人事副業 / 採用要件の整理
採用要件の整理で副業を始めるには|最初の1件の取り方
社内で採用要件を作ってきた。経営者と現場の間に立って、必須を削り、面接でずれない要件にしてきた。この経験を副業で使えないか。そう思って募集を見ると、「採用要件の整理」だけの案件はほとんど無く、「ペルソナ設計」「採用の立ち上げ支援」の中に混ざっていて、自分の何を見せれば選ばれるのかが分からない。「ペルソナが作れます」では、綺麗な人物像を書く人にしか見えないからです。結論を先に書くと、最初の1件を取るには、「経営者と現場に別々に聞いて食い違いを並べ、『最初に困ること』を軸に必須と歓迎を分け、経歴で読める言葉に置き換えて、面接でのずれを減らした」と、聞き分けと切り分けと結果の三つで見せます。見本は食い違いの一覧の型と必須と歓迎の切り分けの例と要件シートの型で作り、入口は、スカウトや原稿の案件の中で提案、紹介、副業のプラットフォーム、担当者を選べる窓口の四つで、最初は「一職種の必須と歓迎の切り分けだけ」「食い違いの整理だけ」「要件シートの型だけ」と小さく受け、受ける前に「なぜ採るか」と決める人と別々の聞き取りの時間を確かめ、最初の1件を「要件シートと決定の書面と結果が残る形」で終えて2件目につなげます。案件の型と求められる経験は採用要件の整理の副業案件に、1案件の流れは採用要件の整理の副業の実務に、副業全体の始め方は人事の副業の始め方に書いています。ここでは「最初の1件の取り方」に絞ります。
経験を棚卸しする:聞き分け・切り分け・結果
依頼側が読むのは、「人物像をうまく書けるか」ではなく、「経営者と現場の食い違いを整理して、面接でずれない要件にできるか」です。社内の経験を三つに分けて書き出します。
| 項目 | 書き出すこと | 依頼側が読むこと |
|---|---|---|
| 聞き分け | 経営者と現場に別々に聞いたか。何が食い違っていて、どう並べたか。裁定せずに会社に決めさせたか | 板挟みにならずに食い違いを整理できるか |
| 切り分け | 「経験〇年」「〇〇卒」「主体性」を、どういう経歴の言葉と面接の項目に置き換えたか。必須を何個から何個に減らしたか | 面接でずれない要件にできるか |
| 結果 | 切り分けた要件で、書類で通した人が面接でずれる率や、対象の人数がどう変わったか | 整理して終わりではなく、結果まで見たか |
いちばん差がつくのは二つ目です。「必須を絞りました」ではなく、「『経験五年以上』を『一人で案件を回した経験』に置き換え、『コミュニケーション能力』を面接で確かめる項目に移し、必須を八個から三個にしたら、書類で通した人が面接でずれる率が下がった」と、置き換えたことと変わったことの組で書きます。数字は会社の許可の範囲で。数字の見せ方は数字で語るに、実績の示し方は実績の示し方に書いています。
見本を作る:食い違いの一覧・切り分けの例・要件シートの型
要件の整理は、聞き取りそのものを見せられないので、「食い違いの一覧の型」「必須と歓迎の切り分けの例」「要件シートの型」の三つを見本にします。会社が特定できない形で、一つの職種について作ります。
| 見本の要素 | 作り方 | 注意 |
|---|---|---|
| 食い違いの一覧の型 | 架空の職種で、経営者・現場・いまうまくやっている人の言ったことを並べ、「誰が言ったか」と「最初に困ることとの関係」の欄を分け、食い違っている箇所に印を付けた例 | どちらが正しいかを書かない |
| 切り分けの例 | 「よくある要件の書き方」(経験〇年、〇〇卒、主体性…)を左に、「経歴で読める言葉」「面接で確かめる項目」「歓迎に落とす」に置き換えた右を並べる | 実在の会社の要件を使わない |
