を足すと、契約の骨格になります。費用の内訳の見方は費用の見極め方、依頼先の比べ方は運用代行会社の選び方にまとめています。

エラベルの見解

相談で多い思い込みは、運用代行を頼めば採用の工程が一式で回るというものです。この媒体の場合、原稿の制作は媒体側の工程で、選考の判断は社外に出せません。残るのは宛先づくり、文面、送信、一次対応の四つで、ここに入る人の技能が結果を決めます。エラベルは採用代行会社ではなく担当者を選べる窓口なので、経歴を見てから誰に任せるかを企業が決める形にしています。契約は担当者ご本人または所属先と企業のあいだで直接結んでいただき、エラベルへお支払いいただくのは採用が1名決まったときの10万円（税別）だけです。工程を四つに絞ったうえで、その四つに強い人を選ぶ。これが、会社の実績で選ぶより外れにくい順番だと考えています。

まとめ

• 運用を七つの工程に分けると、媒体側が持つ工程と外に出せる工程が分かれる
• 原稿の制作は媒体側の工程なので、代行に渡せるのは取材日の調整と初稿確認の段取りまで
• 媒体側の支援と代行の提案が重なることがあるため、支援の範囲を先に聞いて重なりを外す
• 外に出せるのは宛先の条件づくり、文面の一部、送信、返信の一次対応の四つ
• 要件、面談の枠、見送りの基準、条件の提示は社内に残し、文書にしておく

よくある質問

Q. 掲載原稿の作成も運用代行に含められますか

原稿は媒体側の取材と撮影を経て作られ、審査も媒体側で行われます。代行会社に任せられるのは、取材日の候補を社内から集めること、初稿を読んで修正点をまとめること、審査の期間に別の作業を進めることです。原稿を書く工程そのものを外注先に移す形にはなりません。

Q. 返信への対応まで任せても問題ないですか

返信が来た当日に提示できる面談の枠を、社内で先に押さえておく場合は任せられます。枠が無いまま一次対応だけを渡すと、代行側は社内に確認すると返すことになり、返事が遅れます。枠の数と一次面談の担当を決めてから渡してください。

Q. 媒体の営業担当者がいるのに、代行も必要ですか

媒体側の支援は原稿や面接の進め方への助言が中心で、日々の送信や宛先の入れ替えは自社の作業として残ります。その作業に割ける時間が社内にあるかどうかが判断の分かれ目です。支援の範囲を営業担当者に確認し、残った作業量を見てから決めてください。