採用代行 / 採用の課題
採用予算がない中で何から手を付けるか|お金をかける前に、費用のかからない工程を直す
採用したい職種はあるが、予算が無い。媒体に出す費用も、紹介会社に払う費用も出せない。予算が付くまで待つのか、何かできることがあるのか。結論を先に書くと、予算が無いなら、まず費用のかからない工程を直します。求人票、応募への返信の速さ、面接の日程、社員の紹介、自社の採用ページ。この五つは予算がゼロでも直せて、直すと応募と辞退が変わります。そのうえで、少ない予算は「一番止まっている段階」に集中させます。費用の内訳の考え方は採用代行の費用の内訳に、媒体ごとの費用の見方は媒体費の考え方にまとめています。
予算が無い会社で起きていること
予算が無い会社の採用は、次の状態になっています。
| 状態 | 起きていること |
|---|---|
| 「予算が付いたらやる」で止まっている | 予算が無いことを理由に、費用のかからない工程も手つかず |
| 無料の求人経路だけを使い、放置している | 無料の媒体に求人を出したまま、求人票を更新せず、応募にも遅れて返信 |
| 過去に少額を使って、効果が無かった | 少ない予算を薄く撒き、どこにも効かず、「採用にお金をかけても無駄」になった |
| 社員の紹介が、制度も声かけも無い | 社員が知り合いを紹介する経路が、頼まれていないので動いていない |
| 採用ページが無い、または古い | 候補者が会社を調べても、情報が無い。応募に進まない |
| 費用がかからないことに時間もかけていない | 予算が無い=手を動かさない、になっている |
予算が無いことと、手を動かさないことは別です。予算が無くても動かせる工程があります。
費用のかからない工程を直す
予算がゼロで直せる工程を五つ挙げます。
求人票を書き直す。 応募が来ない原因の多くは、求人票にあります。「何を決める役割か」「誰と働くか」「どこまで担うか」「この会社で働く理由」が書かれていない求人票は、無料の媒体でも有料の媒体でも応募が来ません。書き直しに費用はかかりません。書き方は本文の「何を決める役割か」から始める形にします。
応募への返信を、当日にする。 応募が来てから返信まで三日かかると、候補者は他社に進んでいます。返信の文を用意しておき、応募が来たら当日に送る。費用はゼロで、辞退が減ります。
面接の日程を、先に押さえる。 候補者ごとに日程を聞く形をやめ、週に二枠を先に押さえて、そこに入れる。日程調整の日数が減り、辞退が減ります。
社員に、紹介を頼む。 「〇〇ができる人を探している。知り合いにいたら紹介してほしい」と、具体的に頼む。制度を作る前に、まず声をかける。紹介で来た人は、辞退が少なく、入社後の定着も良い傾向があります。
採用ページを、一枚でも作る。 会社の説明、募集している役割、働いている人の話、応募の方法。凝ったページは要りません。候補者が調べたときに、何も出てこない状態を無くします。
この五つを直すだけで、同じ無料の経路から来る応募の数と質が変わります。予算が付いてから直すのではなく、予算が付く前に直しておくと、予算が付いたときの効きも変わります。
無料の経路の使い方
費用のかからない経路には、使い方があります。
| 経路 | 使い方 |
|---|---|
| 公的な職業紹介 | 求人票を出せる。書き方が事務的になりがちなので、役割と働く理由を書き込む。更新を怠らない |
| 無料で掲載できる求人媒体 | 掲載は無料でも、求人票が薄いと埋もれる。有料と同じ手間で書く。仕組みや条件は各媒体の公式の案内で確認 |
| 社員の紹介 | 具体的に頼む。紹介してくれた社員に、結果を戻す。制度(謝礼など)は、社内の規程と法令上の扱いを確認のうえ |
| 自社の採用ページ | 候補者が検索して来る入口。募集の情報と働く人の話を載せ、応募の導線を置く |
| 会社のSNS | 費用はかからないが、時間はかかる。続けられる頻度で、働く人の話や仕事の様子を出す |
| 過去の応募者への声かけ | 以前に応募して縁が無かった人に、新しい募集を知らせる。個人情報の扱いは社内の規程と法令に沿って |
| 取引先・知人の紹介 | 経営者や責任者の知り合いに、探している人を伝えておく |
無料の経路は、「無料だから放っておいてもよい」ではなく、「費用の代わりに手間をかける」経路です。手間をかけない無料は、効きません。