| 要件シートの型 | 職種と役割、なぜ採るか、最初に困ること、必須、歓迎、採らない層、条件、優先、緩める順、面接で確かめる項目、更新の担当と履歴 | 「人物像」の文章にしない。項目で |
| 記入例 | 架空の会社で、シートが埋まった例 | 架空と明記。基準にしてはいけない項目を入れない |
見本が一組あれば、依頼側は「この人は人物像を書く人ではなく、要件を運用に落とす人だ」と読みます。見本の作り方はポートフォリオの作り方に、シートの中身は要件シートの作り方に書いています。
エラベルの見解
担当する側から見ると、要件の整理の最初の1件は、「人物像が上手い人」ではなく「切り分けの例を見せられる人」に来ます。依頼側が困っているのは、要件が無いことより、要件が「経験五年、〇〇卒、主体性のある方」のまま、書類選考で読めず面接でずれることです。見本に「よくある書き方」と「置き換えた後」が左右に並んでいれば、依頼側は「うちの要件もこれだ」と読み、置き換えると何が変わるかが分かります。エラベルで担当者を選ぶ企業も、人物像の文章より、「必須をどう経歴の言葉にしてくれるか」を見ています。受ける側がその場で使える判断としては、見本の三つのうち、切り分けの例にいちばん時間を使い、左右の対比を一目で分かる形にすること。対比が具体なら、最初の1件は来ます。
プロフィールに書くこと
| 書くこと | 書き方の形 | 書かないこと |
|---|---|---|
| できる範囲 | 「採用要件の整理の、経営者と現場への別々の聞き取り・食い違いの整理・必須と歓迎の切り分け・要件シートと文面と面接の項目への落とし込み・選考の結果からの見直し。優先を決めるのは会社」 | 「ペルソナ設計」「採用戦略の立案」 |
| 聞き分け | 「経営者と現場に別々に聞き、食い違いを並べて、会社に決めてもらう。裁定はしない」 | 「双方の調整」 |
| 切り分け | 「『経験〇年』を担った仕事の中身の言葉に、『主体性』を面接で確かめる項目に置き換える」 | 「要件定義ができます」 |
| 結果 | 「〇〇を〇〇に置き換えて、〇〇が変わった」を二〜三組 | 「多数の職種で要件を作成」だけ |
| 職種 | 要件を作ったことのある職種(経歴の読み方を知っている職種) | 作ったことの無い職種 |
| 線 | 「基準にしてはいけない項目は入れない。他社の要件を持ち込まない」 | 何でもやります |
止まりやすいのは、「双方の調整」と書くときです。依頼側の経営者は「調整」を「現場の味方をして自分を説得する人」と読むことがあります。「食い違いを並べて、決めるのは御社」と書くほうが、経営者に警戒されません。プロフィールの書き方はプロフィールの書き方に書いています。
最初の1件が見つかる四つの入口
| 入口 | 向く人 | 進め方 | 注意 |
|---|---|---|---|
| スカウトや原稿の案件の中で提案 | すでに業務の代行の案件を持っている | 検索条件や文面が「良い人」で止まっているとき、「要件を一度、経営者と現場に別々に聞いて切り分けませんか」と提案 | 代行の範囲と混ぜない。別の見積もりに |
| 元の勤務先や知人の紹介 | 前職や取引先に、経営者と現場で欲しい人が食い違っている会社を知っている | 「一職種だけ、別々に聞いて、必須と歓迎を切り分けます」と範囲を絞って提案 | 現在の勤務先の要件や候補者情報を持ち込まない |
| 副業のプラットフォーム | まず件数を見て選びたい | 「採用の立ち上げ支援」「ペルソナ設計」の募集に、見本(切り分けの例)を付けて、「要件の整理から入る」形で応募 | 「ペルソナを作って納品」だけの案件は、運用に落とす範囲を足して提案 |
| 担当者を選べる窓口への登録 | 条件が合うときだけ受けたい | 登録して、見本と職種と稼働の条件を出しておく | 窓口の仕組み(誰が何を決めるか)を確かめる |
