YOUTRUSTのスカウト運用設計｜送信数・時間帯・追客

YOUTRUSTのスカウト運用は、送信数や時間帯を決める前に、送れる相手の範囲を確かめるところから始まります。よくある質問によれば、無料アカウントで送れるのは「直接の友達」だけで、有料プランでも「友達の友達」までです。母集団が自社の社員のつながりで決まる媒体なので、運用の最初の数か月は、送信より社内の動きのほうが比重が大きくなります。この記事では、契約の前から3か月目までを時期ごとに区切り、それぞれで何を決め、何を見るかを整理します。以下は2026年9月24日時点で公式サイトに記載されている内容に基づくもので、運営は株式会社YOUTRUSTです。

契約の前：社員のつながりを数える

YOUTRUST TALENTは、仕事専用SNS「YOUTRUST」に形成されたタレントプールを使い、転職市場に出る前の人材と出会うネットワークリクルーティングのサービスと説明されています。名前のとおりネットワークが土台で、企業向けページも価値を「信頼できる質の高いつながり」と説明しています。届く範囲は、アカウントの種類によって次のように区切られます。

同じ所属先のユーザーの意欲は、無料・有料を問わず確認できないとも書かれています。つまり、条件をどれだけ工夫しても、二次のつながりの外には届きません。契約の前にやっておきたいのは、社員のうち何人がYOUTRUSTを使っていて、どれくらいつながっているかを数えることです。

見積もりは、社員の利用者数に一人あたりのつながりの数を掛けたものが直接の友達の目安になり、その先の友達の友達は重複が多いため、運営に範囲内の候補者数を聞いて確かめます。料金は「採用ニーズや機能に応じて、有料プランを複数ご用意しております」とされ公開されていないので、プランごとの送信上限と合わせて見積もりの場で確認します。範囲内の人数と送信上限を並べれば、契約期間中に上限を使い切れるかどうかの見当がつきます。

最初の1か月：社内の登録とつながりを広げる

契約して最初の1か月は、送信より、送れる相手を増やす動きに時間を使います。導入事例のページには、アプローチできる母集団を増やすために全社協力体制を取った、社員のネットワークをフル活用して接点を作った、という企業のコメントが並んでいます。登録はどなたでもでき、Facebookアカウント（推奨）・Apple ID・メールアドレスのいずれかが必要で、Facebookページ（ビジネスアカウント）は対象外とされています。個人のアカウントで登録してもらう必要があるので、案内の文面にもその点を書いておきます。週の運用には、次の流れを入れておきます。

1. 社員のYOUTRUSTの利用状況を確かめる
2. 使っていない社員に登録を案内する
3. つながりが増えた分の新しい候補者を検索する
4. 意欲の変化の通知が来た相手に送る

1と2は採用担当者だけでは進まず、現場のマネージャーや経営層の協力が要ります。誰がこの働きかけを担うかを、運用を始める前に決めておきます。この時期は返信率よりも、つながりが増えているかを先に見ます。

エラベルの見解

この媒体の評価で間違えやすいのは、サービス全体の登録者数を見て母集団を想像してしまうことです。実際に届くのは自社の社員のつながりの範囲なので、同じ契約でも会社によって使える母集団の大きさが違います。私たちが導入を検討する企業に最初に聞くのは、社員のうち何人がYOUTRUSTを使っているかです。これが少ないまま契約すると、有料プランの送信上限を使い切る前に送る相手がいなくなり、逆に利用が広がっている会社では条件を細かく組まなくても母集団が作れます。担当者を選ぶときも、送信の技術より、社内への働きかけの段取りを組める人かどうかを見るほうが、この媒体では成果につながります。

2か月目：意欲の変化を送信の起点にする

つながりが広がり始めたら、送信の設計に移ります。企業向けページは、転職意欲が可視化されているので最適なタイミングでアプローチできると説明し、導入事例には、副業・転職の意欲変化の通知が届き次第アプローチした、という記述があります。この媒体では転職だけでなく副業の意欲も見えるので、どちらが動いたかで送る内容を分けます。