少ない予算を集中させる
予算がゼロではなく「少ない」場合、集中させる先を決めます。
一番止まっている段階を見つける。 応募が来ないのか、書類で落ちるのか、面接で落ちるのか、内定を辞退されるのか。止まっている段階が、予算をかける先です。応募が来ないなら経路に、辞退されるなら選考の速さと訴求に。
求人を一つに絞る。 三つの職種に薄く撒くより、最も重要な一つに集中します。一つが採れれば、次の予算の根拠になります。
成果報酬の形を検討する。 掲載費が先に出る形より、採れたときに費用が発生する形のほうが、少ない予算では使いやすい場合があります。費用の水準と条件は、各社の公式の案内で確認します。
期間を区切る。 「三か月で、この一職種に、この予算」。期間を区切れば、効いたかどうかを判断でき、次の予算の話ができます。
効果を記録する。 使った費用と、応募・面接・内定の数を、経路ごとに記録します。記録が無いと、「効いたのか分からない」で終わり、次の予算が付きません。
薄く撒かない。 少ない予算を三つの媒体に分けると、どれも効かず、「採用にお金をかけても無駄」という結論だけが残ります。
少ない予算で一つ採れれば、「この経路で、この費用で、一人採れた」という実績になります。実績が、次の予算を呼びます。
エラベルの見解
相談で最も多い失敗は、「予算が付いたので、まず有料の媒体に出した。求人票は以前のまま」というものです。有料の媒体に出しても、求人票が薄ければ応募は来ません。予算を使い切って応募が数件、そのまま「媒体は効かなかった」と結論が出て、次の予算は付かない。先に求人票と返信の速さと日程を直していれば、同じ予算で結果は違いました。予算は、費用のかからない工程を直した後に使うものです。
見ていて差がつくのは、担当者が「予算が無くてもできること」を先に出せるかどうかです。「予算が付いたらご連絡ください」で終わる担当者と、「予算ゼロで、求人票と返信と日程を直しましょう。それで応募がどう変わるか見てから、予算の話をしましょう」と提案する担当者がいます。後者は、予算が付いたときに、効く使い方を提案できます。
発注側にできるのは、「予算が無いので何もできない」を捨てて、「予算ゼロで直せる工程はどれか」を聞くことです。
予算を経営者に出してもらう
費用のかからない工程を直しても、予算が要る場面はあります。経営者に予算を出してもらう伝え方です。
費用ではなく、採れないことの費用を言う。 「採用に〇〇円かかる」ではなく、「この職種が採れないと、△△の事業が□か月遅れる」。採れない場合の事業への影響を、事業の言葉で。数字を出す場合は、社内の計画の数字だけを使います。
費用のかからない工程を直した結果を、先に見せる。 「求人票を直して、応募が先月の二倍になった。ただし、この経路では面接に進む人が少ない。次の段階に進めるには、〇〇の経路が要る」。手を動かした実績の上に、予算の話を乗せます。
小さく始める提案にする。 「三か月、一職種、この予算で。効かなければ止める」。全部の職種に年間の予算を、という提案は通りにくいです。
効いたかどうかの判断の基準を、先に決める。 「三か月で面接が〇件、内定が一件なら継続。それ以下なら止める」。基準が先にあれば、経営者は「試してみよう」と言いやすくなります。
紹介や成果報酬など、先に費用が出ない形も並べる。 先に費用が出る形と出ない形を並べ、経営者が選べる形にします。
予算は、「採用に必要だから」では出ません。「事業のために、この期間、この額、この基準で」と、判断できる形で出します。経営者への伝え方は経営者に採用の状況が伝わらないにも書いています。
予算が無いときに外注できること
予算が無いのに外注は矛盾するようですが、範囲を絞れば、費用を抑えて頼める工程があります。
求人票の書き直しだけ。 一本の求人票を、役割と働く理由が伝わる形に書き直す。単発で頼めます。
費用のかからない工程の点検。 返信の速さ、日程の組み方、採用ページ、社員の紹介の頼み方を点検し、直す順番を出す。
無料の経路の求人票の最適化。 各経路の形式に合わせた書き方の調整。
予算の集中先の診断。 どの段階で止まっているかを見て、少ない予算をどこに使うかの案を出す。
経営者向けの予算の提案書。 事業への影響と、小さく始める提案と、判断の基準を一枚にまとめる。