要件の整理は、いちばん上の入口が最も通ります。スカウトの検索条件や求人原稿の材料が無い会社は、要件が無いことに困っていて、代行の担当者からの提案を受け入れやすい。案件の探し方は案件の探し方に、紹介の頼み方は紹介を頼むに書いています。
小さく受ける:切り分けだけ・食い違いの整理だけ・シートの型だけ
最初の1件は、全職種の型作りや見直しの伴走ではなく、小さい範囲で受けます。
| 小さく受ける型 | やること | 見せられる結果 | 次につなぐ提案 |
|---|---|---|---|
| 一職種の必須と歓迎の切り分けだけ | いまの要件(求人票や口頭)を、「最初に困ること」を軸に、必須・歓迎・面接で確かめる、に切り分けて渡す | 切り分け前後の必須の数と、対象の人数の変化 | 「経営者と現場に別々に聞いて、食い違いも整理します」→一職種の整理へ |
| 食い違いの整理だけ | 経営者と現場に別々に聞き、食い違いの一覧を作って、決める場に出す | 一覧と、会社の決定の書面 | 「決まった要件をシートと文面に落とします」→落とし込みへ |
| 要件シートの型だけ | 会社の職種に合わせた要件シートの型(項目、書き方、緩める順、更新の担当)を作る | 型と、一職種を埋めた例 | 「他の職種も埋めていきます」→全職種へ |
止まりやすいのは、小さく受けたのに、「人物像も書いてほしい」「求人票も書いてほしい」と広がるときです。「文面への落とし込みは別の範囲」と書面に残します。
受ける前に確かめること
| 確かめること | なぜ |
|---|---|
| 「なぜ採るか」(欠員か増員か新しい仕事か、採れないと何が困るか)が言葉になっているか。無ければ先に決めてもらうか | 無いと聞き取りが「良い人」で止まる |
| 経営者と現場が食い違ったら誰が決めるか。決める場に自分が出るか | 板挟みにならないため |
| 経営者、現場の責任者、いまうまくやっている人に、別々に聞く時間が取れるか | 一緒に聞くと本音が出ない |
| 基準にしてはいけない項目の一覧があるか | 法令上の決まりがあると整理されている項目を要件に入れないため。専門家にご確認ください |
| 成果物の範囲(一覧まで、シートまで、文面と面接の項目まで) | 「人物像の一枚」で終わらないため |
| 評価の基準(要件が面接で使われているか、面接でのずれか。採用の人数か) | 動かせない数字で評価されないため |
| 本業や他の依頼側と利益相反が無いか(同業、要件の重なり) | 他社の要件を持ち込まない、持ち出さないため |
確かめる順は副業で法令違反をしないためにに、利益相反の見分け方は本業と利益相反になる案件に、条件のすり合わせは条件のすり合わせに書いています。
エラベルの見解
相談で最も多い思い込みは、受ける側の「要件の整理は、その職種の専門家でないと頼まれない」というものです。実際には、依頼側が困っているのは職種の知識の不足より、経営者と現場の食い違いを社内の人事が整理できないことです。社内の人事はどちらかの味方と見られて、本音が出ない。外の人が別々に聞くと、両方が本音を言い、並べるだけで会社は決められます。同じ人でも、「私はこの職種の専門家です」と入った人は、経営者か現場のどちらかに「それは違う」と言われて終わり、「別々にお聞きして、食い違いを並べます。決めるのは御社です」と入った人は、両方から信頼されて、要件が決まります。エラベルで長く続いている担当者は、職種の知識より、「聞き分けて、裁定しない」ことで選ばれています。受ける側がその場で使える判断としては、1件目の提案に「経営者と現場に別々にお聞きし、食い違いを並べてお渡しします。優先を決めるのは御社です」と一行書くこと。裁定しないと先に書いた提案は、経営者にも現場にも安心されます。単価の考え方は単価の相場と考え方に書いています。
