人事副業 / 採用SNSの運用
採用SNSの運用で副業を始めるには|最初の1件の取り方
社内で採用のSNSを回してきた。社員に聞いて、投稿を作り、承認を取り、週に何本かを続けてきた。この経験を副業で使えないか。そう思って募集を見ると、「採用SNS運用」の案件はあるのに、応募者はSNSに詳しい人ばかりで、自分の何を見せれば選ばれるのかが分からない。「SNSに慣れている」「フォロワーが多い」では、採用に効くかどうかとは別の話だからです。結論を先に書くと、最初の1件を取るには、「候補者が知りたい五つで月の予定表を作り、社員に月一の十分の聞き出しをして社員の言葉で投稿にし、週に一〜二回を途切れず続け、面接で『見た』と言われた投稿を記録して型を寄せた」と、予定表と社員の言葉と続けた記録の三つで見せます。見本は月の予定表の型と聞き出しの質問と投稿の型と例と記録の表で作り、入口は、採用広報や原稿の案件の中で提案、紹介、副業のプラットフォーム、担当者を選べる窓口の四つで、最初は「月の予定表と型作りだけ」「投稿の作成と予約だけ」「放置されたアカウントの三か月の立て直し」と小さく受け、受ける前に場と名義と発信しない情報と承認と批判の流れと権限を確かめ、最初の1件を「予定表と型と記録が残る形」で終えて2件目につなげます。案件の型と求められる経験は採用SNSの運用の副業案件に、1案件の流れは採用SNSの運用の副業の実務に、副業全体の始め方は人事の副業の始め方に書いています。ここでは「最初の1件の取り方」に絞ります。
経験を棚卸しする:予定表・社員の言葉・続けた記録
依頼側が読むのは、「フォロワーを何人にしたか」ではなく、「候補者が調べたときの受け皿を、社員の言葉で、続けて作れるか」です。社内や自分の経験を三つに分けて書き出します。
| 項目 | 書き出すこと | 依頼側が読むこと |
|---|---|---|
| 予定表 | 何を基準に月の予定表を作ったか(候補者が知りたい五つ、面接で聞かれること)。告知の割合をどう抑えたか | 思いつきではなく、型で回せるか |
| 社員の言葉 | 社員からどう聞き出したか(頻度、時間、問い)。投稿のうち社員の言葉が入っている割合 | 会社の説明ではなく場面を出せるか |
| 続けた記録 | 何か月、週に何本、途切れずに続けたか。途切れなかった仕組み。面接で「見た」と言われた投稿をどう記録し、型をどう寄せたか | 続くか。出して終わりにしないか |
いちばん差がつくのは三つ目です。「SNSを運用していました」ではなく、「週に二本を十か月、聞き出しの日を予定表に先に入れて途切れず続け、面接で『見た』と言われた投稿は『一日の流れ』の型だったので、その型を増やした」と、続けたことと寄せたことの組で書きます。数字は会社の許可の範囲で。数字の見せ方は数字で語るに、実績の示し方は実績の示し方に書いています。
見本を作る:予定表・質問・投稿の型と例・記録の表
採用SNSは、公開された投稿を見せやすい一方で、会社の名前と社員の顔が付いています。見本は、会社と社員が特定できない形で、四つを作ります。
| 見本の要素 | 作り方 | 注意 |
|---|---|---|
| 月の予定表の型 | 候補者が知りたい五つ(役割の中身・一緒に働く人・働き方の実態・選考の流れ・会社が向かう先)を、週の本数に配分した一か月分。聞き出しの日を入れる | 告知ばかりの予定表にしない。架空と明記 |
| 聞き出しの質問 | 月一の十分で場面を聞く問い(「昨日の午後」「最近時間がかかった仕事」「入った頃に誰に聞いたか」)。会社の説明に流れたときの戻し方 | 「魅力は」「やりがいは」を入れない |
| 投稿の型と例 | 型(一日の流れ、社員の話、仕事の場面、働き方の実態、選考の説明、質問への答え)ごとに、架空の社員で短い例を一本ずつ | 実在の投稿を写さない。良く見せない |
