外国人採用の実務を回す｜「国籍で分ける」のではなく、「在留・言語・受け入れ」を事実として確かめ、判断は専門家と依頼側に置く型

外国人の採用を依頼側が始めるとき、二つの逆の失敗が起きます。一つは「在留資格が分からないから動けない」で止まること。もう一つは「日本人と分けて考える」で、国籍を基準にしてしまうこと。どちらも、実務の流れが整理されていないことから起きます。結論を先に書くと、外国人採用の実務は、在留の確認・言語の実態・受け入れの設計の三つを柱に、在留資格に関わる判断と手続きは担当者が行わず専門家と依頼側に置き、国籍を採用の基準にせず、言語は仕事で要る場面で確かめ、受け入れは生活面と現場の準備を設計し、選考の型は通常と同じにして、担当者は運用の流れの設計と記録までを担います。会社側から見た一歩目は外国人採用に踏み出せないに、会社側の手順は外国人採用の実務の進め方に、労務の案件として受ける形は外国人雇用の労務の副業の実務に書いています。ここでは、採用の実務の型に絞ります。

二つの逆の失敗

実務は、「事実として確かめること」と「判断すること」を分けると回ります。担当者が担うのは前者の流れの設計で、後者は専門家と依頼側です。

三つの柱

三つを、採用の流れ（募集→選考→内定→入社）の各段に置きます。在留の確認は、内定の前に専門家と依頼側が行う形にし、担当者はその手順が流れに入っているかを確かめます。

エラベルの見解

担当する側から見ると、外国人採用で最も差がつくのは、「在留の判断を、担当者が引き受けない」線を最初に引けるかです。受ける側は、依頼側から「この人は雇えますか」と聞かれ、答えたくなります。ただ、在留資格と仕事の関係の判断は、専門家の領域で、担当者が「たぶん大丈夫」と言えば、その言葉が判断として扱われます。「在留に関わる判断は、行政書士などの専門家に確認する手順を流れに入れます。私はその手順を設計します」と、最初の打ち合わせで線を引く。エラベルで担当者を選ぶ企業には、「在留の確認を、誰が、どの段で行う手順になっていますか」を、私たちから先に聞いています。受ける側がその場で使える判断としては、流れの一枚の「内定の前」に「専門家による在留の確認」の行を固定で置き、その行を担当者が動かさないこと。

国籍を基準にしない

国籍を募集や採用の基準にすることには、法令上の決まりがあると一般に整理されています。担当者は、求人票・選考・条件のどこにも国籍の基準が入らない形で流れを設計し、依頼側から国籍による区別を求められたら、「基準にできません。専門家にご確認ください」と伝えます。個別の判断は専門家にご確認ください。線の詳細は副業で法令違反をしないためにに書いています。スカウトでの扱いは外国籍候補者へのスカウトに書いています。

言語は「仕事で要る場面」で確かめる

要件の一枚の必須と同じで、「場面」で書けば、面接で確かめられます。面接では、その場面を実際に試す（電話の想定、書類を読んでもらう）ことで、事実として確かめます。試験の結果や検定の等級だけで判断せず、仕事の場面で見ます。要件の起こし方は採用要件を引き出すヒアリングの型に書いています。

受け入れの設計

受け入れの設計は、通常のオンボーディングに、生活面の案内と言語の配慮を足したものです。型はオンボーディングを設計するに書いています。本人の宗教や習慣に関わる配慮は、本人が自分から言った範囲で対応し、担当者が聞き出したり記録したりしません。

エラベルの見解

相談で最も多い思い込みは、受ける側の「外国人の採用は、特別な選考の型が要る」というものです。実際には、選考の型（観点・基準・記録・決める人）は通常と同じで、変えるのは「言語の場面を事実として確かめる」ことと、「在留の確認を内定の前に専門家と行う」ことの二つだけです。特別な型を作ろうとすると、国籍で分ける方向に寄り、基準にしてはいけない項目に触れます。通常の型に二つを足す、と整理すると、依頼側も動けます。受ける側がその場で使える判断としては、依頼側に「外国人向けの面接の質問集」を求められたら、通常の質問集に「言語の場面の確認」を一項目足すだけにすること。国籍に関わる問いは足しません。面接の型は面接の設計に書いています。

流れの一枚

担当者は、この一枚を作り、各段の担当を依頼側と決め、記録が残っているかを確かめます。在留の確認と手続きの行は、担当者が実行しません。

候補者の情報の扱い

在留に関わる書類は、個人情報の中でも扱いに注意が要るものです。担当者は、依頼側の環境の外に出さず、写しを取らず、確認の手順が専門家と依頼側で行われているかを確かめるまでです。扱いは個人情報の扱いに書いています。

よく起きる詰まりと直し方

まとめ

• 失敗は「動けない」と「国籍で分ける」の二つ。事実の確認と判断を分けると回る
• 柱は在留の確認・言語の実態・受け入れの設計の三つ
• 在留の判断と手続きは担当者が行わない。専門家と依頼側。流れに固定の行を置く
• 国籍を基準にしない。求人票・選考・条件のどこにも入れない。個別の判断は専門家にご確認ください
• 言語は仕事で要る場面で書き、面接で試す。検定の等級だけで判断しない
• 受け入れは通常のオンボーディング＋生活面の案内＋言語の配慮。宗教や習慣は本人の意向から
• 選考の型は通常と同じ。足すのは言語の場面と在留の確認の二つだけ
• 在留の書類は担当者の手元に置かない

よくある質問

依頼側から「在留資格の申請の手続きも手伝ってほしい」と言われました

担当者は行いません。在留に関わる申請や手続きは、法令上、行える人が定められていると一般に整理されている領域で、専門家（行政書士等）に依頼する形を依頼側に伝えます。担当者ができるのは、「手続きが要る段」を流れの一枚に置き、専門家との連絡の窓口が依頼側にあることを確かめるまでです。範囲は契約に書きます。範囲の決め方は業務範囲を書面で固めるに書いています。

面接官が「日本語の会話に不安がある」と言って見送りにしました

言語の要件が「仕事で要る場面」で書かれていて、面接でその場面を試した結果なら、記録に事実（どの場面で、どうだったか）を残します。「会話に不安」という印象だけなら、記録の事実の欄が空で、判断の根拠になりません。場面を試す形に戻します。言語以外の観点で「通す」なら、言語の場面の一つが「迷う」で、受け入れの配慮（分かりやすい日本語の資料、慣れるまでの期間）で対応できるかを、現場の責任者と依頼側が判断します。担当者は事実の記録と選択肢を並べるまでです。

依頼側が初めて外国人を採用する会社で、何から始めればよいか分かりません

流れの一枚を作り、「内定の前に専門家による在留の確認」の行を固定し、専門家との窓口を依頼側が持つところから始めます。次に、言語の要件を場面で書き、受け入れの一枚（生活面の案内、現場の準備）を作ります。この三つがあれば、募集を始められます。会社側の一歩目の考え方は外国人採用に踏み出せないに書いています。「一人目」を丁寧に受け入れることが、二人目以降の設計の材料になります。