採用代行 / 教育
教育業界の採用課題|人が採れない原因を分解する
教育業界の法人や会社(学校法人、塾と予備校、専門学校、通信教育とオンラインの事業者)が「人が採れない」と言うとき、その言葉には五つの違う問題が混ざっています。年度の切り替わりと学期の途中に欠員が出て、募集が止まらない。免許と資格と科目の要件が整理されておらず、採っても担当させられない。授業の方針とコマ数と授業以外の仕事の実態を先に出さず、入職後に離れる。常勤と非常勤と学生の講師で経路が違うのに、一つの求人票で募集している。校長と教室長の面接と模擬授業の枠が取れず、日程が延びる。どれが原因かで、直す場所も、外に出せるかも変わります。結論を先に書くと、教育業界の採用課題は、時期・要件・実態・区分・枠の五つに分解し、自社の記録(区分ごとの離職の時期と理由、担当させられなかった件数、辞退と早期離職の理由、区分と経路ごとの応募の数、段階ごとの日数)で詰まりを一つに特定してから直します。「人が採れない」を一つの問題として扱うと、切り替わりの前に紹介会社へ費用を使って埋め、方針が合わずに離れて、学期の途中にまた埋める、という往復になります。代行に出す工程の切り分けは教育業界の採用代行に書いています。ここでは、教育業界の課題を分解する順番に絞ります。
「採れない」に混ざっている五つ
| 課題 | 現れ方 | 記録で見えること |
|---|---|---|
| 時期 | 切り替わりまでに揃わない。学期の途中に非常勤が抜けて穴が開く | 区分ごとの離職の時期と理由。募集の回数 |
| 要件 | 採ったが、免許と資格と科目で担当させられない | 担当させられなかった件数。要件に免許と科目が無い |
| 実態 | 面接で「授業以外の仕事はどれくらいですか」。入職後に「コマ数が違う」「方針が違う」 | 辞退と早期離職の理由が「コマ数」「方針」「授業以外の仕事」「保護者対応」 |
| 区分 | 常勤は来るが非常勤が来ない。学生の講師は来るが続かない | 区分と経路ごとの応募の数と定着 |
| 枠 | 日程が延びて「他で決まった」。模擬授業の日が組めない | 段階ごとの日数。校長と教室長の枠の数 |
五つは同時に起きることもありますが、直すのは一つずつです。
分解の順番
| 順 | 見ること | 判断 |
|---|---|---|
| 一 | 区分ごとの離職の時期と理由、募集の回数 | 切り替わりと学期の途中に集中していれば時期。逆算と通年の募集が先 |
| 二 | 要件に免許と資格と科目があるか。担当させられなかった件数 | 無ければ要件 |
| 三 | 辞退と早期離職の理由 | 「コマ数」「方針」「授業以外の仕事」なら実態 |
| 四 | 区分と経路ごとの応募の数と定着 | 偏りがあれば区分 |
| 五 | 段階ごとの日数 | 長ければ枠 |
一が最初なのは、教育は年度と学期の暦で動くため、時期の設計が無いと、他の四つを直しても切り替わりに間に合わないからです。ファネルの並べ方は採用ファネルのどこが詰まっているか分からないに書いています。
エラベルの見解
教育業界で最も多い詰まりは「時期」で、しかも切り替わりと学期の途中の二つが混ざっていることです。切り替わりの欠員は前の年度の記録から逆算して早く始めれば埋まりますが、学期の途中の欠員は非常勤と学生の講師の辞めやすさから来ていて、逆算では埋まりません。途中の欠員には「通年で募集を開き、途中の入職を受け入れる型(教える人、最初の一か月の到達点)」が要ります。二つを混ぜて「年中募集している」と言うと、どちらも直りません。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「欠員は、切り替わりと学期の途中のどちらで多いですか」を、私たちから先に聞いています。答えが「両方」なら、切り替わりは逆算、途中は通年の型、と分けて設計するところからです。人数の計画は要員計画と採用計画がつながっていないに書いています。
