Greenのスカウト代行｜任せられる範囲と成果の測り方

Greenで代行を検討するとき、アカウントを分けられないという点で、他の媒体の前提が崩れます。公式ヘルプには、Greenでは法人単位で1つのアカウントを共有して利用する形で、利用者ごとのアカウントや管理者権限のあるアカウントの発行は受け付けていないと明記されています。代行会社に渡すのは自社の唯一のアカウントなので、権限で範囲を絞る手が使えず、そのぶん委託契約の条項で補うことになります。この記事では、アカウント、業務範囲と禁止事項、期限の管理、報酬、成果と終了の順に、契約書に書く条項の形で整理します。以下は2026年9月24日時点の公式ヘルプ（運営は株式会社アトラエ）の記載に基づきます。

アカウントの条項は、一つしかないアカウントの渡し方から書く

同じヘルプ記事には、同時に複数人がログインしても問題ない仕様で、セキュリティ対策としてログインIPアドレス制限の設定も可能だと続けて書かれています。他の媒体なら、代行会社の担当者に限られた権限を付けて見える範囲を絞れますが、この媒体ではそれができません。アカウントが一つである以上、誰が何をしたかをシステムの上で分けて追うことも難しくなります。そこで、アカウントの条項には、技術的な制御と、文書で決める制御と、記録の残し方を組み合わせて書きます。

一つ目のIPアドレス制限は技術的に効く手段ですが、自社の担当者のアクセスにも同じ制限がかかります。在宅勤務が混ざる体制では、設定できるかを先に確かめます。四つ目については、ヘルプにコメント機能の記事があり、チケット上に社内向けのコメントを残せて、コメントを追加しても候補者には通知されないとされています。スカウト送信履歴をCSVファイルに書き出す方法の記事もあるので、月に一度書き出して自社側に保管することを条項にしておくと、契約が終わったときにも記録が手元に残ります。

業務範囲の条項に、媒体の禁止事項をそのまま写す

業務範囲の条項では、まず代行会社が使ってよい手段を決めます。「気になる」だけか、「会いたい」やスカウトまで含むかで社内の面談枠への影響が変わり、スカウトまで任せるなら、月1000通で繰り越せない枠の週あたりの上限も書いておきます。そのうえで、ヘルプの「求職者に直接連絡をしても良い？」には、次の禁止行為が挙げられており、これを条項にそのまま写します。

• 応募者とのGreen外での直接メール等での連絡のやり取り
• 応募者を、自社ホームページや別の媒体に誘導する行為
• 応募者に、最初に応募した求人以外の求人への応募を誘導する行為

同じ記事には、掲載記事やスカウト文面にメールアドレス・URLは記載できず、確認した場合は予告なく削除する場合があること、日程調整ツールの案内を含めGreen外部からの応募を誘導する行為は禁止していることも書かれています。効率のために日程調整ツールのリンクを送る運用は、他の媒体では代行会社がよく提案するものですが、この媒体では取れません。違反は掲載停止の措置の対象とされているので、提案の段階で線を引き、条項にも禁止として書いておきます。

過去の応募者への配慮は、仕組みで守られています。ヘルプには、過去の応募者にはスカウトを送れない仕様で、一度でも応募したことがある求職者は求職者検索の結果に表示されないと書かれています。ただし、候補者がアカウントを作り直している場合は通常どおり表示され、防ぐことが難しいとも注記されています。社内で見送った候補者の一覧を代行会社と共有する手順も、業務範囲の条項に入れておくと安心です。

エラベルの見解

外に出してよいのは、候補者リストと文面案の作成までで、送信の操作まで渡すかどうかは別の判断です。この媒体では、アカウントを渡すか渡さないかの二択になり、渡すならIPアドレス制限と運用ルールと記録の三つで補うしかありません。けれども、代行会社に候補者リストと文面案を作ってもらい、送信は社内で行う形なら、アカウントを渡さずに委託が成り立ちます。送信は管理画面の操作なので、リストと文面がそろっていれば社内の負担は大きくありません。アカウントを渡す前に、渡さない形で成り立つかを代行会社と一度検討してください。その検討に乗ってくる担当者かどうかも、選ぶときの判断材料になります。

期限の管理の条項で、社内に残す判断と代行に任せる操作を分ける

Greenには、対応の遅れが集客に跳ね返る仕組みがあります。ヘルプには、前回の連絡から2週間以上経過した応募者がいるとアラートが表示され、アプローチ機能の閲覧が制限されるうえ、未対応アラートが表示されている期間中は求人検索の順位が下がると書かれています。応募者への未対応が続く場合は、一時的に掲載を停止する場合もあるとされています。代行会社に一次対応を任せる場合でも、選考の判断が要る工程は社内に残るので、条項では工程ごとに担当と期限を分けて書きます。

選考終了のメッセージについて、ヘルプには、求職者側の画面でも選考中・選考終了というステータスが表示されるため、混乱を防ぐためにも選考を終了する際にメッセージの送付が必要だと書かれています。「変更なし」は、選考が動いていない場合に選考ステップ欄でクリックする操作として案内されており、判断を伴わないので委託しやすい工程です。一方、最後の行の入社報告と申請は、次の報酬の条項で見るとおり費用に直結するので、代行会社の作業一覧から外し、社内の担当者の名前を書いておきます。

報酬の条項は、成功報酬と代行費を合算で見積もる

この媒体は成功報酬型です。代行を使うと、採用が決まったときに成功報酬と代行費の両方が発生するので、単価の比較は合算で行います。ヘルプの料金プランの説明には、募集求人の「職種分類」によって金額が決まるとあり、注記が三つ添えられています。どれも、代行会社に求人の編集を任せるときに影響します。

