エン転職のスカウト代行｜任せられる範囲と成果の測り方

エン転職でスカウトの運用を外に出すなら、外部の代行会社を探す前に、運営自身が「スカウト代行サービス」を提供していることを押さえておく必要があります。媒体側の代行と外部の代行会社が同じ作業を引き受ければ、同じ仕事に二重で払うことになります。この記事では、外部に委託すると決めた場合に、委託契約書に何をどう書くかを条項の順番に沿って整理します。以下は2026年9月24日時点で公式サイトおよび運営の自社メディアに記載されている内容に基づくもので、運営はエン株式会社（旧：エン・ジャパン株式会社）です。

条項を書く前に、媒体側の代行で賄える範囲を差し引く

運営の説明では、「スカウト代行サービス」は、デイリースカウトの文面作成や配信などの業務をエン転職側が代行するオプション機能です。通常のデイリースカウトは配信業務をすべて利用企業が自ら行う仕組みで、メール文面や配信条件を1通ずつカスタマイズできる反面、採用担当者の労力が要るとされています。その手間を省きながらターゲット人材にアプローチしたい企業向けに、運営は代行サービスを案内しています。プランは二つあり、違いは一度送った相手に再送できるかどうかです。

導入事例では、スカウト代行に加えて再スカウト（一度スカウトを打った方にもう一度スカウトを打つオプション機能）を使い、エン転職の担当者が文面の微調整を繰り返した結果、応募9名・内定2名につながったという企業のコメントが紹介されています。特定企業の結果なので目標値にはできませんが、媒体側の代行が送信だけでなく文面の調整まで含む運用として紹介されていることは読み取れます。

代行を含む機能はもう一つあります。ターゲットオファーは、採用条件に適した求職者に一度に500～10,000通のスカウトメールを一括配信できるオプション機能で、文面作成や配信はエン転職側が代行すると説明されています。デイリースカウトの通常運用と、エン転職ダイレクトのシークレットスカウトは自社で手を動かしますが、それ以外の経路では運営側が作業を担う選択肢があります。外部の代行会社が入る余地は、思っているより狭いというのが、この媒体で契約書を書く前の前提です。

業務範囲の条項は「媒体側がやらないこと」を名指しで書く

業務範囲の条項を「スカウト運用の一式」とまとめて書くと、媒体側の代行と重なった部分にも費用が発生します。重なりを避けるには、媒体側の代行が扱わない作業を名指しで並べる書き方が向いています。運営の代行が扱うと書かれているのは、文面作成、配信、配信条件の設定です。変更は最大6回までとされているので、細かい調整を何度も回す運用はもともと想定されていないと読めます。反対に、特典の選定と返信対応については、代行サービスの説明に記載がありません。

下の表は、作業ごとに媒体側の代行の有無と、外部に委託する場合の書き方を並べたものです。右の列が、そのまま条項の文言の下書きになります。

特典の条項は、この媒体ならではのものです。運営は13種類の特典を公開し、開封率では「管理職採用」「体験入社」「出張面接」、応募率では「管理職採用」「前給保証」「一次・二次面接免除」が上位だと示しています。どの特典を出せるかは、現場や役員の稼働に関わる社内調整の話です。外部の担当者がその調整をどこまで進めるのかを書いておかないと、特典の設定が止まったまま送信だけが進みます。

返信対応を委託するなら、候補者とのやりとりを外部の担当者が見ることになります。誰がどこまでWeb履歴書と返信の内容を閲覧できるのか、記録をどこに保存するのかを同じ条項に入れておきます。個人情報の取り扱いは法令の解釈が関わるため、個別の判断は専門家にご確認ください。

エラベルの見解

外に出してよいのは、媒体をまたいで同じ判断を続ける仕事までだと考えています。媒体側が代行を持っている場合、外部の代行会社を選ぶ理由は「安いから」か「媒体をまたげるから」のどちらかに絞られます。前者は見積もりを並べれば分かることで、本命は後者です。エン転職だけを使う企業なら、仕様に詳しく費用も読みやすい媒体側の代行で足りることが多いはずです。複数の媒体を並行して使う企業が媒体ごとに別の代行を挟むと、条件と文面の学びが媒体ごとに分断されます。同じ担当者が全媒体を見ていれば、ある媒体で効いた特典の組み合わせや言い回しを、翌週には別の媒体で試せます。業務範囲の条項に「どの媒体を誰が見るか」を一行書いておくだけで、この差は契約の上に残ります。

費用の条項は、非公開の数字を自社で見積もってから書く

この媒体で費用の条項を書きにくいのは、比べる土台になる数字が公開されていないからです。エン転職の掲載料金とエン転職ダイレクトの料金は資料ダウンロードの案内になっており、スカウト代行サービスとターゲットオファーの費用、契約期間は公開されていません。デイリースカウトの1日あたり送信数も、企画によって変わるとされ、数値は出ていません。外部代行の見積もりだけを先に取っても、媒体側の代行といくら違うのかが分からないまま契約することになります。