成果報酬の形の代行。 採れたときに費用が発生する形の採用代行や紹介。条件と水準は各社の公式の案内で確認します。
範囲を絞った外注は、月額で全部を頼む形より費用が抑えられます。「予算が無いから外注は無理」ではなく、「この工程だけ、この費用で」と絞ります。費用の相場観は採用代行の費用相場の見方にも書いています。
やってはいけないこと
予算が無いときに、やってはいけないことがあります。
求人票に、書けない条件を書く。 応募を増やしたくて、年収や条件を実際より良く書く。応募は来ますが、面接や内定の段階で分かり、辞退と不信を招きます。
応募者を待たせる。 予算が無いことは、候補者には関係ありません。返信が遅い、日程が遅い、は予算に関わらず辞退の原因です。
無料の経路に出して放置する。 出しただけで応募が来ると思うと、来ません。手間をかけます。
少ない予算を薄く撒く。 三つの媒体に分けて、どこにも効かない。一つに集中します。
「予算が付くまで何もしない」。 予算が付いたときに、求人票も返信も日程も直っていなければ、予算は効きません。
社員の紹介に、無理な圧をかける。 「一人以上紹介してください」のような形は、社員の負担になり、紹介の質も落ちます。頼むのは具体的に、結果は戻す、圧はかけない。
予算が無いときこそ、手間で埋められる工程を丁寧にやります。手間で埋められない工程が見えたら、そこに予算の話を持っていきます。
エラベルの見解
担当する側から見ると、予算が無い相談で最も多いのは、「予算が無いので、担当者に何を頼めばよいか分からない」というものです。月額で全部を頼む形しか知らないと、「予算が無い=頼めない」になります。求人票の書き直しだけ、点検だけ、予算の提案書だけ、と絞れば、頼める形はあります。
担当者の側も、「予算が無い会社は、後で予算が付いたときの相手」と見ています。予算ゼロで工程を直して結果が出れば、予算の話がしやすくなり、担当者にとっても次につながります。予算が無いことを隠さず、「いまはこの工程だけ」と言えば、応じる担当者はいます。
発注側にできるのは、「予算が無い」を「この工程だけ、この費用で」に言い換えることです。
まとめ
- 予算が無い会社は予算待ちで止まる・無料経路を放置・薄く撒いて効かなかった・紹介が動いていない・採用ページが無い・手間もかけていない状態
- 予算ゼロで直せるのは求人票・当日の返信・先に押さえる日程・社員への紹介の依頼・一枚の採用ページの五つ
- 無料の経路は費用の代わりに手間をかける経路。放置すれば効かない
- 少ない予算は一番止まっている段階に・一職種に・期間を区切って・効果を記録して集中させ、薄く撒かない
- 経営者には採れないことの事業への影響・手を動かした実績・小さく始める提案・判断の基準・先に費用が出ない形で出す
- 予算が無くても求人票の書き直し・点検・診断・提案書・成果報酬の形は範囲を絞って頼める
- やってはいけないのは書けない条件を書く・応募者を待たせる・放置・薄く撒く・予算待ち・紹介への圧
よくある質問
予算がゼロでも、本当に応募は変わりますか
求人票の書き直しと、返信の速さと、日程の組み方は、応募の数と辞退に直接効きます。同じ無料の経路でも、求人票に役割と働く理由が書かれているかで、応募の数と質が変わります。返信が当日なら、他社に進む前に接点が持てます。予算ゼロで変わらないのは、経路そのものが無い場合(求人をどこにも出していない)だけです。
社員の紹介に、謝礼を出したほうがよいですか
まず、謝礼の前に「具体的に頼む」と「結果を戻す」をやります。それだけで紹介は動きます。謝礼を出す場合、社内の規程と、法令上の扱い(紹介の報酬に関する規制)を専門家に確認したうえで設計します。謝礼が高いと、合わない人の紹介が増える面もあるので、額より、頼み方と結果の戻し方が効きます。
少ない予算を、媒体と紹介のどちらに使えばよいですか
止まっている段階で決めます。応募が来ないなら、経路を増やす(媒体)か、絞って届ける(紹介・スカウト)か。面接で落ちる、辞退されるなら、経路より選考の速さと訴求を直すほうが先です。先に費用が出る形(掲載)と、採れたときに費用が出る形(成果報酬)を並べ、少ない予算では後者から検討する会社が多いです。条件と水準は各社の公式の案内で確認します。