| 記録の表 | 投稿日、型、社員の言葉の有無、反応、サイトへの流れ、面接で見たと言われたか、辞退の理由の変化。三か月分の架空の記入例 | 反応だけの表にしない |
見本が一組あれば、依頼側は「この人はバズを狙う人ではなく、受け皿を作って続ける人だ」と読みます。見本の作り方はポートフォリオの作り方に、型の中身はSNS採用で何を出すかに書いています。
エラベルの見解
担当する側から見ると、採用SNSの最初の1件は、「投稿がうまい人」ではなく「予定表を見せられる人」に来ます。依頼側が困っているのは、投稿の質より、続かないことです。担当者が変わるたびに止まり、告知だけになり、放置される。見本に、五つが配分され、聞き出しの日が先に入った一か月の予定表があれば、依頼側は「これなら続く」と読みます。エラベルで担当者を選ぶ企業も、投稿の見本より、「どう続けるか」を見ています。受ける側がその場で使える判断としては、見本の四つのうち、予定表に「聞き出しの日」と「承認の日」を入れて、続く仕組みが一目で分かる形にすること。投稿の例が地味でも、予定表が具体なら、最初の1件は来ます。
プロフィールに書くこと
| 書くこと | 書き方の形 | 書かないこと |
|---|---|---|
| できる範囲 | 「採用SNSの、候補者が知りたい五つでの月の予定表・社員への月一の聞き出し・社員の言葉での投稿と承認・予約・一次対応と取り次ぎ・面接で見たと言われた投稿の記録と型の見直し」 | 「SNSマーケティング」「フォロワー獲得」 |
| 予定表 | 「五つを配分した月の予定表で、週に一〜二回を途切れず続ける」 | 「バズる投稿を企画」 |
| 社員の言葉 | 「月に一度、十分の聞き出しで、社員の言葉のまま短く出す。会社の説明は書かない」 | 「魅力を発信」 |
| 記録 | 「反応ではなく、面接で『見た』と言われた投稿と辞退の理由の変化を記録する」 | 「エンゲージメントを向上」 |
| 結果 | 「〇〇を〇か月続けて、〇〇の型が面接で言われた」を二〜三組 | 「フォロワー〇人」だけ |
| 線 | 「場と名義は会社が決める。本人の言葉でない投稿を本人名義で出さない。批判への対応は会社が判断。発信しない情報の一覧に従う。個人のアカウントと混ぜない」 | 何でも投稿します |
止まりやすいのは、「フォロワー獲得」「エンゲージメント」と書くときです。反応の数を求める会社の案件が来て、社員の言葉より話題性を求められ、続きません。プロフィールの書き方はプロフィールの書き方に書いています。
最初の1件が見つかる四つの入口
| 入口 | 向く人 | 進め方 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 採用広報や原稿の案件の中で提案 | すでに記事や原稿の案件を持っている | 記事が出ているのにSNSが放置されているとき、「記事の場面を短くしてSNSに出す予定表を作りませんか。聞き出しは記事の取材と兼ねられます」と提案 | 記事の範囲と混ぜない。別の見積もりに |
| 元の勤務先や知人の紹介 | 前職や取引先に、採用アカウントが放置されている会社を知っている | 「三か月、週に一本、社員の言葉で出して、面接で見たかを記録する」と範囲を絞って提案 | 現在の勤務先の投稿や社員の情報を持ち込まない |
| 副業のプラットフォーム | まず件数を見て選びたい | 「採用SNS運用」の募集に、見本(予定表と記録の表)を付けて応募。募集文で「場と名義」「承認の期限」「評価はフォロワーか面接で見たか」を見る | 「フォロワー〇人を目標」「経営者名義で全部書く」の案件は、評価と名義を直して提案するか避ける |
| 担当者を選べる窓口への登録 | 条件が合うときだけ受けたい | 登録して、見本と稼働の条件を出しておく | 窓口の仕組み(誰が何を決めるか)を確かめる |
