Offersの運用代行の費用相場｜月額・成果報酬の内訳と見極め方

Offersの費用を考えるとき、他の媒体のように月額の安さを比べる形にはなりません。この媒体は候補者の抽出から送信、継続アプローチ、タイミング管理までを引き受ける形で、費用の性質が人を雇うことに近いからです。比べるなら、いま自社が採用に使っている工数を金額に換算して、同じ単位に並べるほうが判断に使えます。この記事では二つのプランの違い、工数の換算、総額の置き方、他の手法との比べ方の順に整理します。以下は2026年10月16日時点で公式サイトに記載されている内容に基づいており、運営は株式会社overflowです。

二つのプランで費用の出方が違う

公式には二つのプランの案内があります。AI RPOのプランと、予算型リテーナーのプランです。

予算型リテーナーのページでは、掛け捨てゼロが実現できる理由として、40,000人の自社データベースを持つため外部媒体に依存せずコスト構造が違うこと、AIがサーチや文面作成、送信タイミングを自動化して人件費を抑え返金の原資を確保していること、1,000社以上の導入実績があることが挙げられています。採用単価としては100〜200万円という記載があります。金額の内訳や条件は公開されていないので、額は商談で確認する項目です。

工数を金額に換算して、現状と比べる

この媒体の提案を読むときに効くのは、いま自社が払っている見えない費用を数字にすることです。予算型リテーナーのページは、候補者サーチ、スカウト文面作成、日程調整などで担当者1人あたり月40時間以上が採用に消えるという課題を挙げています。自社の実態がこれに近いなら、その時間に人件費を当てれば金額が出ます。

手順は次のとおりです。

1. 採用に使っている時間を、担当者ごとに月単位で出す
2. その担当者の時間あたり人件費を当てて、月額に換算する
3. 現状の媒体費・紹介手数料を足して、いまの月額の合計を出す
4. 提案された費用と、同じ月額の単位で並べる

四つ目まで出すと、増えるのか置き換わるのかが判断できます。公式は、企業が行うのは初回インタビューと候補者との面談・選考だけで、スカウトの設計・送信・追跡はすべて代行するため採用チームの運用工数はほぼゼロになるとしています。置き換わる部分がどれだけあるかを、二つ目で出した金額と突き合わせてください。費用の分け方そのものの考え方は採用代行の費用の内訳にまとめています。

エラベルの見解

工数を金額に換算する作業は、どの代行サービスを検討するときにも先にやってください。月40時間が消えているという指摘は、裏を返せば、その40時間が空いたときに何をするかを決めていないと費用の意味が出ないという話です。空いた時間を事業側の仕事に回すなら置き換えとして成立しますが、面談と選考に使うだけなら、空いた時間は選考の時間に変わるだけです。この媒体では面談と選考が社内に残るので、空いた時間の行き先は実質的に決まっています。見積もりを読むときは、削れる40時間のうち何時間が面談に回るのかを見てください。全部が面談に回る前提なら、費用の判断は「面談の量を増やせるか」という問いに置き換わります。

18ヶ月を前提にした総額の置き方

費用の総額を置くときに見落としやすいのが期間です。公式は、Offersが単発の採用サービスではなく、18ヶ月の継続パートナーシップのなかで自社の採用データが蓄積され、AIのマッチング精度が回を重ねるごとに向上すると説明しています。3ヶ月目より6ヶ月目、6ヶ月目より12ヶ月目という書き方で、採用の再現性は関係性の蓄積から生まれるとしています。

長い期間を前提にした設計なので、総額は月額ではなく期間で置きます。最低契約期間についてはよくある質問に項目がありますが、回答の内容は公開されていないため、期間の条件は商談で確認してください。総額の置き方としては、想定する期間を三か月、六か月、十二か月で並べ、それぞれの採用人数の見込みを当てて一人あたりの単価を出します。期間が長いほど単価は下がる想定になりますが、その前提が自社の計画と合うかを先に確かめます。

