Lognaviのスカウト代行｜新卒スカウトを外注する範囲

Lognaviの運用を外に出すときは、委託契約の条項を他の新卒媒体より具体的に書けます。担当者アカウントの権限が二種類に分かれていて、渡す範囲を機能の単位で区切れるからです。一方で、媒体側にもコール代行オプションや完全成果型のプランがあるので、外注先の業務と重ならないように線を引く必要があります。この記事では、委託契約に書く条項を順に取り上げ、それぞれに何を書けばよいかを整理します。以下は、2026年9月23日時点で公式サイト、公式ヘルプおよび公開されている約款に記載されている内容に基づいて整理しています。

アカウントの条項に、渡す権限と消す手続きを書く

委託契約の最初に書くのは、外注先にどのアカウントを渡すかです。運営会社は株式会社アスパークで、公式ヘルプの「担当者とは」のページは、アカウント登録以降、企業側の任意でログインアカウントを増やすことができるとし、担当者の権限を二種類に分けて説明しています。あわせて、求人に担当者を設定すると、エントリーが行われた際に自動的にその担当者に設定されるとしています。条項に書くときは、権限の種類と、それを誰に割り当てるかを並べておくと分かりやすくなります。

外注先に渡すのは、「スカウト、トーク実施権限」のアカウントにできます。募集要項を書き換えられない範囲で、送信と学生とのやり取りだけを任せられるということです。契約書には「スカウト、トーク実施権限のアカウントを一つ発行し、募集要項の変更は社内で行う」のように書けば、業務の範囲がそのまま機能の範囲になります。曖昧な「運用支援」という言葉で契約するより、どこまでが外注先の責任かで揉めにくくなります。

アカウントを増やせるということは、終了時に消す手続きも要るということです。誰が、いつ、どのアカウントを削除するかを、契約終了の条項に書いておきます。求人ごとに担当者を設定できるので、外注先が担当する求人と社内が担当する求人を分けることもできます。エントリー時に自動で担当が付くため、どちらに通知が行くかはこの割り当てで決まります。

業務範囲の条項は、媒体側のオプションを差し引いて書く

二つ目の条項は業務範囲です。Lognaviでは、媒体側に工程の一部を引き受けるサービスがあるので、それと重ならないように書きます。公開されている「コール代行オプション申込約款」は、このサービスについて、契約者が指定したリストに基づき1件あたり最大3回まで架電業務を行い、その結果（または開示依頼を受けた情報）を、日次・週次または月次で契約者に提供するものとしています。利用料金は、個別契約に定める1件あたりの単価（税別）に、当月の実施件数（1件あたり最大3回のアプローチを含む）を乗じた金額とされています。

同約款は、当社の責任において全部または一部を第三者に再委託できること、再委託先の行為について契約者に一切の責任を負うことも定めています。電話でのフォローを外注先にも頼もうとしているなら、この媒体側のオプションと重なります。どちらが安いかではなく、どちらが自社の名前で話すかで決めるほうが、あとで後悔しにくくなります。

公開されている「完全成果型内定承諾取得プラン約款」は、サービス内容として、学生と結びつける就活サービス、スカウト機能、適性テスト上位表示、セミナー集客、スカウトメール、一括エントリー、その他申込書記載のサービスを挙げています。成果報酬型のプランがあるなら、「運用を外に出す」以外に「結果に対して払う」という選択肢もあるということです。社内に手が無い場合にどれを選ぶかは、費用の出方の設計の話になります。

外部の代行と媒体側のオプションを併用するなら、業務範囲の条項に「架電は媒体側のオプションで行い、外注先は行わない」のように、やらないことも書いておきます。書いていないと、同じ学生に両方から連絡が行くことがあります。料金プランの金額は公開されていないので、上の比較は費用の出方の形についてのものです。

エラベルの見解

外に出してよいのは、権限で区切れる範囲までです。スカウト、トーク実施権限のアカウントで完結する仕事、つまり送信と学生とのやり取りは外注先に渡せます。ここから先、募集要項の書き換えや自動スカウトの上限の変更まで渡すと、残数の減り方と求人の中身を社内で把握できなくなります。権限が二つしかない分、どちらを渡すかの判断は単純ですが、現場では「急ぎだから」と編集権限のアカウントを共有してしまう例が起こりがちです。担当者を選ぶ段階で、自分から「実施権限のアカウントで十分です」と言える人かどうかを見てください。担当する側から見ても、権限が絞られているほうが責任の範囲がはっきりし、仕事はしやすくなります。

自動スカウトの条項に、上限の承認と返信の時間を書く

三つ目は、自動スカウトを使う場合の運用の条項です。公式ヘルプの「自動スカウトとは」は、本機能は有料オプションを契約したアカウントのみ利用できると明記し、利用を希望する場合は担当のカスタマーサクセスに問い合わせるよう案内しています。設定は、検索条件の保存から始まり、送付上限数や配信頻度を設定して公開する流れとされています。送信の手間が機能で減るなら、外注先に送信作業そのものを頼む理由は薄くなり、外注の価値は条件と文面の設計、そして送信後の対応に移ります。

表のうち、上限の承認は社内に残す条項として明記します。自動スカウトの上限通数はスカウト残数に連動するので、外注先が上限を上げられる状態にしておくと、残数の減り方を管理できません。もう一つは返信の時間です。送信が自動なら、詰まるのは許可されたあとなので、「許可から初回返信まで何時間以内か」を契約の条件に入れると、外注の働きを数字で測れます。