止まりやすいのは、一つの入口だけで待つときです。二つ以上を同時に動かします。案件の探し方は案件の探し方に、紹介の頼み方は紹介を頼むに書いています。
小さく受ける:予定表と型作りだけ・作成と予約だけ・三か月の立て直し
最初の1件は、一次対応を含む運用一式ではなく、小さい範囲で受けます。
| 小さく受ける型 | やること | 見せられる結果 | 次につなぐ提案 |
|---|---|---|---|
| 月の予定表と型作りだけ | 五つの確認をして、月の予定表の型、投稿の型、聞き出しの質問、記録の表を作り、社内で回せる状態にする | 型一式と、一か月分の予定表 | 「最初の三か月、私が回して型を定着させます」→運用へ |
| 投稿の作成と予約だけ | 会社が聞き出した素材で、社員の言葉のまま投稿を作り、承認を得て予約する | 週の本数を守った実績と、社員の言葉の割合 | 「聞き出しも持ちます」→企画からへ |
| 放置されたアカウントの三か月の立て直し | 過去の投稿の確認、五つの確認、予定表、聞き出し、投稿、記録を三か月だけ回し、続く仕組みを残す | 三か月続いた記録と、面接で見たと言われた型 | 「続けるか、社内に引き継ぐか」→更新か型作りへ |
止まりやすいのは、小さく受けたのに、「コメントの返信も」「経営者の個人アカウントも」と広がるときです。「一次対応と個人名義は別の範囲」と書面に残します。
受ける前に確かめること
| 確かめること | なぜ |
|---|---|
| 場と名義(会社名義か個人名義か。個人名義なら本人の確認の流れ) | 本人の言葉でない投稿を本人名義で出さないため |
| 発信しない情報の一覧があるか(無ければ作ることを提案) | 事故を防ぐため |
| 承認する人と期限(当日を目安に) | 予定表が崩れないため |
| 顔出しと同意の方針(会社が取る) | 公開後の取り下げを防ぐ |
| 批判やトラブルが来たときの流れ(誰に当日報告し、誰が判断するか) | 担当者が返してしまう事故を防ぐ |
| 一次対応の範囲(含むなら、返してよい範囲と取り次ぎ先) | 範囲外に返さないため |
| 権限(専用の形で受け、終了時に返す。共有アカウントを避ける) | 個人のアカウントと混ぜないため |
| 評価の基準(フォロワーの数か、続いているかと面接で見たか) | 動かせない数字で評価されないため |
| 社員への月一の聞き出しを会社が約束するか | 素材が尽きないため |
確かめる順は副業で法令違反をしないためにに、発信の線は発信で書いてはいけないことに、アカウントの扱いはアカウントの管理に、条件のすり合わせは条件のすり合わせに書いています。
エラベルの見解
相談で最も多い思い込みは、受ける側の「最初の1件は、経営者の名義でも何でも、投稿させてもらえれば実績になる」というものです。実際には、経営者の言葉でない投稿を経営者の名前で出す運用は、読む側に見抜かれ、経営者も途中で嫌がり、三か月で止まります。止まった運用は実績になりません。同じ1件目でも、「会社名義(または本人が確認する個人名義)で、五つの予定表で、社員の言葉で、三か月続けて、面接で見たかを記録する」と受けた人は、1件目の終わりに「三か月途切れなかった記録と、面接で言われた型」が残り、それが実績と次の提案になります。エラベルで長く続いている担当者の1件目は、たいてい会社名義の三か月の立て直しから始まっています。受ける側がその場で使える判断としては、1件目の提案に「評価は、三か月続いたかと、面接で『見た』と言われたかでお願いします」と一行書くこと。フォロワーの数で評価されない提案が、続く案件を呼びます。単価の考え方は単価の相場と考え方に書いています。
最初の1件の終わらせ方と2件目へのつなぎ方
