コンサルティング業界で採用代行が機能する条件・機能しない条件

コンサルティング会社が採用代行を使って「うまくいった」「うまくいかなかった」と言うとき、その差は代行の腕の差だと思われがちです。同じ代行が、あるファームでは最終までの日数が縮んで事業会社からの通過が増え、別のファームでは「応募は増えたがケースで落ち、パートナーの時間が減っただけ」で終わる。違いは、発注側の条件にあります。結論を先に書くと、コンサルティング業界で採用代行が機能するかどうかは、パートナーの枠を先に預けているか、評価の観点を揃えて記録しているか、実態を語っているか、経路で要件と観点を分けているか、ケースの設計は残して運用だけを出しているか、通年の母集団を持っているか、記録を一つにしているか、の七つで決まります。代行に出す工程の切り分けはコンサルティング業界の採用代行に、課題の分解はコンサルティング業界の採用課題に書いています。ここでは、機能する条件と機能しない条件を対で並べ、自社がどちらにいるかを発注前に確かめる形に絞ります。

七つの対

七つのうち、機能しない側に三つ以上あるなら、代行に出す前に変える順番があります。

枠：先に預けるか、出てから探すか

枠を出すのはパートナーです。枠の預かり方は面接の日程調整の進め方に書いています。

評価：揃えて記録するか、印象か

評価は社内で直す部分です。観点の揃え方は面接官によって評価がばらつくに書いています。

実態：語るか、覆うか

実態を語るのは代行にはできません。パートナーが一時間を渡すかどうかです。求人票の書き方は求人原稿の作成の進め方に書いています。

エラベルの見解

コンサルティング業界で代行が機能しない最大の理由は「評価が代行に渡っていない」ことです。ケースの設計と評価は社内に残す工程で、それ自体は正しい。ただ、観点と基準が決まっておらず、パートナーごとの印象で決まっていると、代行がどれだけ要件に合う候補者を集めても、通過は増えません。代行は「応募は増えたのに通らない」を見て要件を疑い、ファームは「良い人を連れてこない」と代行を疑い、互いに機能していないように見えます。観点と基準を決め、不通過の理由を観点ごとに記録し、集計をパートナーに返す。それで初めて、要件の問題か評価の問題かが分かります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「ケース面接の不通過の理由を、観点ごとに記録して集計していますか」を、私たちから先に聞いています。していなければ、代行に出す前に、観点を決めるところからです。

経路：分けるか、一つで回すか

分け方はコンサルティング業界の採用課題の経路の課題に書いています。

ケース：設計は残して運用を出すか、全部抱えるか

設計と運用を分けるのは会社です。分け方はコンサルタント採用を代行に出す判断基準に書いています。

時期：逆算するか、受注後に急ぐか

過去の応募者との接点の持ち方は過去の応募者を活かせていないに書いています。

エラベルの見解

もう一つ、コンサルティング業界で代行が機能しない型に「受注が決まってから頼む」があります。案件の受注は読みにくく、決まってから急いで採るのは自然です。ただ、コンサルタントの選考はケースと複数の面接とパートナーの最終で段が多く、一か月で通すのは難しい。代行に「一か月で」と頼むと、代行は段を飛ばすか、要件を下げるかの二択になり、どちらも機能しません。通年で要件に合う候補者と接点を持ち、記録し、受注の見込みが立った時点で声をかける型なら、代行は機能します。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「受注の見込みは、人事にいつ共有されますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「決まってから」なら、代行に出す前に、見込みの共有の型です。「全部任せたい」は機能しません。一つの工程から始めて広げる形が、コンサルティング業界では特に要ります。

記録：一つの一覧か、推薦数だけか

定例で見る数字は採用代行との定例会で見るべき数字に書いています。

機能しない条件を変える順番

七つを一度に変える必要はありません。一と二と三を変えてから、日程の運用の一工程で代行を始め、記録で機能しているかを見て、広げます。

機能しているかを見る記録

「最終までの日数」と「経路ごとの通過」が、コンサルティング業界で代行の機能を見る要です。数字は自社の記録で、外の相場とは比べません。

まとめ

• 代行が機能するかは、代行の腕より発注側の条件で決まる
• 七つの対：枠・評価・実態・経路・ケース・時期・記録
• 最大の機能しない条件は評価が揃っていないこと。観点と基準を決め、記録して集計する
• パートナーの枠を先に置く。候補者が出てから探さない
• ケースは設計を残して運用を出す
• 「全部任せたい」は機能しない。一つの工程から始めて広げる
• 機能しているかは最終までの日数と経路ごとの通過の記録で見る。エラベルは担当者を工程ごとに選べる形

よくある質問

コンサルティング会社が採用代行を使うのは、専門性と矛盾しませんか

代行に出すのは腕ではなく時間です。ケースの設計と評価、見極め、案件との相性は社内に残すので、専門性には触れません。パートナーとマネージャーの時間を案件に使い、一次対応と日程とケースの運用と記録を外に出す。むしろ、自社の採用を工程で切り分けて外に出した経験は、顧客の組織と人事の案件で語れる材料になります。

パートナーが「自分の目で選びたい」と言い、観点を決めたがりません

観点を決めるのは、パートナーの目を疑うことではなく、目を言葉にして記録に残すことです。パートナーが「筋がいい」と感じた候補者の共通点を観点に翻訳し、マネージャーの面接で同じ観点を使う。それでパートナーの目が組織の基準になります。観点が無いままだと、パートナーが不在のときに選考が止まり、パートナーごとの差が候補者に見え、評判に響きます。記録で面接官ごとの差を見せると、多くのパートナーは観点を出します。

紹介会社を増やしていて、代行は要らないのではないですか

紹介会社と代行は担う工程が違います。紹介会社は推薦まで、代行は一次対応・日程・ケースの運用・観点ごとの記録・通年の母集団の運用を担います。紹介会社を増やしても通過が増えず、最終の前に流れているなら、代行が担う工程（日程と記録）が空いています。逆に、それらが社内で回っているなら、代行は要りません。紹介会社の推薦の質が上がらないときの見方は紹介会社の推薦の質が低いに書いています。