最初に確かめるのは、契約する企画で代行の対象になる機能があるかどうかです。運営は、エン転職には「SS・S・A・B・C」という5つの基本企画があり、デイリースカウトはB以上の企画に標準装備されていると説明しています。上位企画になるほど1日に送信できる数が増えるとされ、C企画ではデイリースカウトが付かないと読めます。企画が決まったら、次の順で数字を集めて一枚にまとめます。

一行目は、繰り越しできない枠をどれだけ使えるかを見る行です。二行目と三行目の差額が、複数媒体の統合や返信対応の引き受けといった理由に見合うかを最後に判断します。媒体費が非公開である以上、費用対効果は総額を採用人数で割る形で見るしかありません。掲載型の媒体なので、採用人数が増えるほど一人あたりの単価は下がります。費用の比べ方はスカウト代行の費用比較にもまとめています。

報告の条項には、消化率と特典別の数字を入れる

報告の条項には、送信数の合計ではなく、この媒体の仕様に合った指標を書きます。運営はデイリースカウトについて、毎日一定数の送信可能数が付与され、翌日に繰り越しできないと明記しています。送信を止めた日はその分が消えるので、委託の成果指標に消化率を入れておく意味があります。特典の効果は、運営が「特典なし」のメール開封率を100％とした場合という比較の形で示しているので、自社でも特典あり・なしを分けて測れます。

経路別の応募比率については、導入事例に、応募数の約20～30％がデイリースカウト・ターゲットオファー経由となり安定的な応募を実現できたという企業のコメントがあります。これも特定企業の結果なので、自社の目標値にそのまま使うものではありません。改善サイクルを何回回したかも報告に入れておくと、媒体側の最大6回という枠と比べて、外部に出した意味があったかを契約の更新時に判断できます。

終了の条項で、記録と特典の約束を残す

契約を終えるときの条項も、入口で決めておきます。送信の履歴、特典別の開封率と応募率、文面の版を媒体の管理画面の外にも残すかどうかを書いておかないと、担当が替わったときに何が効いたのかが分からなくなります。特典付きで送った候補者の選考が、契約の終了後も続くことがあります。書類選考免除や出張面接を約束した相手の選考を誰が引き継ぐのかも、引き継ぎの対象に入れておきます。外部の担当者に渡したアカウントの権限を、終了時に誰がいつ外すかも一行で書いておくと安全です。

エラベルの見解

この媒体では、外部の代行会社と契約を結ぶ前に、媒体側の代行を一度試してみる順番を勧めています。運営は代行サービスを用意し、ターゲットオファーでは文面作成まで引き受け、特典の効果データまで公開しています。ここまでそろっている媒体で最初から外部に一式を渡すと、媒体側で済む仕事にもう一度払う形になりがちです。媒体側の代行をしばらく使うと、6回の変更をどこで使い切るか、返信対応が社内で回るか、といった足りない部分が具体的に見えてきます。その足りない部分だけを外部との契約の業務範囲に書けば、条項は短くなり、どの担当者に頼むべきかの基準もはっきりします。委託範囲の考え方はスカウト代行の範囲に、条件の組み方はエン転職の検索条件の組み方にまとめています。

まとめ

• エン転職には運営自身のスカウト代行サービス（スタンダード／バリュー）とターゲットオファーがあり、外部に委託する前に重なりを差し引く
• 業務範囲の条項は、特典の選定、返信対応、7回目以降の改善サイクルなど、媒体側の代行が扱わない作業を名指しで書く
• 費用は非公開なので、企画の送信数、媒体側の代行、外部の代行、社内の時間の四行を自社で埋めてから比べる
• 報告の条項には、繰り越せないデイリースカウトの消化率と、特典別の開封率・応募率を入れる
• 終了時の記録の受け渡し、特典の約束の引き継ぎ、アカウントの権限の扱いを入口で決めておく

よくある質問

Q. エン転職の媒体側の代行と、外部の代行会社はどちらを先に検討すべきですか

エン転職だけを使うなら、まず媒体側の代行の見積もりを取るのが順番です。外部の代行会社に価値が出やすいのは、複数の媒体をまとめて運用したい場合や、返信対応まで任せたい場合です。

Q. スカウト代行サービスの料金はいくらですか

公式サイトや運営の自社メディアでは、スカウト代行サービスの費用は公開されていません。契約する企画によってデイリースカウトの有無や送信数も変わるため、企画とあわせて運営に見積もりを依頼してください。

Q. 委託の成果は何で測ればよいですか

デイリースカウトの消化率、特典あり・なしの開封率、特典の種類別の応募率を分けて報告してもらう形が、この媒体の仕様に合っています。返信対応を委託するなら、返信から面談設定までの日数も加えます。

※料金・通数・機能の条件は変わります。掲載した内容は2026年9月24日時点の公式サイトおよび運営の自社メディアの記載です。個別の契約内容については、契約書と運営の案内をご確認ください。