doda Xの返信率を上げる運用｜送信数を増やす前に見直す3点

doda Xの会員にスカウトを送っても返信が少ないとき、送信数を増やせば解決すると考えがちです。けれども、doda Xには、条件によってスカウトが届かない会員がいる仕組みや、会員が特定の企業を見えなくする仕組みがあり、返信がない理由は一つではありません。結論から書くと、doda Xの返信率を上げるには、送信数を増やす前に、届かない相手を送る対象から外すこと、返信がない理由を分けて読むこと、応募の後に何が起きるかを文面で示すことの三つを見直すと効果が出やすくなります。

この記事では、doda Xのヘルプに書かれている仕組みをもとに整理します。doda Xの仕組みは変わることがあるため、運用の前に最新の内容をdodaに確かめてください。文面の組み立て方はdoda Xのスカウト文面の作り方で書いています。

見直す点一：届かない相手を、送る対象から外す

最初に見直すのは、送った相手にスカウトが届いているかです。doda Xのヘルプによれば、次のような会員には、スカウトが届かない場合があるとされています。

doda Xのヘルプは、職種「その他」を選んでいる場合、スカウトが届かない場合や求人に応募できなくなる場合があるとも書いています。検索の結果に、直近の職種が「その他」の会員が並んでいたら、送る前に外すことを考えてください。届かない相手に送った分は、返信率の分母だけを大きくします。

見直す点二：返信がない理由を分けて読む

二つ目は、返信がない理由の読み方です。doda Xのヘルプによれば、企業スカウトに応募しない場合でも、辞退の連絡は不要とされています。返信がない中には、迷っている人、合わないと感じて読み流した人、そもそもスカウトが届いていない人が混ざっています。

また、doda Xのヘルプによれば、会員は企業ブロックを設定すると、特定の企業に職務経歴書が公開されなくなり、その企業のスカウトも届かなくなるとされています。企業から見えない会員は、そもそも検索に出てきません。検索で見える範囲の中で、届く相手に絞って送ることが、返信率の土台になります。

エラベルの見解

doda Xの返信率で多い思い込みは、返信がないのは、待遇が足りないからという考え方です。待遇を上げる前に、届いていない相手に送っていないか、ポジションの書き方が合っていないかを確かめてください。届かない相手を外し、声をかけた理由を経歴の中身に合わせて書き直すだけで、返信の割合が変わることがあります。

同じ料金の代行でも、結果が分かれるのは、返信がない理由を一つにまとめず、分けて読める担当者かどうかです。月の報告で、職種やポジションごとの返信の数を分けて出してもらってください。

見直す点三：応募の後に何が起きるかを示す

三つ目は、相手が応募の一歩を踏み出せるかです。doda Xのヘルプによれば、企業スカウトでは、応募前に企業に質問ができる機能がないとされる一方、求人に応募した後に、評価されたポイントや期待されていることを直接企業に聞けるとされています。

相手から見ると、応募は「話を聞いてみる」ではなく、氏名や連絡先を企業に開示する一歩です。doda Xのヘルプによれば、氏名や連絡先は、企業からのスカウトに「応募」した時点で開示されるとされています。この一歩を踏み出してもらうには、応募の後に、まず何を話すのか、誰が会うのかを文面で示し、応募が重い決断にならないようにしてください。

もう一度送るときの考え方

doda Xのヘルプによれば、応募しない場合も、同じ内容のスカウトが再度届く場合があるとされています。返信がなかった相手にもう一度送るときは、前回と同じ文面を繰り返さないでください。

• 送る間隔を空ける：相手の状況が変わるだけの時間を置く
• 送る理由を書き直す：前回から変わったこと、改めて声をかける理由を書く
• 対象を絞る：もう一度送るのは、経歴がとくに合う相手に限る

もう一度送る相手を広げすぎると、合わないと受け止められる割合が増えます。再送の対象は、社内と代行の担当者で一緒に決めてください。

運用代行に任せるときの分担

返信率を上げる運用を代行に任せるときは、次のように分担すると回しやすくなります。

• 代行に任せる：届かない相手を外した検索、一人ひとりに合わせた文面、配信、応募後の一次連絡
• 社内に残す：ポジションの要件と背景、応募の後に誰が会うか、再送の対象の判断
• 一緒に見る：職種やポジションごとの送信数・返信数・応募数

エラベルの費用は、採用が決まったときに1名につき10万円（税別）です。採用が決まらなければ費用はかかりません。運用代行の任せ方はdoda Xの運用代行とはで書いています。

エラベルの見解

もう一つ見てほしいのは、doda Xの返信率は、応募の数とセットで見るということです。doda Xの企業スカウトでは、相手はスカウトから「応募」することで、氏名と連絡先を企業に開示します。返信の数だけを追うと、応募につながらないやり取りが増えても気づきにくくなります。

代行の担当者には、送信数、返信数、応募数、面接数を並べて報告してもらってください。どの段階で数が落ちているかが分かれば、送る対象、文面、応募の後の流れのどこを直すべきかが見えてきます。

まとめ

• 送信数を増やす前に、届かない相手・返信がない理由・応募の後の流れの三つを見直す
• 直近の職種が「その他」の会員などにはスカウトが届かない場合があるため、送る対象から外す
• 応募前の辞退連絡は不要とされているため、返信がない理由を「届いていない」「合っていない」「迷っている」に分けて読む
• 応募は氏名と連絡先を開示する一歩なので、応募の後に何が起きるかを文面で示す
• もう一度送るときは、理由を書き直し、対象を絞る

よくある質問

Q. スカウトが届かない会員はいますか

doda Xのヘルプによれば、直近の職務経歴で経験職種「その他」を一番上に登録している人、必要な項目が未入力の人、メールアドレスが不正な形式の人、dodaとdoda Xの両方の企業スカウトを利用している人には、スカウトが届かない場合があるとされています。

Q. 返信がない相手は、辞退したと考えてよいですか

doda Xのヘルプによれば、企業スカウトでは応募しない場合も辞退の連絡は不要とされています。返信がないことだけで辞退と決めず、届いていない可能性や、迷っている可能性も考えてください。

Q. 特定の会員が検索に出てこないのはなぜですか

doda Xのヘルプによれば、会員は企業ブロックを設定でき、設定された企業には職務経歴書が公開されず、スカウトも届かなくなるとされています。検索で見える範囲の中で、合う相手に送ってください。