返金がある契約で、総額が動く条件

使った分だけ課金し未消化分は全額返金という形では、何が「使った分」に当たるかで総額が動きます。確認するのは四つです。

• 消化の対象（候補者の抽出、文面の作成、送信、面談の設定のどこまでか）
• 消化の記録が共有される単位
• 返金の計算の時点（期間の終わりか、途中でも精算できるか）
• 期間中に募集ポジションを変更した場合の扱い

四つ目は、採用の計画が動いたときに効きます。募集を止めた場合に消化が止まるのか、別のポジションに振り替えられるのかで、支払う総額が変わります。確認項目の全体は運用代行会社の選び方に並べています。

他の手法との比べ方

予算型リテーナーのページには、採用の手法を比べた表が置かれています。従来のヘッドハントは年収の50%からに加えてリテーナーフィーがかかり採用ゼロでも返金なし、人材紹介は年収の35〜40%で候補者が限定的、Offersの予算型リテーナーは採用単価100〜200万円で未消化分は全額返金という整理です。業界で一般的な固定費型のリテーナー契約については、200〜500万円を支払っても採用成立まで時間がかかり、結果として予算が消えてしまうケースも見られたとしています。

この表は運営側の整理なので、自社で比べるときは想定年収を当てて金額に直します。年収連動の手法は、採る人の年収が上がるほど金額が増えます。固定費型は人数が増えるほど一人あたりが下がります。どちらが合うかは、採りたい人数と想定年収の組み合わせで決まるので、自社の条件を入れて計算してください。公式が対象として挙げているのはAIエンジニア、CTO、VPoE、テックリード、フルスタック、SREといった職種で、CTO・VPoEの転職市場出現率は2%、エグゼクティブ層の約98%は転職サイトに登録していないとされています。

エラベルの見解

相談で多い思い込みは、採用代行の費用が一本の月額だというものです。実際には、誰に何を払う形なのかで総額の意味が変わります。エラベルの場合、担当者への業務委託費は担当者ご本人または所属先へ直接お支払いいただき、エラベルへお支払いいただくのは採用が1名決まったときの10万円（税別）だけです。ご紹介した担当者が関わったポジションで、候補者が入社を承諾した時点でご請求します。相談・提案・面談の段階では費用は発生せず、契約は担当者ご本人（または所属先）と企業のあいだで直接結んでいただきます。仕組みにまとめて払う形と、人に払って窓口費用を別に払う形は、総額だけでは比べられません。期間と、社内に残る工数と、終わったあとに残るものを三つ並べて比べてください。

まとめ

• AI RPOは金額の記載がなく、予算型リテーナーは使った分だけ課金で未消化分は全額返金とされている
• 採用単価100〜200万円という記載があるが、内訳と条件は公開されていないので商談で確認する
• 現状の採用工数を人件費で金額に換算し、提案と同じ月額の単位に並べる
• 18ヶ月の継続パートナーシップを前提にした設計なので、総額は期間で置く
• 消化の対象、記録の単位、返金の時点、ポジション変更時の扱いの四つで総額が動く

よくある質問

Q. Offersの費用はいくらですか

予算型リテーナーのページに採用単価100〜200万円という記載と、使った分だけ課金し未消化分は全額返金するという説明があります。AI RPOのプランについては金額の記載がありません。内訳や条件は公開されていないので、商談で確認してください。

Q. 成功報酬型のプランはありますか

よくある質問に項目はありますが、回答の内容は公開されていません。費用の形を確かめるときは、成功報酬型の有無とあわせて、消化の対象と返金の計算の時点を聞いてください。

Q. 最低契約期間はどのくらいですか

よくある質問に項目はありますが、回答の内容は公開されていません。公式は18ヶ月の継続パートナーシップのなかで精度が上がると説明しているので、長い期間を前提にした設計です。期間の条件は商談で確かめてください。