時期の課題:切り替わりと学期の途中
| 状態 | 直し方 |
|---|---|
| 退職の申し出が出てから募集を始める | 前の年度の記録から逆算し、申し出を待たずに科目ごとに募集を始める |
| 学期の途中に非常勤が抜ける | 通年で募集を開き、途中の入職を受け入れる型を作る。掛け持ちの講師の予備の枠を持つ |
| 離職の理由を記録していない | 退職面談で「コマ数」「方針」「授業以外の仕事」「保護者対応」「条件」「私的な事情」に分けて記録 |
離職の理由のうち「コマ数」「授業以外の仕事」は、実態と受け入れの問題で直せます。離職の分け方は早期離職が続くのは採用のどの段階の問題かに書いています。
要件の課題:免許と資格と科目が整理されていない
| 状態 | 直し方 |
|---|---|
| 「講師募集」だけで、免許と資格と科目が無い | 会社と専門家で、免許と資格の要件を整理し、「科目ごとに、必須・歓迎」の区分に |
| 採ってから担当させられないと分かる | 書類の一次確認で免許と資格と科目を照合 |
| 専門学校で「実務の経験」の中身が曖昧 | 「〇〇の分野で、〇〇を担った経験」に言い換える |
| 事務職と教員の要件が混ざっている | 二つの人事を分けて求人票を作る |
免許と資格は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家で整理します。代行は照合まで。個別の判断は専門家にご確認ください。要件の言い換えは採用要件の定義の進め方に書いています。
実態の課題:コマ数と授業以外の仕事を先に出していない
| 求人票に無いこと | 書き方 |
|---|---|
| 授業の方針 | 「〇〇を重視する授業で、教材はこう使う」の実態 |
| 担当のコマ数と時間帯 | 「週に〇コマ、〇曜日の〇時から」の実態。非常勤は先頭に |
| 生徒の層 | 「〇〇の層が中心で、〇〇を目指す」の実態 |
| 授業以外の仕事 | 「面談、保護者対応、校務、営業、就職の支援の中身と量」の実態 |
| 一週間の時間の使い方 | 「授業と準備と授業以外で、それぞれこれくらい」の実態 |
| 受け入れ | 「最初の三か月はコマ数を抑え、教える人と一緒に」の実態 |
模擬授業を選考の段に置くと、候補者が授業の方針を確かめられ、法人も授業の力を見られます。求人票の書き方は求人原稿の作成の進め方に書いています。
エラベルの見解
教育業界で見落とされやすいのは「区分」で経路と定着が違うことです。常勤は方針と長期で動き、掲載型と学校と紹介で来ます。非常勤はコマ数と時間帯と掛け持ちで動き、地域の経路と知人と教育の経験者の集まる場で来ます。学生の講師は時給と時間の自由で動き、大学の周辺と知人で来て、卒業と就職活動で辞めます。全部を「講師募集」の一本で出すと、常勤向けの文面で非常勤が来ず、学生向けの経路で常勤が来ません。区分ごとに求人票と経路を分け、区分ごとに応募と定着を記録する。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「常勤と非常勤と学生で、求人票と経路を分けていますか」を、私たちから先に聞いています。分けていなければ、媒体を増やす前に分け方です。経路の組み合わせは媒体の組み合わせ方に書いています。
区分の課題:常勤・非常勤・学生で違う
| 区分 | 動く理由 | 合う経路 | 辞める理由 |
|---|---|---|---|
| 常勤 | 方針、長期、教育の体制 | 掲載型、学校、紹介 | 方針、授業以外の仕事の量 |
| 非常勤 | コマ数、時間帯、掛け持ちのしやすさ | 地域の経路、知人、教育の経験者の場 | コマ数の変動、他の掛け持ち先 |
| 学生 | 時給、時間の自由 | 大学の周辺、知人、学生向けの経路 | 卒業、就職活動、試験 |