成果報酬のプランを使うなら、報告と明示の条項を足す

完全成果型のプランと外注を組み合わせる場合は、約款が契約者に求めていることを、社内と外注先のどちらが担うかを条項に書きます。同約款は報酬について、申込書記載の初期費用（一度支払った後は返金されないとされています）と、学生の内定承諾についての成果報酬（内定承諾月の翌月末日までに支払う）という形を定めています。そのうえで、契約者に対し、本サービスを通じて出会った学生が正式な選考に参加する時点（選考のための日程調整に関する連絡ではなく、対面などによる選考行為が実施される時点）までに、従事すべき業務の内容及び賃金、労働時間その他の労働条件を明示することを求めています。

誰がいつ明示するのかを、外注範囲の中で決めておく必要があります。学生とのやり取りを外注先が担っていると、明示の時点を社内が把握しにくくなるからです。ここは法令の求めにも関わる部分なので、条項の書き方を含め、個別の判断は専門家にご確認ください。

同約款は、既に別の経路で接触していた学生について、本サービスを通じて接触した月の翌月2営業日以内に報告するものとし、報告があった学生が入社合意に至っても成果報酬の対象外とする一方、期日までに報告がなければ成果報酬の対象となるとしています。接触日の起点は、会社説明会や面接等の採用選考を目的とした接触およびそれに付随して個人情報を取得した日であり、採用管理ツールに取り込んだ日ではないとされています。この報告を誰がやるかを決めていないと、抜けます。外注先に任せるなら、報告の期限と、接触日を何で確かめるかを契約書に書いておきます。

費用と終了の条項は、自社の数字で見積もってから書く

料金は公開されていないので、費用の条項は自社の数字で見積もってから書きます。Lognaviの場合、媒体に払う費用の形がオプションやプランで変わるので、何と何を掛けるかを先に並べ、運営と外注先のどちらに何を聞けば数字が出るかを整理します。

架電を比べるなら、自社が月に電話をかけたい学生の件数を出し、コール代行の単価と掛けた金額を、外注先の月額と並べます。媒体側は件数に比例し、外部の代行は月額が多いので、件数が少ない月と多い月で有利な側が入れ替わることがあります。コール代行オプションの契約期間は個別契約に従い、期間満了前までに解約の通知がない場合は同一内容で更に1か月間自動的に延長されるとされているので、外注先に切り替える月を決めたら、その前に解約の通知を出す段取りも入れておきます。

終了の条項では、引き継ぎの形を決めます。保存した検索条件は他の担当者と共有のデータになるとされていますが、条件を作った意図や、差し替えた文面の履歴は残りません。管理画面の外にも残すよう求め、形式と期限を書いておきます。振り返りについては、公式ヘルプの「アナリティクスとは」が、エントリー状況の把握、イベントページの効果測定、スカウト・トーク・自動対応の効果測定ができるとしているので、社内と外注先が同じ画面を見て、同じ場で振り返る形を契約で決めます。公式サイトには、i-web、sonar ATS、採用一括かんりくんとの連携方法を案内するページも置かれているので、連携を使う場合は、どちらのデータを正とするかも条項に入れます。選定の型はLognaviのプロフィール選定基準の作り方に、文面はLognaviのスカウト文面の型に、運用はLognaviの運用スケジュールと送信計画にまとめています。

エラベルの見解

代行会社の見積もりを比べるとき、月額の安さだけで決めるのは、Lognaviでは特に危うい判断です。この媒体は、架電なら媒体側のオプション、送信なら自動スカウト、結果なら成果型のプランと、工程ごとに別の払い方が用意されています。外注先の見積もりにこれらと重なる工程が入っていれば、月額が安くても同じ仕事に二度払うことになります。見積もりを受け取ったら、工程を一行ずつ上の表の払い方と突き合わせ、重なる行を外した金額で比べてください。そのうえで残る差は、担当者の稼働時間と、許可からの返信の速さで説明できるはずです。説明できない差があるなら、担当者が誰で週に何時間入るのかを書面で出してもらうのが先です。

まとめ

• アカウントの条項では、外注先にスカウト、トーク実施権限を渡し、終了時の削除手続きまで書く
• 業務範囲は、コール代行オプションや完全成果型のプランと重なる工程を差し引いてから書く
• 自動スカウトを使うなら、上限の承認を社内に残し、許可から初回返信までの時間を条件にする
• 成果型のプランを併用するなら、労働条件の明示と接触済み学生の報告を誰が担うかを決める
• 費用は単価と件数、稼働時間と週数のように掛け算の形にし、自社の数字で見積もって比べる

よくある質問

Q. 外注先に募集要項の編集権限まで渡してもよいですか

渡すことはできますが、スカウト、トーク実施権限のアカウントで送信と学生とのやり取りは任せられます。編集権限は全権と遜色ない権限と説明されているため、社内に残しておくほうが範囲の線を引きやすくなります。

Q. コール代行オプションと外部の代行は、どちらを選べばよいですか

費用の出方が違うので、自社が月に電話したい件数で見積もって比べます。媒体側は1件あたりの単価に実施件数を掛けた金額とされています。金額に加えて、どちらが自社の名前で学生と話すかも判断の材料になります。

Q. 完全成果型のプランを使えば、外注は要りませんか

プランのサービス内容にはスカウト機能やセミナー集客などが挙げられていますが、学生への対応や選考の運営まで含むかは申込書の内容によります。併用する場合は、労働条件の明示や接触済み学生の報告を誰が担うかを決めておく必要があります。法令に関わる部分は、個別の判断を専門家にご確認ください。

※仕様や提供範囲は変わります。掲載した内容は2026年9月23日時点の公式サイト、公式ヘルプおよび公開されている約款の記載です。料金・オプションの範囲は公開されていないため、契約前に運営の案内でご確認ください。