金額が動く条件は、ほかにもあります。転職後の理論年収が300万円以下の場合は、入社日より前に申請すれば成功報酬をディスカウントするとされ、入社日を過ぎた後の申請は対応できないと書かれています。早期退職については、入社後30日以内に退職した場合は成功報酬費用の50%を返金するとされていますが、入社予定日（就業開始日）の日付を入社予定日までに報告していることが条件で、過ぎて報告した場合はいかなる理由でも返還対象外とされ、退職の日から7日以内に退職の連絡をした場合のみ適用されます。請求は採用決定者の就業開始日（または業務開始日）が請求日で、請求書の発行は毎月2回（1日または16日）、支払期日は基本的に請求日の翌月末日とされています。

見積もりは、採用一人あたりで合算します。成功報酬は、募集する求人の職種分類ごとの金額を料金プランで確かめれば出ます。代行費は、月額か稼働時間かの形を確かめ、採用までにかかる月数を掛けます。二つを足して、社内の時間（面談、選考結果の判断、報告と申請）も並べておくと、代行に出したのに担当者が忙しいままという状態を説明できます。並べ方はスカウト代行の費用比較の考え方が使えます。

エラベルの見解

成功報酬型の媒体で代行を使うときに見落としやすいのは、申請と報告の期限が費用に直結することです。ディスカウントは入社日より前の申請、早期退職の返金は就業開始日までの報告と退職から7日以内の連絡が条件で、どれも期限を過ぎると適用されません。これらは代行会社の仕事ではなく、多くの場合は社内の管理業務です。送信を任せて手が空いたつもりでいると、期限の管理が抜けます。委託の範囲を決めるときに、申請と報告の担当も同時に決め、契約書の作業一覧に「社内」と明記しておいてください。同じ月額でも、この線引きを最初の打ち合わせで持ち出してくる担当者は、成功報酬型の媒体の運用に慣れています。

成果と終了の条項は、運営が公開している指標から組む

成果の条項には、運営が公開している評価軸をそのまま使えます。ヘルプの「活用度ランキングの順位の基準」には、直近約14日間の指標をメインに分析して決定しているとして、「気になる」の送信数、自社に「気になる」を送った方に対する「会いたい」の送信数、書類通過数（面談の数を含む）の三つが挙げられています。媒体側が効果的な活用として定義している指標なので、代行会社への評価指標として自社で一から作る必要がありません。これに、枠と履行と費用の指標を足すと、報告の項目が次のように決まります。

履行の行は、この媒体では成果そのものに近い指標です。アラートが出ると求人検索の順位が下がるので、対応の遅れは母集団の形成に跳ね返ります。代行に一次対応を任せているなら、この件数が代行の働きを示します。

終了の条項では、三つを定めます。一つ目は、送信履歴のCSVと、コメント機能に残した申し送りを、最終月までに書き出して自社に渡すことです。二つ目は、代行会社の側に残った候補者の情報を削除することと、その確認の方法です。三つ目は、IPアドレス制限を設けていた場合の設定の戻し方と、ログイン情報の変更です。候補者の個人情報の取り扱いに関わる部分は、職業紹介や個人情報に関する法令の解釈が関わるので、個別の判断は専門家にご確認ください。

まとめ

• Greenのアカウントは法人に一つで、権限で分けられない。IPアドレス制限、触ってよい画面、作業時間帯、記録の残し方を条項で補う
• 業務範囲の条項には、Green外への誘導、URLやメールアドレスの記載、日程調整ツールの案内の禁止をそのまま写す
• 未対応アラートを防ぐため、工程ごとに担当と期限を分け、入社報告と申請は社内に残す
• 報酬は成功報酬と代行費を採用一人あたりで合算し、職種分類の複数選択で成功報酬が上がる点に注意する
• 成果の条項は運営が公開する活用度の三指標を軸にし、終了時は送信履歴と申し送りを書き出して受け取る

よくある質問

Q. 代行会社用にGreenのアカウントを別に発行できますか

公式ヘルプでは、Greenは法人単位で1つのアカウントを共有する形で、利用者ごとのアカウントや管理者権限のあるアカウントの発行は受け付けていないとされています。同時に複数人がログインすることは問題なく、ログインIPアドレス制限も設定できると書かれています。代行会社に渡す場合は、画面や操作の範囲を契約で決めておきます。

Q. 代行を使うと費用はどうなりますか

Greenは成功報酬型で、採用が決まると成功報酬が発生し、そこに代行会社への代行費が加わります。成功報酬は募集求人の職種分類で決まり、複数の分類を選ぶと一番高い金額が適用されるとされています。比較は採用一人あたりの合算で行うと判断しやすくなります。

Q. 候補者との日程調整にツールのリンクを送ってもよいですか

公式ヘルプでは、日程調整ツールの案内を含め、Green外部からの応募を誘導する行為は禁止されています。スカウト文面にURLやメールアドレスを記載することもできないとされています。日程の調整はGreen上のメッセージで行う前提で、代行会社にも伝えておきます。

※料金・機能・提供条件は変わります。掲載した内容は2026年9月24日時点の公式ヘルプの記載であり、個別の契約内容については利用規約と担当者の案内をご確認ください。委託範囲の考え方はスカウト代行の範囲に、運用の全体像はGreenのスカウト運用設計に、条件の組み方はGreenの検索条件の組み方にまとめました。