メーカー業界の採用代行｜業界特有の難しさとどこを外注するか

メーカー業界の会社が採用代行を検討するとき、動機は「設計や生産技術の経験者が来ない」「工場の現場の人が集まらない」であることが多い。ただ、メーカーの採用は、他の業界と違う難しさがあります。技術職と現場職と事務職で経路も要件も違い、拠点が地方にあって勤務地で候補者が絞られ、製品と工程の知識が要件に入るので経歴の言葉に直しにくく、採用の担当が総務や人事の兼務で時間が無い。結論を先に書くと、メーカー業界の採用代行は、母集団形成・一次対応・日程調整・記録は外に出せる一方、製品と工程の要件の決定・技術の見極め・勤務地と条件の判断は社内に残さないと、採れても現場に合いません。代行に出す前に、難しさを自社の状況で分解し、職種の型ごとに「任せる・残す」を決めることが、代行が機能する条件です。職種ごとの切り分けは機械設計採用を代行に出す判断基準、生産技術採用を代行に出す判断基準、品質管理採用を代行に出す判断基準に、地方の拠点の考え方は地方企業の採用代行に書いています。ここでは、メーカー業界で共通する切り分けに絞ります。

メーカー業界の採用が難しい四つの理由

四つのうち、代行で解決できるのは母集団形成と速さで、要件と見極めと勤務地の判断は社内の関わりが要ります。

工程ごとの「任せられる・残す」

「勤務地と転居の条件」は、メーカーに特有の残す工程です。先に出すかどうかで、母集団の大きさと辞退の数が変わります。

エラベルの見解

メーカー業界で多くの会社が見落とすのは、「職種の型ごとに代行の型が違う」ことです。設計の経験者はスカウトと紹介で、製造の現場の人は地域の掲載型とハローワークや学校の経路で、事務職は掲載型で、と経路が違うのに、一つの代行に「採用を全部」と頼み、代行は得意な型（多くはスカウト）だけを回し、現場職が集まらない。「設計はスカウトの母集団形成を代行に、現場職は地域の経路の運用を代行に、事務職は自社で」のように、職種の型ごとに任せる工程を分けると、機能します。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「いま採りたい職種は、技術職・現場職・事務職のどの型で、それぞれの経路は決まっていますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「全部まとめて」なら、代行の前に型の分け方が要ります。

代行に出す前に社内で確認すること

「勤務地と転居の条件」を先に出すと応募は減りますが、面接での辞退と入社後の離職が減ります。出すかどうかは会社の判断です。

職種の型ごとに代行の型が違う

「メーカーの採用に強い代行」でも、技術職と現場職の両方の型を持っているかは別です。

代行を選ぶときの確認項目

費用は、含まれる工程と職種の型の数で変わり、金額の相場を先に聞くより「同じ工程・同じ型で比べる軸」をそろえます。費用の構造は採用代行の費用の内訳に、選び方の軸は採用代行会社の選び方に書いています。

代行に出したあとに起きること

出したあとの問題は、「要件の言葉」「職種の型ごとの経路」「勤務地と働き方の実態」「一次対応の分担」に戻ります。

エラベルの見解

メーカー業界で採用の担当が総務や人事の兼務であることは珍しくなく、その状態で候補者への返事が数日遅れ、日程が一週間先になり、候補者が他社で決まります。代行に出して最も早く効くのは、「一次対応と日程調整」です。兼務の担当は要件の確認と面接の設定だけになり、候補者への返事は翌営業日中に返る。エラベルは担当者を工程ごとに選べる形にしているので、「一次対応と日程だけ」から始め、回ってから母集団形成を足す、という順番が組めます。最初から全部を任せるより、兼務の担当の負担が最も大きい工程から外に出すほうが、効果が早く見えます。工程の切り分けは面接の日程調整は代行に出せるかに書いています。

まとめ

• メーカー業界の難しさは、職種の型で違う経路と要件・勤務地・製品と工程の知識・兼務の担当の四つ
• 母集団形成・一次対応・日程・記録は任せられ、製品と工程の要件・技術の見極め・勤務地と条件は残す
• 職種の型（技術職・現場職・事務職）ごとに代行の型が違う。「全部まとめて」では回らない
• 要件は「〇〇の製品の〇〇の工程で、〇〇を担った経験」に。技術者の最初の一回
• 勤務地と転居の条件、働き方の実態を先に出すかは会社の判断。出すと応募は減り、辞退と離職が減る
• 兼務の担当がいる会社は、一次対応と日程から外に出すと効果が早い
• 代行を選ぶときは職種の型ごとの経路と、担当者の経歴を型と工程で確かめる

よくある質問

技術者が「要件は自分で見れば分かる。言葉にする時間は無い」と言います

技術者が見れば分かる要件を、代行と紹介会社は見られません。最初の一回、いまうまくやっている人に「入った頃にすぐできたことと、時間がかかったこと」を三十分聞き、「〇〇の製品の〇〇の工程で、〇〇を担った経験」の形にすれば、その後は月次の確認で足ります。要件が言葉になっていれば、書類の一次確認を外に出せ、技術者の時間は面接だけになります。要件の作り方は採用要件の定義の進め方に書いています。

工場が地方にあり、そもそも候補者がいません

勤務地で絞られる母集団を、地域の経路（地元の掲載型、学校、ハローワーク、地域の紹介会社）と、転居できる人への経路（スカウト、転居の支援の明示）に分けます。地域の経路の運用は代行に出せ、転居の支援を出すかは会社の判断です。「候補者がいない」の前に、地域の経路を全部使っているか、転居の条件を先に出しているかを確かめます。地方の考え方は地方企業の採用代行に書いています。

現場の見学を選考に入れたいのですが、代行に任せられますか

見学の日程調整と案内は任せられます。見学で何を見せ、誰が説明し、候補者の質問に誰が答えるかは、現場の責任者が決めます。見学は、候補者が「働き方の実態」を判断する材料で、見学の後の辞退は「実態を知って判断した」結果なので、入社後の離職より良い。見学を選考のどの段に置くかは、面接の設計の中で決めます。設計の考え方は一次面接の進め方に書いています。