Eight Career Designの返信率を上げる運用｜送信数を増やす前に見直す3点

Eight Career Designで返信が来ないとき、送信数を増やす前に見る場所が決まっています。この媒体は候補者のプロフィール情報の更新や募集要項の閲覧を転職意向が高まったしるしとして知らせる仕組みを持っているので、送るタイミングを自分で推測する必要がありません。つまり通知を使えているかどうかが、返信率の大きな分かれ目になります。この記事では測り方から、通知からの時間、名刺情報の使い方、会う形式の下げ方までを順に整理します。以下は2026年10月17日時点で公式サイトに記載されている内容に基づいており、運営はSansan株式会社です。

返信率は三つの経路で分けて測る

公式サイトに返信率や開封率の数値の記載はありません。母集団は450万人を超える転職潜在層とされているので、転職サイトの数字を基準にはできません。自社の記録を経路ごとに作ります。

つながりスカウトについては、自社社員とつながってる人に限定して送ることで返信率が向上するとされています。経路ごとに反応が違う前提で記録すると、どこを増やすかが決まります。まとめて平均を出すと、通知起点の効果が検索の数字に埋もれます。

見直す1点目：通知からの時間

通知は、相手の状態が動いた合図です。合図が出てから送るまでの日数が長いと、動いている時期を過ぎてしまいます。測るのは通知から送信までの平均日数です。

記録の取り方としては、通知を受けた日と送信した日を並べて記録します。毎営業日に確認する運用なら、平均は1日前後になります。週に一度の確認なら3日前後です。この差が返信率に出ているかを、二か月目に確かめます。候補者はタレントプールで管理し、いつでもダイレクトにスカウトできるとされているので、プールに入れておいた相手に通知が来たらすぐ送れる形を作っておきます。条件の絞り方は検索条件の組み方に分岐として整理しています。

エラベルの見解

この媒体で効果が出やすいのは、通知が来たときに送る文面を先に作っておくことです。通知は相手が動いた合図なので、その日に送れると返信の確率が変わります。ところが都度ゼロから書く運用にしていると、確認してから送るまでに一日二日かかります。相談でお願いしているのは、職種ごとに通知用の文面を一本ずつ作っておくことです。差し替えるのは相手の経歴に触れる一行だけにする。これで確認から送信まで十分で終わります。文面の質を上げる作業と、送る速さを作る作業は別のものです。この媒体では後者のほうが先に効きます。先に速さを作り、そのうえで文面を磨いてください。

見直す2点目：名刺情報の使い方

検索の条件としては、キャリアサマリ、年齢、転職意向度、名刺記載情報などから候補者を選定できるとされています。名刺記載情報には会社名と役職が含まれますが、役職名が同じでも決める範囲は会社によって違います。

文面の一行目に書くのは、キャリアサマリから読み取れた内容です。会社名と役職だけを根拠にすると、誰にでも送れる文面になります。読み取れる材料が少ない相手には、断定を避けて「もし〜を担われているなら」という形にすると外れません。名刺情報は相手を見つける手がかりとして使い、文面の根拠はキャリアサマリに置く、という使い分けにします。この切り替えだけで、同じ母集団から届く返信が変わることがあります。

見直す3点目：会う形式を下げる

母集団が転職潜在層である以上、最初の提示が重いと返信に至りません。見直すのは、次の一歩として何を出しているかです。

下げ方には段階があります。採用面接、面談、現場の人と話す機会、仕事の中身を聞くだけの短い時間、という順に軽くなります。この媒体では、下の二つから提示する形が噛み合います。あわせて、いま決めてもらう必要がないことを一行添えます。どの提示で返信が来たかを記録しておくと、二か月目に文面を直す材料になります。返信の内容も分けて数えます。仕事の中身についての質問が来たのか、今は時期ではないという返事だったのかで、次の打ち手が変わります。後者はタレントプールに残して通知を待つ形に切り替えられます。

送信数を増やす前に見ること

三点を見直したうえで、送信の判断に進みます。

四つ目でも、増やすのは送信数ではなくプールの母数です。スカウトの通数や上限については公式に記載がないので、増やす前に営業担当に確認してください。契約期間は6ヶ月もしくは12ヶ月とされているので、残り期間と合わせて判断します。確認項目は運用代行会社の選び方に並べています。

エラベルの見解

返信率を上げる作業と、返信後に止めない作業は別のものです。この媒体では、返信の多くが「興味はあるが今ではない」という内容になります。ここで終わりにせず、タレントプールに残して通知を待つ運用にできるかが半年後の差になります。外注で変えられるのは条件と文面と送信までで、記録を残す判断は発注側の仕事です。エラベルは担当者を選べる窓口なので、経歴を見てから誰に任せるかを企業が決める形にし、契約は担当者ご本人または所属先と企業のあいだで直接結んでいただいています。エラベルへお支払いいただくのは採用が1名決まったときの10万円（税別）だけです。依頼先を比べるときは、断られた相手をどう扱う設計かを聞いてください。消して次に進む設計では、潜在層に長く接触するこの媒体の強みが出ません。

まとめ

• 返信率は検索、通知起点、つながりスカウトの三つの経路に分けて測る
• 通知から送信までの平均日数を記録する。毎営業日の確認なら1日前後に収まる
• 通知用の文面を職種ごとに作っておくと、確認から送信までが十分で終わる
• 名刺記載情報は相手を見つける手がかり、文面の根拠はキャリアサマリに置く
• 次の一歩は形式を下げ、いま決めてもらう必要がないことを一行添える

よくある質問

Q. 返信率の目安はどのくらいですか

公式サイトに返信率や開封率の数値の記載はありません。母集団が450万人を超える転職潜在層とされているので、転職サイトの数字とは前提が違います。経路別に自社の実数を記録し、先月と比べる形にしてください。

Q. 通知が来てから何日以内に送るべきですか

公式に目安の記載はありませんが、プロフィールの更新や募集要項の閲覧が転職意向が高まったしるしとされているので、確認した当日に送れる体制が望ましいです。通知用の文面を先に用意しておくと、その日に送れます。

Q. 「今は時期ではない」という返信が多い場合はどうしますか

タレントプールに残して通知を待つ形に切り替えられます。候補者をプールで管理していつでもダイレクトにスカウトできるとされているので、次に状態が動いたときに改めて接触できます。断られた相手を記録に残すことが、次の月の材料になります。