紹介を頼むタイミング｜人事の副業で依頼側に次の紹介を頼むのは「案件の終わり際」ではなく、「依頼側が困りごとを一つ解消したと感じた直後」と「契約の更新が決まった直後」。頼み方は範囲を一言添えて一度だけ

いまの依頼側との関係は良い。次の案件につなげるために、誰か紹介してもらえないかと頼みたいが、いつ、どう言えばよいかが分からず、結局言い出せないまま案件が終わる。結論を先に書くと、紹介を頼むタイミングは、案件の終わり際ではなく、「依頼側が困りごとを一つ解消したと感じた直後」「契約の更新が決まった直後」「依頼側の担当者が異動や転職をするとき」の三つです。終わり際に頼むと、依頼側は「終わるから次を探している」と受け取り、紹介しにくくなります。頼み方は、自分の範囲を一言添えて、一度だけ。頼んだ後は催促せず、範囲と条件が分かる状態を保っておきます。紹介につなげる全体の考え方は紹介につなげるに、紹介で受けるときの進め方は知人紹介で受けるときの注意に、声がかかる状態の作り方は声をかけてもらえる状態を作るにまとめています。

紹介が起きる仕組み

依頼側の担当者が別の会社に自分を紹介するとき、担当者の側で何が起きているかを見ると、頼むタイミングが決まります。

仕組みの要点は、「担当者が自分の範囲を一言で言えるか」です。紹介は、担当者が誰かに「こういう人がいる」と言う場面で起きます。そのとき、担当者が自分の範囲を言えなければ、紹介は起きません。頼むこと以前に、担当者が自分の範囲を言える状態になっているかが先です。範囲の一言の作り方は受ける範囲の決め方に書いています。

頼んでよいタイミングの三つ

紹介を頼んでよいのは、担当者が「頼んでよかった」と感じている瞬間です。それは三つの場面で起きます。

三つの要点は、「担当者が結果を実感した直後」が最も自然だということです。担当者が「よかった」と感じた瞬間は、担当者自身が誰かに話したくなっているので、そこで範囲を一言添えれば、担当者はその言葉で話します。更新の直後も同じで、契約更新のされ方に書いた更新の流れの中で、更新が決まった連絡への返信に一言添える形が、負担が少なくて済みます。

エラベルの見解

相談で最も多い思い込みは、「案件の終わり際に、お礼と一緒に紹介を頼むのが礼儀にかなっている」というものです。実際には、終わり際に頼まれた担当者は、「この人は次の案件を探している」と受け取り、紹介を「頼まれごと」として背負います。背負った頼まれごとは、担当者が忙しければ後回しになり、そのまま忘れられます。

紹介が起きるのは、担当者が「頼まれたから」ではなく、「話したくなったから」動くときです。困りごとが解消した直後や更新の直後に一言添えるのは、担当者が話したくなっている瞬間に、話す言葉を渡しているだけで、頼まれごとにはなりません。エラベルでは、依頼側の担当者が別の会社の人事に担当者を紹介する場面を見ていますが、紹介している担当者は「頼まれた」とは言わず、「うちで頼んでいる人がいて」と自分の話として話しています。頼むのではなく、話したくなった瞬間に言葉を渡す。それが紹介のタイミングです。

頼まないほうがよいタイミング

三つ以外の場面で頼むと、紹介が起きないだけでなく、いまの案件の関係にも影響します。

頼まない要点は、「いまの案件が優先」であることです。担当者が紹介するのは、いまの案件で「頼んでよかった」と感じているときだけです。いまの案件に困りごとが残っているなら、それを解消するのが先で、紹介の話はその後です。案件の途中の困りごとの扱いはトラブルへの対処と報告のしかたに書いています。

頼み方の型

タイミングが来たら、短く、一度だけ、範囲を添えて伝えます。

型の要点は、「三」の頼むのではなく開いておくことです。「紹介してください」は頼まれごとになり、「思い出していただければ」は担当者の頭の中に残るだけで済みます。残っていれば、担当者が話したくなった瞬間に出てきます。伝える形は口頭でもメールでもよく、更新の連絡への返信や、定例の終わりの一言で足ります。依頼側との連絡の型はメールの書き方と運用に整理しています。

