メーカー業界の採用課題｜人が採れない原因を分解する

メーカー業界の会社が「人が採れない」と言うとき、その言葉には五つの違う問題が混ざっています。技術職・現場職・事務職の経路を分けずに一つの媒体で募集している。要件が「設計経験〇年」のままで、製品と工程が言葉になっていない。勤務地と転居の条件を先に出さず、面接で辞退される。交替勤務や残業の実態が求人票に無く、入社後に離れる。採用の担当が総務や人事の兼務で、返事と日程が遅い。どれが原因かで、直す場所も、外に出せるかも変わります。結論を先に書くと、メーカー業界の採用課題は、経路・要件・勤務地・働き方の実態・速さの五つに分解し、自社の記録（職種の型ごとの応募の数、書類と面接の一致、辞退の理由、早期離職の理由、段階ごとの日数）で詰まりを一つに特定してから直します。「人が採れない」を一つの問題として扱うと、媒体を増やす施策に費用を使い、要件と勤務地と速さで止まる、という結果になります。代行に出す工程の切り分けはメーカー業界の採用代行に、職種ごとの母集団形成は機械設計採用を代行に出す判断基準や生産技術採用を代行に出す判断基準に書いています。ここでは、メーカー業界の課題を分解する順番に絞ります。

「採れない」に混ざっている五つ

五つは同時に起きることもありますが、直すのは一つずつです。

分解の順番

一から五を順に見ると、詰まりは一か所に絞れます。ファネルの並べ方は採用ファネルのどこが詰まっているか分からないに書いています。

エラベルの見解

メーカー業界で最も多い詰まりは「経路」です。設計の経験者を採りたいのに掲載型の媒体だけで募集し、現場職を採りたいのにスカウトの媒体を契約している。職種の型と経路がずれていると、どれだけ費用を使っても応募は来ません。設計はスカウトと紹介会社、現場職は地域の掲載型と学校とハローワーク、事務職は掲載型、と型ごとに経路を分けるだけで、応募の数は変わります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「技術職と現場職で、経路を分けていますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「同じ媒体で」なら、直すのは媒体の数ではなく型ごとの経路です。経路の考え方は媒体の組み合わせ方に書いています。

経路の課題：職種の型と経路がずれている

型ごとに経路を分け、型ごとに応募の数を記録します。一つの経路で全部を採ろうとしないことが要点です。

要件の課題：製品と工程が言葉になっていない

製品と工程の言葉は、社内の技術者にしか出せません。「いまうまくやっている人が、入った頃にすぐできたことと時間がかかったこと」から起こします。要件の作り方は採用要件の定義の進め方に書いています。

勤務地の課題：転居の条件を先に出していない

勤務地を先に出すと応募は減りますが、減るのは「勤務地で離れる人」で、その人は面接か入社後に離れます。先に出すかは会社の判断です。

エラベルの見解

メーカー業界で見落とされやすいのは「働き方の実態」です。交替勤務、繁忙期の残業、休日出勤の頻度、工場の環境（温度、立ち仕事）を求人票に書かず、「アットホームな職場」と書いて採り、入社後に「聞いていない」で離れる。実態は隠すほど離職になり、書くほど応募は減るが定着します。現場の見学を選考の段に置くと、候補者が実態を見て判断でき、入社後のずれが減ります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「入社した方が三か月で『聞いていたのと違う』と言ったことは何ですか」を、私たちから先に聞いています。その答えが、求人票に書くべき実態です。求人票の書き方は求人原稿の作成の進め方に書いています。

働き方の実態の課題：求人票に無い

現場の見学を、面接の一段として設計します。見学の後の辞退は、実態を知って判断した結果で、入社後の離職より良い。

速さの課題：兼務の担当で遅れる

速さは、費用がかからず、今日から変えられます。兼務の担当の負担が最も大きい「一次対応と日程」を外に出すと、効果が早い。速さの直し方は日程調整が遅くて候補者が流れるに書いています。

外に出せる部分と社内で直す部分

どの課題にも社内で直す部分があります。機能する条件と機能しない条件はメーカー業界で採用代行が機能する条件・機能しない条件に書いています。

まとめ

• 「採れない」には経路・要件・勤務地・働き方の実態・速さの五つが混ざっている
• 記録で一つに特定してから直す。職種の型ごとの応募→書類と面接の一致→辞退の理由→早期離職の理由→日数の順
• 最も多い詰まりは経路。技術職・現場職・事務職で経路を分ける
• 要件は「〇〇の製品の〇〇の工程で、〇〇を担った経験」に。技術者の最初の一回
• 勤務地と転居の条件、働き方の実態を先に出す。応募は減り、辞退と離職が減る
• 現場の見学を選考の段に。候補者が実態を見て判断できる
• 速さは一次対応と日程を外に出すと早い

よくある質問

現場職の応募がまったく来ません

経路が「スカウト型の媒体だけ」か「掲載型の一つだけ」になっていることが多い。地域の掲載型、ハローワーク、学校、地域の紹介、社員のリファラルを全部並べて、使っていない経路を足します。求人票に勤務地と働き方の実態が書かれているかも確かめます。それでも来なければ、通える範囲の母集団の大きさの問題で、転居の支援を出すか、勤務の形を変えるかの判断になります。地方の考え方は地方企業の採用代行に書いています。

技術者が「製品と工程は口で説明すれば分かる」と言い、要件を書きません

口で説明した要件は、代行と紹介会社に伝わらず、ずれた推薦が続きます。最初の一回だけ、いまうまくやっている人の「入った頃にすぐできたことと時間がかかったこと」を三十分聞き、担当者が「〇〇の製品の〇〇の工程で、〇〇を担った経験」の形に整え、技術者が確認する形にします。技術者が書くのではなく、話してもらって担当者が整える、なら時間は取れます。

求人票に働き方の実態を書くと、応募がゼロになりそうです

実態を書かずに採った人は、入社後に離れ、募集を繰り返すことになります。実態を書いて応募が減るなら、その実態で採れる母集団が小さい、ということで、経路を増やすか、働き方の実態を変えるか、条件で補うかの判断になります。判断は会社のものですが、「書かずに採る」は選択肢に入れません。書いた上で、現場の見学で実態を見せ、それでも来た人が定着します。