最初の1件の終わらせ方と2件目へのつなぎ方
1件目は、「要件シートと決定の書面と結果が残る形」で終えます。渡すものは、要件シート(更新の履歴付き)、食い違いの一覧と会社の決定の書面(決めた人の名前で)、必須と歓迎の切り分けの前後、面接で確かめる項目、緩める順、選考の結果(分かる範囲で)、です。聞き取りで聞いた個人の事情は、書面に残さず、自分の手元にも残しません。会社の許可を得て、会社が特定できない形にした「切り分けの前後」と「食い違いの一覧の構造」を、実績と見本にします。
2件目へのつなぎ方は二つです。同じ会社に、次の範囲(切り分け→食い違いの整理→落とし込み→全職種の型→見直しの伴走)か、他の職種を提案するか。業務の代行を受けている別の依頼側に、検索条件や文面が「良い人」で止まっているときに、要件の整理を提案するか。どちらも、「何を何に置き換えて、面接でのずれや対象の人数がどう変わったか」が具体であるほど通ります。2件目の取り方は2件目の取り方に、実績の書き方は事例の書き方に書いています。
まとめ
- 見せるのは聞き分け・切り分け・結果の三つ。「ペルソナが作れます」「要件定義ができます」では選ばれない
- 見本は食い違いの一覧の型・切り分けの例(よくある書き方と置き換えた後を左右に)・要件シートの型・記入例を、会社が特定できない形で作る
- プロフィールに別々に聞いて食い違いを並べる・裁定しない・優先を決めるのは会社・基準にしてはいけない項目を入れないを先に書く。「双方の調整」と書かない
- 入口はスカウトや原稿の案件の中で提案・紹介・プラットフォーム・担当者を選べる窓口の四つ。最も通るのは代行の案件の中からの提案
- 最初は一職種の切り分けだけ・食い違いの整理だけ・シートの型だけと小さく受け、「文面への落とし込みは別の範囲」を書面に残す
- 受ける前に「なぜ採るか」・決める人・別々の聞き取りの時間・基準にしてはいけない項目・成果物の範囲・評価・利益相反を確かめる
- 1件目はシートと決定の書面と結果が残る形で終え、個人の事情を残さず、次の範囲か別の依頼側につなぐ
よくある質問
社内で作った要件シートを、見本にそのまま使ってよいですか
会社の許可の範囲で、会社が特定できない形にしてから、構造だけを使います。シートの項目の立て方、必須を経歴の言葉に置き換えた対比、緩める順の考え方、という構造は自分の技能です。会社の固有の要件(事業の中身、条件の数字)、候補者や社員に関わる情報、経営者と現場の食い違いの中身は、使いません。許可が取れない場合は、架空の職種で作り直し、架空であることを明記します。現在の勤務先の要件や候補者情報の持ち込みには触れないでください。
「ペルソナを作って納品してほしい」という募集しか見つかりません
そのまま受けず、範囲を足して提案します。「人物像に加えて、必須と歓迎を経歴で読める言葉に切り分けた要件シートと、面接で確かめる項目もお渡しします。人物像だけでは、書類選考と面接で使えないので」と返します。多くの会社は、「使える形になる」と分かれば、その範囲に同意します。人物像の一枚だけを求め、運用に落とすことに関心の無い会社は、要件が使われないまま終わるので、受けるかどうかを考え直します。
最初の1件の単価はどう決めればよいですか
「職種の数」「聞き取りの人数(別々なら三回)」「決める場に出るか」「成果物の範囲(一覧まで、シートまで、文面と面接の項目まで)」で稼働が変わるので、一職種いくらを先に置かず、工程から逆算します。「なぜ採るか」が無い会社では、先に決めてもらう工程が足されます。1件目は一職種の切り分けか食い違いの整理から入り、2件目で落とし込みや全職種に広げるときに見直す、という順が現実的です。相場は範囲と職種の数で幅が大きく、公開されている案件でも一律ではありません。考え方は単価の相場と考え方に書いています。