副業の行を空けないのが、この媒体の運用の特徴です。専任チームのサポートには正社員化支援が含まれるとされ、副業から入って正社員に移る経路が媒体側でも想定されています。送信の時間帯や曜日ごとの反応、返信までの平均日数といった数値は公開されていないため、自社の送信記録から作っていきます。有料プランでは募集も無制限に出せるので、職種ごとに募集を用意し、スカウトの文面からそこへつなげます。

3か月目：数字の置き方とAIの扱いを決める

3か月目は、たまった数字で計画を見直します。公式サイトには、サービス全体の説明として次の数値が掲げられています。自社の目標を置くときは、どれが何の数字かを取り違えないようにします。

導入事例には個別企業のより高い返信率も載っていますが、特定の企業の結果なので、計画には全体の数値のほうを使うのが安全です。登録者は、エンジニア・企画職（PM等）・デザイナー・事業開発・営業・マーケティング・コーポレートなどほぼ全ての職種にわたり、20代後半〜30代の比率が高いとされています。週次では、社員の利用者数、友達の友達の範囲の候補者数、通知の件数とそのうち送った件数、転職と副業それぞれの返信率、残りの送信通数と契約期間を見ます。

AIの扱いもこの時期に決めます。2026年3月25日のお知らせで、候補者探索からマッチ度判定、スカウトメッセージ生成、送信までをAIが自律的に行う「スカウトAIエージェント」を2026年4月から提供すると案内されました（「日本初」は自社プラットフォーム上で自律実行するスカウトAI機能として、2026年3月時点、未来トレンド研究機構調査とされています）。対象プランや費用はお知らせから読み取れないので、どのプランで使えるかと、人が確認する工程をどこに挟めるかを運営に確かめてから組み込みます。

エラベルの見解

この媒体を他の媒体と並べるとき、私たちは「母集団を買う」のではなく「関係を使う」媒体として説明しています。社員が発信し、つながりが増え、母集団が広がるという循環が回り始めるまでには時間がかかるので、半年で結果を求める採用には向きません。導入するなら、最初の数か月は母集団づくりの期間として見込み、その間は送信数や返信率より、つながりの数を成果として報告してもらうのが現実的です。評価の物差しを最初に合わせておかないと、2か月目あたりで「送信が少ない」という理由で止めてしまいがちです。文面の作り方はYOUTRUSTのスカウトテンプレートの作り方にまとめています。

まとめ

• 送れる範囲は、無料アカウントで直接の友達まで、有料プランでも友達の友達まで
• 契約の前に、社員の利用者数とつながりの数から母集団を見積もり、範囲内の人数を運営に確かめる
• 最初の1か月は、社員の登録とつながりを増やす動きを運用に入れる
• 2か月目からは、転職と副業のどちらの意欲が動いたかで送る内容を分ける
• 3か月目は、公式の全体の数値を基準に計画を見直し、AI機能の使い方を決める

よくある質問

Q. YOUTRUSTの料金はいくらですか

公式サイトのよくある質問では、採用ニーズや機能に応じて有料プランを複数用意しているとされ、金額は公開されていません。詳細は運営への問い合わせで確認します。プランによって送信の上限数や専任チームのサポート範囲も変わるため、あわせて確かめてください。

Q. 送信する時間帯や曜日はいつがよいですか

時間帯や曜日ごとの反応についての数値は、公式サイトには掲載されていません。この媒体では、時刻よりも意欲の変化の通知を起点に送るほうが運用の軸になります。時間帯の傾向は、自社の送信記録を数か月分ためてから確かめます。

Q. 導入してすぐに成果は出ますか

社員のつながりが少ないうちは、送れる相手自体が限られます。最初の数か月は母集団づくりの期間と見込み、つながりの数が増えているかを先に見るのが現実的です。急ぎの採用には、他の経路と組み合わせることも検討してください。

※料金・通数・機能の条件は変わります。掲載した内容は2026年9月24日時点の公式サイトの記載です。契約前に運営にご確認ください。