| 専門学校の実務の経験者 | 経験を教えたい、企業からの転身 | 業界の経路、知人 | 授業以外の仕事、企業との違い |
区分ごとに求人票と経路を分け、区分ごとに応募と定着を記録します。学生の講師は辞める時期が読めるので、卒業と就職活動の時期から逆算して次を採ります。
枠の課題:校長と教室長が授業で手一杯
| 状態 | 直し方 |
|---|---|
| 日中の面接が取れない | 授業の合間、夜の授業の前、オンライン、の枠を週に一つ先に預かる |
| 候補者の希望を聞いてから調整 | 枠を預かっているので、候補を三つ出して即日で確定 |
| 面接と模擬授業が別の日 | 同じ日に組む。オンラインは課題で代える |
| 校長と教室長が全段に出る | 一次(書類の照合と一次対応)を外に出し、責任者は面接と模擬授業だけ |
| 学校法人の委員会の日程が先に決まらない | 年度の初めに委員会の日程を決め、逆算して募集を組む |
枠の預かり方は面接の日程調整の進め方に書いています。
外に出せる部分と社内で直す部分
| 課題 | 外に出せる部分 | 社内で直す部分 |
|---|---|---|
| 時期 | 逆算の設計、通年の募集の運用、記録の分類 | 途中の入職を受け入れる型、離職の理由の記録 |
| 要件 | 書類での免許と資格と科目の照合 | 要件の整理(会社と専門家)、二つの人事の分け方 |
| 実態 | 求人票に落とす作業、模擬授業の日程 | 実態を語る。授業以外の仕事の量を決める |
| 区分 | 区分ごとの経路の運用 | 区分の分け方と求人票の実態 |
| 枠 | 日程の運用、一次対応 | 枠の形を変えて出す。委員会の日程を先に決める |
どの課題にも社内で直す部分があります。機能する条件と機能しない条件は教育業界で採用代行が機能する条件・機能しない条件に書いています。
まとめ
- 「採れない」には時期・要件・実態・区分・枠の五つが混ざっている
- 記録で一つに特定してから直す。最初は区分ごとの離職の時期と理由
- 最も多い詰まりは時期で、切り替わり(逆算)と学期の途中(通年の型)を分けて設計する
- 免許と資格は会社と専門家。個別の判断は専門家にご確認ください
- 実態(方針・コマ数・授業以外の仕事)を先に出し、模擬授業を段に
- 経路は常勤・非常勤・学生で分ける
- 枠は授業の合間・夜の授業の前・オンラインで週に一つ先に預かる
よくある質問
塾で、学生の講師が毎年卒業で抜けます。防げませんか
卒業で抜けるのは防げませんが、時期は読めます。学生の講師の学年を記録し、卒業と就職活動の時期から逆算して次を採る。加えて、学生だけに頼らず、非常勤(教育の経験者、掛け持ちの講師)の比率を上げると、抜ける時期が分散します。「毎年同じ時期に穴が開く」のは、時期の課題のうち読める部分で、記録があれば設計できます。
学校法人で、公募に応募が来ません
公募の周知の範囲と、求人票の実態を確かめます。公募を自校の掲示と一つの媒体だけに出していると、対象の経験者に届きません。教科の学会や研究の場、教育の経験者の集まる経路、紹介に広げる。求人票に、担当の科目とコマ数と校務の量と受け入れの型を書く。公募の手順は規程のままで、周知の範囲と求人票の実態は運用で変えられます。それでも来ないなら、条件の判断に進みますが、それは周知と実態を直した後です。
オンラインの事業で、教材を作れる人が採れません
「教材を作れる」を要件として言い換えます。「〇〇の科目で、〇〇の層に向けた教材を、〇〇の形式で作った経験」に分解し、必須と歓迎に分ける。選考には模擬授業の代わりに課題(教材の一部を作る)を置き、評価の観点を先に決める。経路は、教育の経験者に加えて、企業で研修の教材を作った人にも届く形に広げます。要件が「教材を作れる人」のままだと、経歴で読めず、届きません。評価の観点は面接官によって評価がばらつくに書いています。