dodaの運用代行会社の選び方｜見積もりで必ず確認する項目

doda ダイレクトの運用代行会社を選ぶとき、見積もりの額だけで比べると、限られた利用期間と配信通数を使いこなせる担当者かどうかが見えません。doda ダイレクトには、職種を跨いだ配信ができること、面接確約オファーのように企業側に約束が生じる仕組みがあること、媒体の専任のカスタマーサクセスがつくことなど、ほかのスカウトと違う点があります。結論から書くと、dodaの運用代行会社は、費用をdodaの利用料と代行費に分けて受け取り、配信通数の配分と面接確約オファーの扱い、媒体の支援との役割分担まで見積もりと商談で確かめて選ぶと、失敗が少なくなります。

この記事では、doda ダイレクトの法人向けページとdodaのヘルプに書かれている仕組みを踏まえて、見積もりで確かめる項目と商談で聞く質問を整理します。doda ダイレクトの仕組みや料金は変わることがあるため、契約の前に最新の内容をdodaに確かめてください。

費用は二つに分けて受け取る

見積もりは、dodaに払う利用料と、代行会社に払う代行費の二つに分けて受け取ってください。doda ダイレクトの法人向けページによれば、料金プランには、初期費用のみで成功報酬が0円の定額プランと、初期費用0円で月額費用と成功報酬がかかるプランがあるとされています。代行会社の見積もりが、どちらのプランを前提にしているかを確かめ、両方を合わせた1名あたりの総額で比べます。費用の見方はdodaの運用代行の費用で詳しく書いています。

見積もりで確認する項目

見積もりでは、次の項目を確かめてください。

とくに、配信通数の配分と面接確約オファーの項目は、代行会社がdoda ダイレクトの仕組みを理解しているかを見分ける手がかりになります。この二つを「おまかせください」で済ませる会社より、配分の決め方を具体的に示す会社のほうが、限られた期間と通数を使いこなせます。

エラベルの見解

dodaの運用代行会社選びで多い思い込みは、データベースが大きいから、配信の量を多く約束する会社がよいという考え方です。定額プランには配信通数の上限があり、量を約束しても上限を超えては送れません。量の約束より、上限の中で、どの職種にどれだけ使うかを計画できるかが大切です。

同じ料金でも、結果が分かれるのは、社内の面接の枠から逆算して週ごとの配信の数を決め、毎週の数字で見直す担当者かどうかです。商談では、配信の量ではなく、配分の決め方を聞いてください。

自社の件数から、必要な時間を見積もる

代行会社の見積もりが妥当かを判断するには、自社の採用に必要な作業の時間を、ざっくり出しておくと役に立ちます。

1. 採りたい人数と期間を決める：利用期間の中で、職種ごとに何人を採るか
2. 必要な面接の数を見込む：過去の実績から、1人採るのに何人と面接しているかを出す
3. 必要な返信の数を見込む：面接に進む割合から、必要な返信の数を出す
4. 作業の時間に直す：一人ひとりに合わせた文面を書く時間、配信、返信への対応、面接設定に、1件あたりの時間を掛ける

doda ダイレクトでは、一人ひとりに合わせた文面が返信を左右するとされています。文面を書く時間が見積もりに十分入っているかを、とくに確かめてください。

商談で聞く質問

商談では、次のような質問をすると、doda ダイレクトの運用への慣れと、担当者の動き方が分かります。

• 利用期間と配信通数を、週ごとにどう配分しますか
• 申込日から利用開始日までの間に、何を準備しますか
• 職種を跨いで打診するのは、どんな相手ですか。打診の理由はどう書きますか
• 面接確約オファーは、どんな基準で、月に何通送りますか
• 媒体のカスタマーサクセスの支援と、どう役割を分けますか
• 月の報告では、職種ごとにどの数字を出しますか

答えが具体的で、doda ダイレクトの仕組みに沿っている担当者ほど、運用を任せやすくなります。運用代行の任せ方はdodaの運用代行とはで、よくある失敗はdoda運用でよくある失敗で書いています。

エラベルの費用は、採用が決まったときに1名につき10万円（税別）です。採用が決まらなければ費用はかかりません。担当者の経歴を見てから選べるので、doda ダイレクトの運用に慣れた担当者を探す選択肢の一つとして比べてみてください。

エラベルの見解

もう一つ見てほしいのは、媒体の支援を前提に、代行会社に頼む作業を絞ると費用を抑えられるということです。doda ダイレクトには専任のカスタマーサクセスがつき、文面の提案などの支援が受けられるとされています。代行会社に頼むのは、媒体の支援では手が届かない、毎日の検索と配信、応募後の速い連絡、社内の面接官との日程調整などに絞ると、同じ作業に二度払うことを避けられます。

見積もりを取るときは、媒体の支援で受けられることを先に確かめ、そのうえで代行会社に頼む範囲を示してください。範囲を絞って示すと、見積もりも比べやすくなります。

まとめ

• 見積もりは、dodaの利用料と代行費に分けて受け取り、前提のプランを確かめる
• 作業の範囲、配信通数の配分、職種を跨いだ打診、面接確約オファーの基準、媒体の支援との分担、報告の中身を確かめる
• 配信の量の約束より、社内の面接の枠から逆算した配分の決め方を見る
• 自社の件数から必要な作業の時間を出し、文面を書く時間が見積もりに入っているかを確かめる
• 媒体の支援を前提に、代行会社に頼む作業を絞る

よくある質問

Q. dodaの運用代行の相場はいくらですか

代行会社の料金は、任せる作業の範囲や料金の形によって大きく異なり、公的な統計もないため、一律の相場はお伝えできません。同じ作業の範囲で複数の会社から見積もりを取り、dodaの利用料と合わせた1名あたりの総額で比べてください。エラベルの場合は、採用が決まったときに1名10万円（税別）です。

Q. 媒体のカスタマーサクセスがいれば、代行会社は要りませんか

doda ダイレクトの法人向けページによれば、専任のカスタマーサクセスが文面やPRのテクニックを提案するとされています。毎日の検索や配信、応募後の連絡を社内で回せるなら、代行会社は要らないこともあります。社内の手が足りない作業に絞って、代行会社に頼んでください。

Q. 見積もりは何社から取ればよいですか

作業の範囲をそろえて比べられるよう、二社以上から取ると比べやすくなります。会社の実績だけでなく、実際に担当する人に会い、配信通数の配分の決め方を聞いてから決めてください。