物流・運送業界で採用代行が機能する条件・機能しない条件

同じ採用代行を使っても、機能する物流・運送の会社と機能しない会社があります。差を作るのは代行の腕ではなく、発注側の条件です。離職の理由を分けているか、免許の区分を整理しているか、実態を求人票に書いているか、拠点ごとに経路があるか、責任者の枠を預けられるか、記録が社内にあるか、任せる工程が絞られているか。結論を先に書くと、物流・運送業界で採用代行が機能するのは、離職・免許・実態・経路・枠・記録・工程の七つで「社内に残すものを残している」会社で、機能しないのは「業界だから辞めるもの。実態は面接で。全部任せたい」会社です。発注の前に七つで自社を確かめ、機能しない条件があれば、発注の前にそれを変えます。工程の切り分けは物流・運送業界の採用代行に、課題の分解は物流・運送業界の採用課題に、職種の切り分けはドライバー採用を代行に出す判断基準に書いています。ここでは、物流・運送業界の七つの対に絞ります。

七つの対

七つのうち一つでも機能しない条件にあると、代行はその部分で止まります。

離職：理由を分けて直しているか

エラベルの見解

物流・運送業界で最も多い機能しない条件は「離職」の扱いです。「業界だから」で、辞めた分を代行に採らせ続ける。代行は穴を埋めるだけで、費用は出続け、拠点は常に教える負担を抱えます。退職面談で理由を分けると、「同乗の期間が無く一人で出された」が最も多いことが珍しくなく、同乗の期間を置くだけで離職が減る会社があります。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「入社した方は、最初の何日を誰と同乗しますか」を、私たちから先に聞いています。答えが「すぐ一人で」なら、代行の前に受け入れの設計です。受け入れの型は入社後のオンボーディングの進め方に書いています。

免許：区分が整理されているか

免許と車両と配置の関係は、法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と専門家（社労士等）が決めます。代行は照合まで。個別の判断は専門家にご確認ください。

実態：求人票に書いているか

労働時間の実態の書き方には法令上の整理があるため、専門家の確認を経た範囲で書きます。書き方は求人原稿の作成の進め方に書いています。

経路：拠点ごとに一覧があるか

エラベルの見解

「全部任せたい」という物流・運送の会社は、多くの場合、採用の担当が常に募集を出し続けて疲弊し、受け入れも実態の見直しも手が回らない状態です。その状態で全部を任せると、免許の整理も実態の判断も配置も代行に寄り、代行にはできないので止まります。エラベルは担当者を工程ごとに選べる形にしているので、採用の担当が「免許と実態の整理の橋渡し（専門家と）・受け入れの設計・退職面談・条件の判断」に絞り、運行の責任者は「週に一枠の見極めと配置」に絞り、「拠点ごとの経路の運用・一次対応・日程・拠点をまたぐ記録」を担当者が担う、という組み方ができます。担当の時間が受け入れと退職面談に戻ると、離職が減り、募集が減ります。工程の切り分けは面接の日程調整は代行に出せるかや求人媒体の運用は代行に出せるかに書いています。

枠：責任者の時間を形を変えて預けられるか

枠の預かり方は面接の日程調整の進め方に書いています。

記録：拠点をまたいで社内にあるか

記録の扱いは引き継ぎ資料に含める内容に書いています。

工程：絞られているか

機能しない条件を変える順番

一・四・五・七は発注の前に社内で変えられます。二と三は専門家の確認が要り、六は契約の設計です。

機能しているかを見る記録

件数のまま並べ、前の募集と比べます。割合や外部の平均で断定しません。見る指標は採用代行との定例会で見るべき数字に書いています。

まとめ

• 代行が機能するかは代行の腕より発注側の条件で決まる
• 七つの対は離職・免許・実態・経路・枠・記録・工程
• 最も多い機能しない条件は離職の扱い。「業界だから」をやめ、同乗の期間と実態から直す
• 免許と労働時間は会社と専門家。個別の判断は専門家にご確認ください
• 「全部任せたい」は機能しない。担当は免許と実態の橋渡し・受け入れ・退職面談に、責任者は週に一枠と配置に絞る
• 変える順番は離職→免許→実態→枠→記録→工程→経路
• 担当の時間が受け入れと退職面談に戻ると、離職が減り、募集が減る

よくある質問

同乗の期間を置く余裕がありません。すぐ一人で出さないと回りません

同乗の期間を置かずに採った人が数か月で離れ、また募集し、また一人で出す、という往復のほうが、拠点の負担は大きい。「同乗の三日」と「離れた人の穴を埋める募集と教え直し」を比べれば、同乗のほうが軽い。同乗の期間の長さは、配送の型と会社の判断で、採用の側は「同乗の期間があるか」を確かめるまでです。労務上の扱いは専門家の確認に従います。

拠点が多く、拠点ごとの経路の一覧を作る手が足りません

代行の担当者に、拠点ごとの経路の一覧の作成と運用を任せる形があります。一覧の項目（使っている経路、使っていない経路、応募の数、担当）は同じで、拠点の数だけ行が増えるだけです。全拠点を同時にせず、応募が最も少ない拠点から順に、使っていない経路を開きます。一覧が社内の環境にあれば、担当者が替わっても残ります。

派遣からの切り替えで採りたいのですが、注意点はありますか

派遣で働いている人を直接雇用に切り替えることには、派遣元との契約と法令上の整理があると一般に整理されているため、会社と派遣元と専門家で手続きと条件を確かめてから進めます。採用の側は、「切り替えを経路の一つとして一覧に置く」「切り替えの候補の人に、実態と受け入れを他の応募者と同じ形で伝える」までで、手続きの判断はしません。個別の判断は専門家にご確認ください。派遣との違いの考え方は採用代行と人材派遣の違いに書いています。