スカウト代行 / スカウト代行
媒体を切り替える判断
媒体を替えるかどうかを、そのつど迷っている。この判断は、迷ったときに考えるより、時期を決めて定期的に見直すほうが早く決まります。そして、切り替えには期間の設計が要ります。この記事では、見直しの仕組みと移行の進め方を整理します。替えるべきかの判断材料は媒体を変えるべきか迷うにまとめています。媒体の仕様や契約条件は変わるため、公式情報でご確認ください。
定期的に見直す
判断を都度の迷いにしないでください。
見直しの時期を決める
媒体の契約更新の前。
四半期に一度。
母数の残りが一定を下回ったとき。
この三つのいずれかを、あらかじめ決めておいてください。
そして、その時期に判断の材料を揃える。
決めておく利点
迷う時間がなくなる。
材料を揃える時間が取れる。
契約の更新に間に合う。
三番目です。
媒体の契約が自動で更新される場合、予告の期限があります。
期限を過ぎてから判断すると、次の期間が始まってしまいます。
見直しで見る指標
四つを媒体ごとに出してください。
一.母数の残り。あと何名に送れるか。
二.通過率。返信率、面談設定率。
三.実質の単価。（利用料＋稼働の費用）÷ 面談設定件数。
四.母数の回復ペース。新規登録者の増え方。
このうち、四番目が見落とされます。
母数が減っていても、新規の登録者が増えていれば、続ける根拠があります。
増えていないなら、枯れたままです。
確認の仕方
同じ条件で、月ごとに該当者数を記録する。
減り方と増え方が分かります。
そして、この記録は代行会社に依頼できます。
毎月の報告に一行足してもらうだけです。
切り替えを決める基準
あらかじめ基準を決めておくと、判断が速くなります。
基準の例
母数の残りが、次の期間に必要な件数を下回った。
通過率が、他の媒体と比べて明らかに低い状態が続いた。
実質の単価が、他の媒体の水準を超えた。
母数の回復がほとんどない。
この四つのいずれかに当てはまったら見直す、という形にしてください。
そして、基準は自社の数字で決めてください。
他社の数字ではなく、自社の他の媒体や、過去の実績と比べる。
エラベルの見解
切り替えのときに、「重ねる期間」を作ってください。
前の媒体を止めてから次を始めると、空白が生まれます。
空白の間に起きること
送信が止まる。
進行中の候補者の対応が宙に浮く。
次の媒体の立ち上げに時間がかかる。
この三つで、採用の進みが止まります。
そして、重ねる期間があると、これが防げます。
設計の仕方
次の媒体を契約し、条件と文面を作る。
前の媒体は、新規の送信を止める。
返信への対応と日程調整だけ続ける。
次の媒体の送信が始まったら、前の媒体を終了する。
この順番だと、空白がありません。
そして、重ねる期間は数週間から一か月程度で足りることが多いところです。
費用は重複しますが、その期間だけです。
そして、比較もできます。
同じ時期に、二つの媒体の反応を見られる。
どちらが自社の職種に合っているかが、実際の数字で分かります。
注意点
送信済みの記録を、両方で管理してください。
同じ候補者が両方に登録していることがあります。
この管理を代行会社と決めてから、重ねる期間を始めてください。
切り替えを「止めてから始める」と考えると、空白が生まれます。
「重ねてから止める」と考えてください。
契約更新との合わせ方
媒体の契約と、代行の契約は別です。
確認すること
- 媒体の契約期間と更新日
- 代行の契約期間と更新日
- 予告の期限
- 途中解約の可否
そして、この二つの期間がずれていることがあります。
媒体を替えたいが、代行の契約が残っている。
あるいは、その逆。
対応
更新の時期を揃える。次の更新で調整する。
代行の契約に、媒体の変更に対応できる条項があるか確認する。
そして、媒体を替えると、代行側の作業が発生します。
条件の設計、文面の作成、操作の習熟。
この作業が範囲に含まれるか、追加費用かを確認してください。
移行の作業