頼んだ後にやること

一言添えた後は、催促せず、担当者が動いたときにすぐ受けられる状態を保ちます。

やることの要点は、「紹介が来たら結果を伝える」ことです。担当者は、紹介した後に結果を知らないと、次に紹介するかどうかを決められません。受けなかった場合も、理由を添えて伝えると、担当者は「合わない紹介だった」と分かり、次は合う紹介をします。紹介で受けるときの進め方と礼儀は知人紹介で受けるときの注意に書いています。

紹介が来なかったときの扱い

一言添えても、紹介が来ないことは普通にあります。来ないことを、自分の評価と結びつけないようにします。

来ないときの要点は、「催促しない」ことです。二度目を言うと、担当者は頼まれごとを背負い、関係が重くなります。代わりに、いまの案件の稼働を保ち、更新の節目に範囲の一言を添える機会を待ちます。紹介は入口の一つで、無くても登録先や発信の入口があります。入口を複数持つ考え方は副業案件の探し方に整理しています。

エラベルの見解

担当する側から見ると、紹介が続いている人は、紹介を頼んでいません。代わりに、いまの案件で担当者が「よかった」と言った瞬間を逃さず、そこで自分の範囲を一言添えています。担当者は、その一言を自分の言葉として覚え、誰かに採用の話を聞いたときに、そのまま口にします。頼まれたからではなく、自分の話として話すので、紹介先も「頼まれた紹介」ではなく「勧められた人」として受け取ります。

順番として、紹介を頼む前に、いまの案件で担当者が「よかった」と言う場面を作る。それは、担当者の困りごとを一つ、目に見える形で解消することです。母集団が増えた、辞退が減った、面接の枠が組めた。その瞬間に、範囲を一言添える。エラベルでは、依頼側が担当者を選ぶ仕組みなので、依頼側の担当者が別の会社に「あの人を」と勧める場面は、担当者を選んだ本人が結果に満足したときに起きています。紹介は、頼むものではなく、結果の直後に言葉を渡すものです。

まとめ

• 紹介を頼むのは困りごとを一つ解消した直後・更新が決まった直後・担当者の異動や転職のとき。終わり際には頼まない
• 紹介は担当者が話したくなったときに起きる。頼まれごとにすると背負われて忘れられる
• 頼まないのは終わり際・困りごとが残っている・更新の前・稼働が下がっている・依頼側の採用が不調・一度頼んで返事が無いとき
• 頼み方はいまの案件の結果から入り・範囲を一言添え・頼むのではなく開いておき・いまの案件に影響しないことを添え・一度だけ
• 頼んだ後は範囲と条件が分かる場所を整え・いまの稼働を落とさず・紹介が来たら結果を伝え・合わない紹介は早く断る
• 来なくても催促しない。入口は紹介だけではなく、登録先と発信もある

よくある質問

案件が終わってしまいました。今から紹介を頼んでもよいですか

終了時に一言添えていなかった場合、終了後に改めて頼むのは、頼まれごとになりやすいので勧めません。代わりに、範囲や条件が変わったときに「近況」として伝える形なら、担当者の頭の中の情報が新しくなり、思い出されやすくなります。終了時の一言は、引き継ぎの進め方に書いた終了の手順の中に入れておくと、忘れません。

仲介サービスや窓口を通した案件でも、依頼側に直接紹介を頼んでよいですか

窓口と依頼側の契約で、担当者が依頼側から直接案件を受けることが制限されていることがあります。紹介を頼む前に、窓口に「依頼側から別の会社を紹介された場合、どう扱えばよいか」を確認します。窓口を通す形で紹介を受けられることも多く、その場合は依頼側に「窓口を通してご紹介いただければ」と添えます。契約の内容は、窓口に確認してください。

紹介してもらった先が、いまの依頼側と同業でした

同業の会社を同時に担当することは、いまの依頼側との利益相反になることがあります。受ける前に、いまの依頼側との契約に競業の制限が無いか確認し、無い場合でも、いまの依頼側の担当者に「同業の会社の紹介を受けたが、進めてよいか」と確認しておくと、後で困りません。判断の線は本業と利益相反になる案件に整理しています。契約の解釈は専門家にご確認ください。