インターンを設計する｜「やれば採れる」ではなく、「目的・期間・中身・受け入れ・選考との関係」を先に決める型

「インターンをやれば新卒が採れる」と聞いて始めた依頼側で、現場が受け入れに疲れ、参加者は雑用で帰り、応募にはつながらない。原因は、インターンの目的が決まっていないことです。「知ってもらう」「体験してもらう」「見極める」は、それぞれ期間も中身も受け入れも違い、混ぜると全部が薄くなります。結論を先に書くと、インターンの設計は、目的を三つ（知ってもらう・体験してもらう・見極める）から一つ選び、目的ごとに期間と中身を決め、受け入れの担当と一日を設計し、選考との関係を参加者に明示して慣行や法令の整理は依頼側と専門家で確認し、参加者の情報と成果物の扱いを決め、報酬と労務の扱いは専門家に置き、終わった後の接点を用意して、効果は参加者からの応募と声で見ます。会社側から見た設計はインターンをどう設計するかに、新卒全体の設計は新卒採用を設計するに書いています。ここでは、インターンの型に絞ります。

目的が決まらないと負担だけが残る

目的が一つに決まれば、期間・中身・受け入れ・選考との関係が決まります。

目的は三つから一つ

三つを混ぜません。一つの回で一つの目的です。複数の目的があるなら、回を分けます。

エラベルの見解

担当する側から見ると、インターンの設計で最も差がつくのは、「目的を一つに絞る」を依頼側に通せるかです。受ける側は、依頼側の「知ってもらいたいし、良い人は見極めたい」に応えようとして、両方を一つの回に入れます。参加者は、「知る場」と聞いて来たのに評価され、次の回には来ません。「今回は知ってもらう回。見極めは選考で行う」と分ければ、参加者は安心して本音を話し、会社を知り、選考に自分から進みます。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「インターンの目的は、三つのうちどれか一つに決まっていますか」を、私たちから先に聞いています。受ける側がその場で使える判断としては、設計の一枚の先頭に目的を一つ書き、中身の各項目が「その目的に合っているか」で削ること。合わない項目は、別の回に回します。

目的ごとの中身

中身は、参加者の迷いに答えるものにします。会社の説明を長くするのは、どの目的でも避けます。社員が話す内容は、社員インタビューを書くの五つの問いで事前に聞いておきます。

受け入れの担当と一日

受け入れの設計は、オンボーディングの縮小版です。型はオンボーディングを設計するに書いています。

選考との関係は明示し、専門家と確認

インターンと採用選考の関係、参加者への情報提供、参加者の評価の扱いには、慣行や法令上の整理があると一般に整理されています。「選考とは別」でも「選考の一部」でも、参加者に先に明示し、その形が依頼側の決まりと慣行・法令の整理に沿っているかを、依頼側と専門家で確認します。担当者が「これで問題ない」と判断しません。個別の判断は専門家にご確認ください。線の詳細は副業で法令違反をしないためにに書いています。

参加者の情報と成果物の扱い

「知ってもらう」の回で参加者を評価して記録すると、目的と違うことになり、参加者との信頼にも関わります。扱いは個人情報の扱いに書いています。

エラベルの見解

相談で最も多い思い込みは、受ける側の「インターンは報酬が無くてもよい」と、担当者が決めてしまうことです。報酬の有無、参加中の扱い（労務上の位置づけ）、保険の扱いは、インターンの中身（実際の仕事をするか、指揮を受けるか）によって法令上の整理が変わると一般に整理されていて、担当者が判断できる領域ではありません。「体験してもらう」で実際の仕事の一部をやる設計にするなら、その扱いを依頼側と専門家で先に確認します。受ける側がその場で使える判断としては、設計の一枚に「報酬と労務の扱い：依頼側と専門家で確認」の行を最初から入れ、埋まるまで募集を始めないこと。

終わった後の接点

接点は一つ、押さず、希望する人だけ。プールの扱いはタレントプールを作るに書いています。

効果の見方

参加者の数を主にせず、参加者からの応募と声を主にします。件数のまま並べ、割合で断定しません。次の回を続けるか、目的を変えるかは、依頼側が決めます。数字の伝え方は数字で語るに書いています。

よく起きる詰まりと直し方

まとめ

• 「やれば採れる」ではない。目的が無いと負担だけが残る
• 目的は知ってもらう・体験してもらう・見極めるから一つ。混ぜず、回を分ける
• 中身は参加者の迷いに答えるもの。会社の説明は短く
• 受け入れは担当一人と一日の流れ。環境は初日に。現場の時間を先に決める
• 選考との関係は明示し、慣行と法令の整理は依頼側と専門家で確認。個別の判断は専門家にご確認ください
• 参加者の情報・評価の記録・成果物の扱いを先に決める。「知ってもらう」回で評価しない
• 報酬と労務の扱いは専門家の領域。担当者が決めない
• 終わった後の接点は一つ、押さず。効果は参加者からの応募と声

よくある質問

依頼側が「インターンで優秀な学生を囲い込みたい」と言います

「囲い込む」設計は、参加者に伝わり、逆に離れます。目的を「知ってもらう」に置き、参加者が自分で「この会社を受けたい」と判断する材料を渡す設計のほうが、結果として選考に進む人が出ます。選考との関係を持たせるなら、明示し、慣行と法令の整理を依頼側と専門家で確認します。担当者は「囲い込む」を「知ってもらう」に置き換える提案をするまでで、判断は依頼側です。

現場に受け入れの余裕が無いと言われました

「知ってもらう」の一日から始めます。一日なら、現場の負担は数時間で、社員が話す内容も社員インタビューを書くの五つの問いで用意できます。「体験してもらう」は、受け入れの担当と時間が確保できてからです。余裕が無いのに「体験」を始めると、雑用になり、参加者にも現場にも残りません。

インターンの参加者から、その後も連絡が来ます

参加者との関係は、同意の範囲と依頼側の決まりの中で、依頼側の人事が窓口になります。担当者が個人的に連絡を受ける形にせず、依頼側の窓口に渡します。参加者が選考に進みたいなら、選考の流れを案内し、そうでなければ、次の回やタレントプールの案内を同意の範囲で。参加者の連絡先を担当者が手元に持たないことを、最初に決めておきます。