切り替えで発生する作業
- 新しい媒体での母数の確認
- 検索条件の設計
- 文面の作成と調整
- 前の媒体からのデータの書き出し
- 送信済みリストの統合
- 操作の習熟
四番目です。
前の媒体を止めると、中のデータが見られなくなることがあります。
送信済みの記録、返信のやり取り、保存した条件、文面。
止める前に書き出してください。
そして、五番目。
前の媒体の送信済みリストと、新しい媒体の候補者を照合する必要があります。
同じ人が両方にいる場合、送り直しになります。
判断の材料を代行会社に出してもらう
見直しの時期の前に、依頼してください。
依頼する内容
媒体ごとの、四つの指標。
他の媒体の候補と、その根拠。
切り替えた場合の作業と期間の見込み。
切り替えない場合の、今の媒体での改善案。
四番目です。
切り替え以外の選択肢も出してもらってください。
条件を広げる、文面を変える、送信の時期を変える。
媒体を替えなくても改善できることがあります。
そして、両方の案を並べて判断してください。
切り替えない判断
見直した結果、続ける判断もあります。
続ける根拠になるもの
母数がまだ残っている。
回復のペースがある。
通過率が改善している。
改善の余地がある。条件、文面。
そして、続けると決めたら、次の見直しの時期を決めてください。
決めないと、また迷う状態に戻ります。
「三か月後に、同じ指標で見直す」
この形にすると、判断が積み重なります。
エラベルの見解
媒体を切り替えるとき、「前の媒体で何が分かったか」を整理してください。
切り替えは、情報を捨てる作業ではありません。
前の媒体で分かったこと
効いた条件と、効かなかった条件。
返信を取れた文面の切り口。
面談につながった層と、つながらなかった層。
辞退の理由。
この四つは、媒体が変わっても使えます。
特に二番目と三番目です。
候補者の反応は、媒体が変わっても共通する部分があります。
待遇に反応する層、仕事の内容に反応する層。
この情報を持って新しい媒体に移ると、立ち上げが速くなります。
逆に、整理せずに移ると、同じ試行錯誤を繰り返します。
整理の仕方
切り替えの前に、代行会社に一枚まとめてもらう。
何を試して、何が効いたか。
そして、新しい媒体でも同じことを試すのか、変えるのかを決める。
この一枚があると、切り替えが「やり直し」ではなく「続き」になります。
そして、この整理は自社の資産としても残ります。
次に媒体を替えるときにも使えます。
媒体は変わりますが、候補者の反応の傾向は蓄積できます。
まとめ
- 判断を都度の迷いにせず、見直しの時期を決める
- 見る指標は母数の残り・通過率・実質の単価・母数の回復ペースの四つ
- 回復ペースを毎月の報告に一行足してもらう
- 切り替えの基準をあらかじめ決める。自社の数字で
- 重ねてから止める。空白を作らない
- 重ねる期間は送信済みの記録を両方で管理する
- 媒体と代行の契約期間のずれを確認する
- 移行では、止める前にデータを書き出す
- 代行会社に、切り替えない場合の改善案も出してもらう
- 切り替える前に、前の媒体で分かったことを一枚にまとめる
よくある質問
見直しはどのくらいの頻度がよいですか
媒体の契約更新の前と、四半期に一度を目安にしてください。そして、母数の残りが一定を下回ったときにも見直します。時期を決めておくと、判断の材料を揃える時間が取れ、契約の更新にも間に合います。
切り替えの期間はどのくらい必要ですか
新しい媒体での母数の確認、条件の設計、文面の作成、操作の習熟が必要です。そして、重ねる期間を数週間から一か月程度置くと、空白が生まれません。前の媒体は新規の送信を止め、返信対応だけ続ける形にしてください。
媒体を替えると代行の費用は上がりますか
条件の設計と文面の作成が再度発生します。この作業が契約の範囲に含まれるか、追加費用かを確認してください。締結時に、媒体を変更した場合の扱いを決めておくと、後から交渉せずに済みます。