1件目は、「予定表と型と記録が残る形」で終えます。渡すものは、月の予定表の型、投稿の型、聞き出しの質問、承認の流れ、一次対応の範囲と批判の流れ(含む場合)、記録の表(三か月分)、面接で見たと言われた型の一覧、です。権限は会社に削除してもらい、社員の話と写真と録音は会社の方針で処理し、自分の手元に残しません。公開済みの投稿を実績に使うなら、会社の許可を得て、社員の名前と顔を伏せ、予定表と記録の構造を中心に見せます。
2件目へのつなぎ方は二つです。同じ会社に、次の範囲(型作り→運用→一次対応を含む一式→社内への引き継ぎ)を提案するか。採用アカウントが放置されている別の会社に、1件目の予定表と記録の表(匿名化したもの)を持って提案するか。どちらも、「何か月続いて、どの型が面接で言われたか」が具体であるほど通ります。2件目の取り方は2件目の取り方に、実績の書き方は事例の書き方に書いています。
まとめ
- 見せるのは予定表・社員の言葉・続けた記録の三つ。「SNSに慣れている」「フォロワーが多い」では選ばれない
- 見本は月の予定表の型(聞き出しの日と承認の日を入れる)・聞き出しの質問・投稿の型と例・記録の表を、会社と社員が特定できない形で作る。予定表にいちばん時間を使う
- プロフィールに五つで予定表・社員の言葉・面接で見たかを記録・場と名義は会社・本人名義の線・批判は会社が判断・発信しない情報・個人のアカウントと混ぜないを書く。「フォロワー獲得」と書かない
- 入口は採用広報や原稿の案件の中で提案・紹介・プラットフォーム・担当者を選べる窓口の四つ。二つ以上を同時に動かす
- 最初は予定表と型作りだけ・作成と予約だけ・三か月の立て直しと小さく受け、「一次対応と個人名義は別の範囲」を書面に残す
- 受ける前に場と名義・発信しない情報・承認・同意・批判の流れ・一次対応の範囲・権限・評価の基準・聞き出しの約束を確かめる
- 1件目は予定表と型と記録が残る形で終え、権限を返し、社員の話を残さず、次の範囲か別の会社につなぐ
よくある質問
自分の個人アカウントのフォロワーが多いのですが、実績として書いてよいですか
自分の発信の実績として書くのは構いませんが、採用SNSの実績とは別です。依頼側が知りたいのは、「会社の名義で、社員の言葉で、続けられるか」で、個人アカウントの反応の多さは、その証明になりません。むしろ、「個人のアカウントと会社のアカウントを混ぜない」線を先に書くほうが、依頼側に安心されます。実績には、予定表と記録の表の構造を中心に見せます。自分の発信の線はSNSでの発信に書いています。
社内でSNSを担当していましたが、投稿は会社の名義で、自分の名前は出ていません
会社の許可を得て、会社と社員が特定できない形にしたうえで、「何か月、週に何本、途切れず続けたか」「予定表をどう作ったか」「面接で見たと言われた型は何か」を、構造として書きます。投稿そのものを見せる必要はありません。名前が出ていないことは問題ではなく、続けた記録と型が実績です。許可が取れない場合は、架空の会社で予定表と投稿の例を作り直し、架空であることを明記します。現在の勤務先の投稿や社員の情報の持ち込みには触れないでください。
最初の1件の単価はどう決めればよいですか
「週の本数」「聞き出しを含むか」「一次対応を含むか(平日の確認が固定で乗る)」「三か月の立て直しか継続か」で稼働が変わるので、月いくらを先に置かず、工程から逆算します。作成と予約だけなら本数に比例し、一次対応を含むと確認の時間帯が固定で乗ります。1件目は予定表と型作りか、三か月の立て直しから入り、2件目で一次対応を含む一式に広げるときに見直す、という順が現実的です。相場は範囲と本数と一次対応の有無で幅が大きく、公開されている案件でも一律ではありません。考え方は単価の相場と考え方に書いています。